如果汽車(chē)被刮傷如何報(bào)保險(xiǎn)

1、撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 ，說(shuō)明您車(chē)輛剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 的大致情況。

2、保險(xiǎn)公司驗(yàn)船師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 ，確認(rèn)事故原因、性質(zhì)和損失。 對(duì)于一些輕微的刮傷事故，保險(xiǎn)工作人員會(huì)要求車(chē)主拍照并在微信上發(fā)送。

3.接下來(lái)是損傷判定的過(guò)程。 修理廠對(duì)車(chē)輛損失進(jìn)行定價(jià)，無(wú)異議由保險(xiǎn)人員和車(chē)主簽字確認(rèn)。

4、收集案件所需材料，交保險(xiǎn)人員辦理理賠手續(xù)。

5.保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)不同部門(mén)審核，確認(rèn)無(wú)誤后，可將款項(xiàng)劃入車(chē)主賬戶(hù)。 有的直賠保險(xiǎn)公司不要求車(chē)主提前賠付，所以會(huì)直接到維修店賠付。

車(chē)輛在行駛中甚至停放中難免會(huì)有小剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 的剮蹭和碰撞剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 ，有些刮蹭是因?yàn)橐馔猱a(chǎn)生剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 ，也有人為的。那么車(chē)輛發(fā)生剮蹭后我們?cè)撊绾巫弑ｋU(xiǎn)流程獲得理賠呢剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 ？下面跟大家分享幾種車(chē)輛刮蹭后走保險(xiǎn)的流程和方法。

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車(chē)輛刮蹭走保險(xiǎn)的幾種情況和流程。

第一種情況：兩車(chē)在行駛中發(fā)生刮擦且雙方當(dāng)事人都在的情況下。雙方當(dāng)事人應(yīng)開(kāi)啟警示燈后剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 ，第一時(shí)間下車(chē)拍照取證，如事故責(zé)任很清晰的，可以詢(xún)問(wèn)對(duì)方處理方式，一般分私了或者走保險(xiǎn)流程。私了的話你可以直接根據(jù)車(chē)輛損失情況跟對(duì)方達(dá)成賠償金額協(xié)議處理；如果要走保險(xiǎn)那么就必須先報(bào)交警鑒定，責(zé)任方打保險(xiǎn)公司電話出險(xiǎn)賠償，然后就進(jìn)入保險(xiǎn)程序，4S店評(píng)估車(chē)損并維修。

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第二種情況：車(chē)輛停在路邊或小區(qū)內(nèi)被另一輛車(chē)子刮擦，找不到當(dāng)事責(zé)任人的情況，這種情況也比較普遍，如果剮蹭得很厲害，那你估計(jì)還是走保險(xiǎn)的好，首先報(bào)交警，一般交警會(huì)調(diào)取你車(chē)輛周邊的監(jiān)控錄像來(lái)確定肇事車(chē)輛，如能確定肇事車(chē)輛那就按照第一種方法處理，如路面監(jiān)控?zé)o法確定肇事車(chē)輛，那么在交警處理完后，報(bào)保險(xiǎn)公司，然后保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估車(chē)損，如車(chē)損小的可以啟動(dòng)快速理賠，如車(chē)損大的一般需要4S店鑒定。當(dāng)然在找不到肇事者的前提下，保險(xiǎn)理賠只能賠償70%，不同的保險(xiǎn)公司可能比例不一樣。

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第三種情況，自己開(kāi)車(chē)刮到路邊沿或者墻面的情況，這種情況一般主要責(zé)任人是自己，所以如果車(chē)損不是很大，不會(huì)超過(guò)第二年因出險(xiǎn)增加的保費(fèi)額度的話，建議不要走保險(xiǎn)流程，可以積累起來(lái)以后一次性在第二年保險(xiǎn)新交后處理，當(dāng)然你也可以在保險(xiǎn)快到期的時(shí)候處理報(bào)保險(xiǎn)，那樣你第二年的保費(fèi)就漲了。

