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損失承擔(dān)是您與快遞公司之間解決，至于誰的責(zé)任，快遞公司可以說你包裝不善，你可以說快遞公司暴力運(yùn)輸，如果協(xié)商無法一致，您可以打12305郵政業(yè)申訴電話進(jìn)行投訴處理。

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不給理賠就打國家郵政總局電話投訴

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