1) 導游應帶客人到機場報失并登記。

2) 在找到行李之前帶團中怎樣幫游客找回行李 ，導游應該幫客人買一些必需品。

3) 如果在旅游結(jié)束前還沒有找到行李帶團中怎樣幫游客找回行李 ，導游應該通知航空公司客人帶團中怎樣幫游客找回行李 的相關(guān)信息。

4) 如果行李被確認丟失帶團中怎樣幫游客找回行李 ，客人應該向航空公司提出索賠。

行李丟失帶團中怎樣幫游客找回行李 的情況多數(shù)發(fā)生在機場。既有入境也有中國公民的出境游帶團中怎樣幫游客找回行李 ，國內(nèi)游還有發(fā)生在飯店的情形。

一在機場行李丟失的處理。

努力尋找在機場的行李運送帶中帶團中怎樣幫游客找回行李 ，若游客發(fā)現(xiàn)找不到自己的行李，導游人員應在三查找行李運送帶周圍的地方。按遺失者所描述的行李式樣查看是否有其他人拿錯。

立即報失。行李一時難以找到，導游人員就應帶著遺失者到機場詢問出報告行李丟失，并詳細說明游客所乘航班，航空公司起飛時間，始發(fā)站，轉(zhuǎn)運站，終點站行李件數(shù)及其特征，出事旅游者的登機牌或機票和行李牌。向行李詢問處工作人員說明丟失的行李廂貨行李袋的式樣顏色大小特征，并填寫行李丟失登記表。

安慰客人游客丟失行李其情緒必然受到影響，導游人員應給予安慰，將遺失者入住的飯店地點，電話姓名的留下給機場行李詢問處，并記下機場行李詢問處的電話，以便隨時電話聯(lián)絡(luò)。在查找期間導游人員還應幫助遺失行李者購買一些必須的生活用品。

保持聯(lián)系，在當?shù)赜斡[期間，導游人員要經(jīng)常與機場聯(lián)系詢問尋找情況。

暫未找到行李，如果再離開本地前行李仍未找到導游人員，應打電話到機場行李詢問處，告知本旅游團的全部旅游行程，各地接待社名稱及所住飯店的名稱電話，以便在行李找到后能及時送到遺失者手里。

行李丟失或損壞行李確屬丟失或損壞，雖然不是導游人員的責任，也要向遺失者表示歉意。同時由有關(guān)部門開具證明。根據(jù)國際慣例向有關(guān)航空公司索賠。

在飯店行李丟失的處理。

在本團旅游者房間查找，如果是旅游團入住飯店后，游客找不到自己的行李，導游人員應仙在本團旅游者的房間查找看行李是否送錯房間或是他人拿錯行李。

給飯店行李不幫助查找，如果在本旅游團中找不到，有可能會混放到別的旅游團的行李中，此時因請飯店行李部代為查找。

向遺失者致歉。個人原因就行李丟失事故向遺失者道歉，并誠懇地幫助他們解決生活方面的困難，如行李蟬鳴卻已已時，導游人員應幫助遺失者向有關(guān)部門按規(guī)定索賠。

寫出書面報告，導游人員應將行李丟失的原因，經(jīng)過，查找的過程，遺失者的要求等寫出書面報告。

如果在機場遺失行李帶團中怎樣幫游客找回行李 ，導游要注意協(xié)調(diào)帶團中怎樣幫游客找回行李 ，予以協(xié)助。

1帶團中怎樣幫游客找回行李 ，帶失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領(lǐng)的手續(xù)。

2，旅途中，導游要經(jīng)常與機場失物登記處聯(lián)系，詢問行李尋找進展，并協(xié)助失主購買必須的旅行生活用品。

3，幫助索賠

如果在旅行中丟失行李，導游應按照“由近及遠”的原則去尋找。

1，團內(nèi)尋找

2，酒店內(nèi)尋找

3，當?shù)貙ふ?/p>

4，上一站尋找