京東不按時配送可以撥打京東京東物流延遲送達怎么處理 的客服電話投訴京東物流延遲送達怎么處理 ，或到官網(wǎng)的投訴網(wǎng)頁投訴。

京東快遞是京東物流的服務(wù)之一。京東擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施京東物流延遲送達怎么處理 ，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施。

京東物流在成本控制領(lǐng)先于競爭對手阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡(luò)京東物流延遲送達怎么處理 ：一方面，京東倉庫圈地成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會將結(jié)算、稅收都留在河南，并創(chuàng)造就業(yè)條件，所以能夠以一個十分優(yōu)惠的價格拿到土地。

另一方面，無論京東還是阿里巴巴，大型物流倉庫都會用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規(guī)模的庫存空間的，雖然京東也會遇到類似問題，但他們的自營業(yè)務(wù)能夠直接使用這些空間。

配送方式

京東快遞的物流配送服務(wù)主要分為四種模式京東物流延遲送達怎么處理 ：

一是FBP模式：由京東全權(quán)負責采購和銷售。

二是LBP模式：商品無需入庫，用戶下單后，由第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心，京東開發(fā)票。

三是SOPL：商品無須入庫，用戶下單后，第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心，但由商家開發(fā)票。

四是SOP：商家直接向消費者發(fā)貨并開發(fā)票。

如果是京東自營的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東物流延遲送達怎么處理 ，如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的，所以一般買電器或者大型物品的話，都會選擇在京東上買，但是它的物流也會有延遲的時候，這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi)，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交京東物流延遲送達怎么處理 了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償?shù)臉藴士梢詤⒄找陨蟽?nèi)容。

聯(lián)系客服。

京東（股票代碼：JD）京東物流延遲送達怎么處理 ，中國自營式電商企業(yè)，創(chuàng)始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官。旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。

配送服務(wù)

1、211限時達

211限時達：當日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（部分城市為上午10點前），以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算，當日送達京東物流延遲送達怎么處理 ；夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算），次日15：00前送達。截至2013年12月31日，211限時達已覆蓋全國40座城市。

2、次日達

次日達服務(wù)：在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算），將于次日送達。除211限時達服務(wù)外，京東次日達服務(wù)還覆蓋全國248座城市。

3、極速達

極速達配送服務(wù)是為用戶提供的一項個性化付費增值服務(wù)，如用戶選擇極速達配送服務(wù)，需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后，并勾選極速達服務(wù)后，京東會在服務(wù)時間內(nèi)，3小時將商品送至您所留地址的一項服務(wù)。

4、京準達

京準達是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務(wù)。如選擇京準達配送服務(wù)，通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后，將在指定的送達時間段內(nèi)，將客戶選擇的屬支持京準達服務(wù)的商品送至提供的訂單收貨地址。

延遲送達不需要繳納滯納金，因為這是受到不可抗力影響導致京東物流延遲送達怎么處理 的結(jié)果。

自上海疫情爆發(fā)以來，居民物資配送在很大程度上陷入停滯狀態(tài)。隨著政府的介入，居民物資配送情況逐步恢復(fù)正常，最后1公里送達情況依舊不容樂觀。

京東物流上海送達時間多次延期，遭受網(wǎng)友吐槽。

在現(xiàn)有上海疫情狀態(tài)之下，能夠進行網(wǎng)絡(luò)購物并且能配送到家，這對所有居家隔離的居民來說都是一件喜事。在京東開始允許購買后，許多上海市民紛紛在京東下單。

可是京東物流送達時間卻多次延期，這讓很多網(wǎng)友無法接受。有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上爆料，從開始是一天延一天，后來直接延到京東物流延遲送達怎么處理 了24號之后，而據(jù)京東客服介紹，平臺顯示時間為最佳狀態(tài)的最快配送時間，這也就意味著配送時間有可能還會延后。

受不可抗力影響導致配送延遲，個人認為不需要繳納滯納金。

在疫情爆發(fā)幾年時間以來，很多人都曾經(jīng)遇到過因疫情原因而配送延遲的情況。這既不是個人想要看到的狀況，也不是平臺方想看到的狀況。

為疫情防控讓步在現(xiàn)階段還屬于不可抗力，這不是網(wǎng)購平臺方能夠解決的問題。能夠在這種狀況下堅持配送，本身就并不是一件容易的事。遭受這種不可抗力影響而導致的延遲配送，京東物流延遲送達怎么處理 我認為不需要繳納滯納金，

如果客戶不愿意繼續(xù)等待，完全可以在平臺方退款，如果要求平臺方為此繳納滯納金，實在是有些無理取鬧的感覺。

在現(xiàn)階段疫情狀況之下，上海地區(qū)配送延遲其實是可預(yù)見的。需求量的飆升和最后1公里送達人員的缺失，或許還需要政府介入才能夠得到有效緩解。

希望疫情能早一日結(jié)束，也希望大家能夠?qū)ζ脚_多一份理解。