給了差評還退貨的人
在淘寶上已經(jīng)收到貨給了差評還退貨的人 ,這個時候已經(jīng)給了差評。如果申請退貨的話給了差評還退貨的人 ,那么讓它刪除原來的評價。還有已經(jīng)用過了給了差評還退貨的人 ,再申請退貨。要讓給了差評還退貨的人 他保證貨物是完整的。如果還在七天無理由內(nèi)的退貨。那盡量就是讓他把評價刪除,然后退貨的理由,盡量使個人原因。
客戶給差評,又售后退貨怎么辦?商品不影響二次銷售給了差評還退貨的人 ,買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費和退回運(yùn)費給了差評還退貨的人 ,那就允許退貨就是給了差評還退貨的人 了。
如果已經(jīng)影響二次銷售,或者不承擔(dān)運(yùn)費,那更簡單,差評就差評,維權(quán)就維權(quán),應(yīng)對就是。本身差評已經(jīng)對你店鋪不再有影響,給多少、給多長都無所謂,淘寶好評率對店鋪的影響已成往事;至于售后退貨,給了差評還退貨的人 他可以發(fā)起,你可以拒絕,沒有怎么辦。
“給了差評還退貨的人 我給她溝通,說給你退貨,但是你把差評改一下或刪除,但是她不同意,我改怎么辦,我要是到淘寶申述,是否能成功”,
接近100%的不成功,沒有怎么辦,是評價規(guī)則決定是否是不合理評價,不是事件決定。高人覺得,你該解決的是維權(quán)問題。如果維權(quán)中你能解決好并且退貨退款達(dá)成,這個評價可以作為附帶條件獲得對方刪除或是請客服刪除。
買家給了差評再退款退貨,評價還會不會保留?評價還是會繼續(xù)保留給了差評還退貨的人 的。
一般來說,只要買家確認(rèn)收貨了,買家就有權(quán)利給賣家的商品評價。
因為買家確認(rèn)收貨的話,一般就表明買家已經(jīng)收到貨。此時買家對于賣家的商品和服務(wù),都是有目共睹。所以買家可以依據(jù)自身的感受,給予賣家評價。
而這個評價,和買家有沒有申請售后退款,沒有任何聯(lián)系。就算買家確認(rèn)收貨后沒有評價,然后申請售后退款。在售后退款成功以后,買家依舊是可以評價的。
所以,買家給了賣家中差評,除非買家自己刪除或者修改掉這個評價,否則,就算申請售后了,評價還是會展示在商品那里。
擴(kuò)展資料:
淘寶信用評價體系是淘寶網(wǎng)全網(wǎng)購物保障計劃中一條重要措施。由心、鉆石、皇冠三部分構(gòu)成,并成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。并在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。2009年淘寶信用評價系統(tǒng)升級:2009年9月24即日起,淘寶網(wǎng)所有店鋪違規(guī)、產(chǎn)生糾紛的退款及受到的處罰,將被完全公布在評價頁面。這將成為除評價以外,買家對賣家誠信度判斷的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
若買家在評價時,沒有選擇匿名評價,在評價完成后的30天內(nèi),有一次更改為匿名評價的機(jī)會,逾期修改入口將關(guān)閉。
進(jìn)入“給了差評還退貨的人 我的淘寶”—“我的首頁”—“評價管理”—“給他人的評價”頁面,點擊“匿名評價”即可。
若買家在評價時,沒有選擇匿名評價,在評價完成后的30天內(nèi),有一次更改為匿名評價的機(jī)會,逾期修改入口將關(guān)閉。
進(jìn)入“我的淘寶”—“我的首頁”—“評價管理”—“給他人的評價”頁面,點擊“匿名評價”即可。
參考資料來源:百度百科:淘寶信用評價體系
買家故意確認(rèn)收貨后給了差評又申請售后退款,該怎么辦只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機(jī)會。
不論給出的好評、中評、差評給了差評還退貨的人 ,都不影響“申請售后”
商品使用過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題“申請售后”
賣家必須為出售的商品提供售后服務(wù)給了差評還退貨的人 :退貨、換貨、維修等等。
假如買家確實存在故意給了差評還退貨的人 ,那想必也是很生氣給了差評還退貨的人 ,非要給大家一個忠告。
買家也是冒著風(fēng)險給了差評還退貨的人 ,確認(rèn)收貨>確認(rèn)放款>交易成功,支付寶把錢打入賣家賬戶。
除非買家舉證得力,商品確實是偽劣的,假冒的,高仿的。
警示后來人以免再次上當(dāng)。
不然買家敢冒此風(fēng)險,萬一維權(quán)不成立呢。
賣家可以舉證駁回,提供產(chǎn)品質(zhì)檢證書,合格證,進(jìn)貨渠道證明。
提醒:好賣家務(wù)必提供好商品,好質(zhì)量,好品牌,絕不兜售假冒偽劣商品。