1、消費者使用移動公司提供的電信增值服務(wù)，與移動公司之間形成消費法律關(guān)系。

2、在消費過程中，如果移動公司存在亂扣費的行為，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關(guān)投訴，損失可以要求移動公司賠償。

3、法律依據(jù)移動10倍話費賠償規(guī)則 ：

《消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解移動10倍話費賠償規(guī)則 ；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其移動10倍話費賠償規(guī)則 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

【法律分析】

1、消費者使用移動公司提供移動10倍話費賠償規(guī)則 的電信增值服務(wù)移動10倍話費賠償規(guī)則 ，與移動公司之間形成消費法律關(guān)系。

2、在消費過程中移動10倍話費賠償規(guī)則 ，如果移動公司存在亂扣費的行為，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關(guān)投訴，損失可以要求移動公司賠償。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

如果您在使用移動業(yè)務(wù)移動10倍話費賠償規(guī)則 的過程中遇到問題移動10倍話費賠償規(guī)則 ，您可通過中國移動10086APP-客服-移動業(yè)務(wù)反映問題、或由“中國移動10086”微信公眾號聯(lián)系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工臺處理問題。

有些只是退回扣的費用，最多也就雙倍退還，不可能更高了。運營商是不會惡意扣費的，最多是誘導(dǎo)移動10倍話費賠償規(guī)則 你開通業(yè)務(wù)導(dǎo)致扣費。如果你對自己話費的使用情況不明晰，可以采取以下辦法移動10倍話費賠償規(guī)則 ：撥打10086咨詢?nèi)斯た头苿?0倍話費賠償規(guī)則 ；登陸“掌上營業(yè)廳”APP，進行詳單查詢。去中國移動營業(yè)廳打印詳單；建議以后多加注意，移動會有一些免費贈送幾個月隨后需要自行取消否則就扣費的活動，如果你不需要或是不記得取消，那就不要開通，避免造成不必要的扣費。

移動公司亂扣費，能申請三倍的賠償。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決具體如下：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其移動10倍話費賠償規(guī)則 他調(diào)解組織調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門投訴；4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

拓展資料：10086最怕投訴人撥打12300投訴電話。12300作為工業(yè)和信息化部信用戶申訴受理中心的特服號碼。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經(jīng)營者投訴后15個工作日內(nèi)未得到答復(fù)、或者對處理結(jié)果不滿意的，均可撥打免費投訴電話“12300”申訴。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。

【法律分析】

消費者使用移動公司提供的電信增值服務(wù)，與移動公司之間形成消費法律關(guān)系。在消費過程中，如果移動公司存在亂扣費的行為，消費者可以依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定向工商機關(guān)投訴，損失可以要求移動公司賠償。依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，通訊服務(wù)公司亂扣費的，侵犯移動10倍話費賠償規(guī)則 了消費者的權(quán)益，屬于消費欺詐的行為，消費者可以要求通訊服務(wù)商接受服務(wù)的費用的三倍進行賠償?？梢砸蟛榍鍖嶋H多收費用和問題出現(xiàn)原因移動10倍話費賠償規(guī)則 ；同時要求退一賠三，主要投訴內(nèi)容就是，未經(jīng)消費者同意，運營商私自開通或更改收費業(yè)務(wù)。此外，投訴內(nèi)容還包括：消費者使用手機流量套餐時，運營商亂扣費移動10倍話費賠償規(guī)則 ；運營商宣傳的套餐活動與實際套餐內(nèi)容不符，涉嫌虛假宣傳等。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其移動10倍話費賠償規(guī)則 他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

1、消費者使用移動公司提供的電信增值服務(wù)移動10倍話費賠償規(guī)則 ，與移動公司之間形成消費法律關(guān)系。

2、在消費過程中移動10倍話費賠償規(guī)則 ，如果移動公司存在亂扣費的行為，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關(guān)投訴，損失可以要求移動公司賠償。

3、法律依據(jù)移動10倍話費賠償規(guī)則 ：

《消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決移動10倍話費賠償規(guī)則 ：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其移動10倍話費賠償規(guī)則 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。