高速公路事故處理五步指南

一、立即開(kāi)啟警示裝置

發(fā)生事故后駕駛員要做的第一件事是打開(kāi)車(chē)輛雙閃燈。這個(gè)紅色三角標(biāo)志按鈕通常在儀表臺(tái)中間位置。雙閃燈能持續(xù)閃爍，提醒后方車(chē)輛注意避讓。

如果車(chē)輛完全無(wú)法移動(dòng)，需要立即設(shè)置警示標(biāo)志。白天要在事故現(xiàn)場(chǎng)后方150米處放置三角警告牌。最好每隔30米增加一個(gè)警示標(biāo)志，形成連續(xù)提醒。夜間或遇到雨雪霧天氣時(shí)，必須把警示距離延長(zhǎng)到500米，有條件時(shí)每20米增設(shè)一個(gè)反光標(biāo)志。

車(chē)上人員必須馬上撤離到護(hù)欄外側(cè)。高速公路車(chē)速普遍超過(guò)80公里/小時(shí)，留在車(chē)內(nèi)或車(chē)道上非常危險(xiǎn)。撤離時(shí)注意觀察來(lái)車(chē)方向，選擇安全時(shí)機(jī)快速通過(guò)車(chē)道。

二、轉(zhuǎn)移車(chē)輛位置

當(dāng)車(chē)輛還能正常行駛時(shí)，要立即駛離主車(chē)道。打開(kāi)右轉(zhuǎn)向燈，觀察后視鏡確認(rèn)安全，緩慢將車(chē)移動(dòng)到應(yīng)急車(chē)道。如果距離收費(fèi)站較近，建議直接駛出收費(fèi)站處理。

挪車(chē)過(guò)程中要保持雙閃燈開(kāi)啟。轉(zhuǎn)移完成后再次檢查車(chē)輛狀態(tài)，確認(rèn)沒(méi)有漏油、冒煙等危險(xiǎn)情況。無(wú)法判斷車(chē)況時(shí)，建議按無(wú)法移動(dòng)的情況處理。

三、準(zhǔn)確報(bào)警求助

完成現(xiàn)場(chǎng)處置后要立即撥打12122報(bào)警。電話(huà)接通后先說(shuō)清楚所在路段，可以參考高速公路上的里程牌報(bào)位置。比如"G2京滬高速上海方向128公里處"。

要準(zhǔn)確說(shuō)明事故形態(tài)：是追尾還是側(cè)翻，涉及幾輛車(chē)，有沒(méi)有人員受傷。如果聞到汽油味或發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品泄漏，必須特別說(shuō)明。最后留下有效聯(lián)系方式，保持手機(jī)暢通。

四、聯(lián)系保險(xiǎn)公司

報(bào)警后要同步聯(lián)系投保的保險(xiǎn)公司。需要提供保單號(hào)碼、駕駛?cè)诵畔ⅰ⑹鹿式?jīng)過(guò)。保險(xiǎn)公司會(huì)指導(dǎo)拍照取證，要重點(diǎn)拍攝碰撞部位、車(chē)牌號(hào)碼、道路環(huán)境。

拍攝時(shí)注意安全，不要在行車(chē)道上停留。照片要清晰顯示車(chē)輛相對(duì)位置、路面痕跡。如果有目擊者，可以請(qǐng)其提供聯(lián)系方式，但不要與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

五、協(xié)商處理要點(diǎn)

輕微事故可以自行協(xié)商解決。雙方要確認(rèn)事故責(zé)任，最好用手機(jī)錄制協(xié)商過(guò)程。協(xié)商一致后填寫(xiě)《道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書(shū)》，每人保留一份。

書(shū)面記錄要包含七個(gè)要素：事故發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)、天氣狀況、雙方身份信息、駕駛證號(hào)、車(chē)牌號(hào)、保險(xiǎn)信息、碰撞經(jīng)過(guò)。每項(xiàng)內(nèi)容都要逐項(xiàng)核對(duì)，雙方在每頁(yè)簽字確認(rèn)。

特別提醒：涉及人員受傷的事故不能私了。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有酒駕、無(wú)證駕駛等情況要立即報(bào)警。協(xié)商后反悔的，必須在24小時(shí)內(nèi)向交警部門(mén)報(bào)備。

高速公路行車(chē)安全貼士

1. 隨車(chē)攜帶全新反光背心，放在駕駛座易取位置

2. 定期檢查三角警告牌支架是否完好

3. 手機(jī)保存保險(xiǎn)公司報(bào)案專(zhuān)線(xiàn)

4. 準(zhǔn)備便簽本和記號(hào)筆用于現(xiàn)場(chǎng)記錄

5. 熟悉車(chē)輛雙閃燈開(kāi)關(guān)位置

遇到事故保持冷靜最重要。按照警示、撤離、報(bào)警、取證、協(xié)商的步驟處理，既能保障安全，也能避免后續(xù)糾紛。每個(gè)駕駛員都應(yīng)該牢記這些處置要點(diǎn)，關(guān)鍵時(shí)刻能有效降低二次事故風(fēng)險(xiǎn)。