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保險(xiǎn)出險(xiǎn)的流程：第一步報(bào)110或者122交警——第二部交警鑒定事故責(zé)任方——由事故肇事責(zé)任方報(bào)保險(xiǎn)——責(zé)任方保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)——填寫(xiě)保險(xiǎn)事故出險(xiǎn)單——雙方當(dāng)事人簽字留聯(lián)系方式——三聯(lián)出險(xiǎn)單一人一聯(lián)——車(chē)損較大的交警會(huì)出具事故認(rèn)定書(shū)——去4S店定損評(píng)估（一般4S店或維修點(diǎn)會(huì)根據(jù)你提供的出險(xiǎn)單聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠員）——維修（剮蹭一般需要一個(gè)星期左右）——維修好后會(huì)有4S店人員通知你去提車(chē)——簽字拿單開(kāi)走即可。

1、拍照留證剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 ：車(chē)輛刮蹭如何走保險(xiǎn)?第一時(shí)間當(dāng)然是拍照留證，作為保險(xiǎn)理賠剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 的依據(jù)。在沒(méi)有人員傷亡情況下，最好能第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)，留作備用。即便沒(méi)有第三方責(zé)任事故，拍照留證也是一個(gè)必要的習(xí)慣。

2、電話報(bào)案：撥打投保公司電話，說(shuō)清事故情況，告知處理方案?，F(xiàn)場(chǎng)拍照留證后，將車(chē)輛移至安全地方，撥打車(chē)輛投保的保險(xiǎn)公司電話，交代清楚事故車(chē)輛、現(xiàn)場(chǎng)情況、事故時(shí)間和地點(diǎn)后，話務(wù)員會(huì)根據(jù)事故情況告知你處理方案。對(duì)于此類(lèi)的單方剮蹭事故，需要先到指定的定損中心出險(xiǎn)報(bào)案。

3、定損中心定損：車(chē)輛刮蹭如何走保險(xiǎn)?第三步當(dāng)然是帶齊辦理出險(xiǎn)所需手續(xù)(身份證、駕駛證、行駛本和保險(xiǎn)單)，到定損中心辦理定損、理賠手續(xù)。如果事故車(chē)輛能正常行駛，最好也將車(chē)輛開(kāi)到現(xiàn)場(chǎng)。如果車(chē)輛損傷嚴(yán)重，需拍照作為依據(jù)，之后保險(xiǎn)公司會(huì)安排拖車(chē)，使用拖車(chē)就會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用，至于多少，根據(jù)各個(gè)保險(xiǎn)公司規(guī)定和事故現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)近而定。

拓展資料：

1、第一步，“出險(xiǎn)投案”窗口核實(shí)錄入事故信息：“出險(xiǎn)報(bào)案”窗口核實(shí)，提供相關(guān)證件和保險(xiǎn)單，工作人員核實(shí)事故和電話報(bào)案信息后打印一份“機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)”，上面除剮蹭無(wú)責(zé)車(chē)如何索賠 了顯示車(chē)輛所投保的險(xiǎn)種外，還有報(bào)案人的報(bào)案記錄。

2、第二步，"查勘定損”窗口錄入信息，定損理賠：這一步環(huán)節(jié)相對(duì)繁瑣，時(shí)間也會(huì)久一些。工作人員首先會(huì)對(duì)報(bào)案人的證件拍照存留。然后再次審核受損車(chē)輛事故信息。之后，會(huì)到受保車(chē)前拍照查勘。

3、第三步，告知維修地點(diǎn)，進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)：勘察步驟結(jié)束后，回到“勘察定損”窗口，告知定損車(chē)輛在哪里進(jìn)行維修，是4S店還是正規(guī)維修店。給出維修地點(diǎn)的公司全稱(chēng)，切記!維修地點(diǎn)一定要是你車(chē)輛所上保險(xiǎn)公司的指定理賠維修點(diǎn)。

4、第四步，確認(rèn)理賠金額，攜帶據(jù)送修：最后，定損員根據(jù)你選擇的維修地點(diǎn)，結(jié)合你車(chē)型損壞處的零部件價(jià)格給出一份“機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)車(chē)輛損失確認(rèn)書(shū)”，上面會(huì)有更換和維修零部件的價(jià)格，還有維修項(xiàng)目的清單，十分詳細(xì)