; 由于聯(lián)動云處理事故理賠退款的速度比較慢聯(lián)動云租車期間車被撞 ，所以網(wǎng)上一直流傳聯(lián)動云出聯(lián)動云租車期間車被撞 了車禍千萬不能墊付的說法。根據(jù)多名租客的反映聯(lián)動云租車期間車被撞 ，自己墊付汽車維修費用后，等了十幾二十天聯(lián)動云都未進行退款，有的甚至等了一個月都沒有回應(yīng)，聯(lián)系客服咨詢更是一拖再拖。

對于租車而言，大部分租客都是大學(xué)生，既沒有錢也沒有社會經(jīng)驗，一旦先行墊付，后續(xù)拿不回錢確實是會有點不知所措，這也讓不少人產(chǎn)生共鳴。

至于涉及到的墊付，據(jù)《保險法》規(guī)定，被保險人給第三者造成損害后，保險公司是可以依據(jù)法律直接賠付給第三者的。但由于給汽車購買保險的是聯(lián)動云，被保人也是聯(lián)動云，那么保險公司直接賠付給第三者一般都需要先得到聯(lián)動云的授權(quán)書。

但根據(jù)客服的回應(yīng)，一般比較大的金額聯(lián)動云才會允許申請自賠，否則都是要租客先行墊付的，后續(xù)系統(tǒng)再進行退款。話雖如此，如果金額較少，想要不墊付的話就得憑本事和客服溝通，直至她幫你取得授權(quán)書，否則墊付基本就是鐵板釘釘?shù)氖隆?/p>

聯(lián)動云租車出現(xiàn)事故怎么處理？

1、首先撥打122報警，讓交警作出責(zé)任劃分，并開具交通事故責(zé)任認定書；

2、撥打聯(lián)動云客服電話，跟客服說明情況，客服記錄后會給你保險公司的電話；

3、撥打保險公司電話進行報案，報下公司備案后會拍工作人員過來進行定損；

4、準備相關(guān)的理賠材料，包括交通事故責(zé)任認定書、事故證明、保險公司查勘單、身份證、駕駛證復(fù)印件、車輛定損單等，準備好后根據(jù)系統(tǒng)指引上傳即可。

雖然，租客墊付后，退款較慢的情況時有發(fā)生，但墊付后退款第二天就到賬的情形也不在少數(shù)。有網(wǎng)友就回應(yīng)道，出事故后因為對方著急取車，所以就先行墊付修理費，但沒想到上傳資料后退款第二天就到賬了。所以說凡事都不要想的太極端，當(dāng)然，如果能做到不先墊付那就最好啦。

聯(lián)動云都有給車輛購買保險聯(lián)動云租車期間車被撞 ，出車禍之后及時報警聯(lián)系保險公司聯(lián)動云租車期間車被撞 ，然后由保險公司賠付就可以了。

聯(lián)動云聯(lián)動云租車期間車被撞 的理賠流程是這樣的。

1、車輛出險后,請及時通知聯(lián)動云客服進行出險報備。您可聯(lián)系聯(lián)動云在線客服【打開聯(lián)動云客戶端,點擊左下角耳機圖標,即可進入在線客服】,根據(jù)菜單選擇需要查詢或辦理的業(yè)務(wù)獲取幫助,不同的業(yè)務(wù)有不同的人工入口。

2、出險報備后,客戶可在聯(lián)動云客戶端查看理賠進度【查詢方法:聯(lián)動云客戶端左上角小人頭圖標一錢包一理賠退款。

3、可通過聯(lián)動云客戶端提交理賠墊付憑證(保險公司付款憑證、發(fā)票(如有)、轉(zhuǎn)賬截圖、蓋章收據(jù)、定損單等,請盡可能齊全的提供以上憑證,避免因憑證不全影響您的退款進度。)及銀行卡信息。提交方法:點擊【申請退款】,即可進入上傳理賠憑證頁面。報案后一般7個工作日完成交案。交案后一般7-10個工作日內(nèi)收到保險賠付款。若有墊付且符合退款條件,請點擊【申請退款】按鈕，提交墊付證明以及您的銀行卡資料,公司在收到賠付款后,一般在7-15個工作日完成退款。

理賠退款/狀態(tài)名詞定義：

1、報案

指您出險后已給聯(lián)動云客服中心進行出險報備。(溫馨提醒:同時記得一定要聯(lián)系保險公司報案

2、交案

指請您盡快集齊理賠資料委托維修廠或自行提交到保險公司申請理賠。若資料已交案完成,請耐心等待。

3、保險到賬

指保險公司收到理賠資料后且無疑議,一般在7-15個工作日內(nèi)賠付到聯(lián)動云租車期間車被撞 我司。

4、退款完成

若您有墊付且符合退款條件,可通過聯(lián)動云客戶端提交理賠墊付憑證及銀行卡信息。(點擊【申請退款】,即可進入上傳理賠憑證頁面)。我司在收到賠付款后,一般在7-15個工作日完成退款。

遇到車禍事故后要及時報警并且聯(lián)系保險公司。聯(lián)動云都有給車輛購買保險聯(lián)動云租車期間車被撞 ，聯(lián)動云還有無憂服務(wù)，出車禍之后由保險公司進行理賠就可以聯(lián)動云租車期間車被撞 了，一千五百元之內(nèi)不需要自己付錢。

以下是聯(lián)動云的理賠流程，可以參考。

1、車輛出險后,請及時通知聯(lián)動云客服進行出險報備。您可聯(lián)系聯(lián)動云在線客服【打開聯(lián)動云客戶端,點擊左下角耳機圖標,即可進入在線客服】,根據(jù)菜單選擇需要查詢或辦理的業(yè)務(wù)獲取幫助,不同的業(yè)務(wù)有不同的人工入口。

2、出險報備后,客戶可在聯(lián)動云客戶端查看理賠進度【查詢方法:聯(lián)動云客戶端左上角小人頭圖標一錢包一理賠退款。

3、可通過聯(lián)動云客戶端提交理賠墊付憑證(保險公司付款憑證、發(fā)票(如有)、轉(zhuǎn)賬截圖、蓋章收據(jù)、定損單等,請盡可能齊全的提供以上憑證,避免因憑證不全影響您的退款進度。)及銀行卡信息。提交方法:點擊【申請退款】,即可進入上傳理賠憑證頁面。報案后一般7個工作日完成交案。交案后一般7-10個工作日內(nèi)收到保險賠付款。若有墊付且符合退款條件,請點擊【申請退款】按鈕，提交墊付證明以及您的銀行卡資料,公司在收到賠付款后,一般在7-15個工作日完成退款。

在這里所說的報案，就是說出險后已給聯(lián)動云客服中心進行出險報備。(溫馨提醒:同時記得一定要聯(lián)系保險公司報案)

然后交案是指要盡快集齊理賠資料委托維修廠或自行提交到保險公司申請理賠，若資料已交案完成,請耐心等待。

保險到賬說的是保險公司收到理賠資料后且無疑議,一般在7-15個工作日內(nèi)賠付到我司。

4、退款完成

若您有墊付且符合退款條件,可通過聯(lián)動云客戶端提交理賠墊付憑證及銀行卡信息。(點擊【申請退款】,即可進入上傳理賠憑證頁面)。我司在收到賠付款后,一般在7-15個工作日完成退款。

上面就是處理辦法。