被追尾后的索賠指南：五步維護(hù)你的權(quán)益

一、追尾事故后如何要回打車(chē)錢(qián)

發(fā)生追尾事故時(shí)，如果對(duì)方負(fù)全責(zé)，你可以要求賠償交通費(fèi)用。處理這類(lèi)問(wèn)題需要記住三個(gè)重點(diǎn)。

第一步要保存好所有乘車(chē)證明。每次打車(chē)都要拿發(fā)票，坐公交地鐵要留好車(chē)票。這些紙片能證明你確實(shí)花了交通費(fèi)。第二步要找對(duì)方商量賠償。直接告訴對(duì)方你需要多少打車(chē)錢(qián)，最好通過(guò)微信聊天或短信留下文字記錄。第三步是遇到對(duì)方不肯賠的情況。這時(shí)候可以找交警幫忙調(diào)解，或者直接去法院起訴。

去法院時(shí)需要帶上所有車(chē)票和發(fā)票。法官會(huì)檢查這些費(fèi)用是否合理。比如事故后三天內(nèi)打車(chē)上班算合理，但天天坐專(zhuān)車(chē)就可能不被認(rèn)可。法院判決后，對(duì)方就必須按判決書(shū)賠錢(qián)。

二、撞傷人輕傷該賠多少錢(qián)

開(kāi)車(chē)撞人導(dǎo)致輕傷時(shí)，賠償主要包含四個(gè)部分。具體金額要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)算。

醫(yī)療費(fèi)是第一項(xiàng)賠償。醫(yī)院收的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)都能報(bào)銷(xiāo)。但要先扣除醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的部分。記得保存所有醫(yī)院開(kāi)的發(fā)票和費(fèi)用清單。誤工費(fèi)要看傷者的工作情況。有固定工作的人，按請(qǐng)假期間少賺的錢(qián)來(lái)算。自由職業(yè)者按過(guò)去三年的平均收入計(jì)算。如果沒(méi)法證明收入，就按當(dāng)?shù)赝?lèi)工作的平均工資算。

護(hù)理費(fèi)分兩種情況。家屬請(qǐng)假照顧病人的，按家屬的工資算。請(qǐng)護(hù)工照顧的，按市場(chǎng)價(jià)算護(hù)工費(fèi)。交通費(fèi)包括去醫(yī)院的車(chē)費(fèi)，要提供打車(chē)發(fā)票或公交卡記錄。營(yíng)養(yǎng)費(fèi)需要醫(yī)生證明，一般每天幾十元到百元不等。

三、對(duì)方全責(zé)時(shí)的處理流程

遇到對(duì)方全責(zé)的交通事故，按這六個(gè)步驟處理最穩(wěn)妥。

先打122報(bào)警，再通知自己保險(xiǎn)公司。說(shuō)清楚事故地點(diǎn)、時(shí)間和車(chē)輛信息。交警到場(chǎng)后會(huì)拍照取證，要配合出示駕駛證和行駛證。這時(shí)別急著挪車(chē)，等交警完成記錄再說(shuō)。

保險(xiǎn)公司會(huì)派人來(lái)定損，或者讓你去指定修理廠評(píng)估。定損單要仔細(xì)核對(duì)，有疑問(wèn)當(dāng)場(chǎng)提出。準(zhǔn)備材料時(shí)要收集事故認(rèn)定書(shū)、修車(chē)發(fā)票、醫(yī)院?jiǎn)螕?jù)等。不同保險(xiǎn)公司要求的材料可能不同，提前打電話問(wèn)清楚。

材料交齊后，保險(xiǎn)公司會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)審核。如果對(duì)方拖延賠償，可以申請(qǐng)由自己保險(xiǎn)公司先行賠付。記住修車(chē)最好去正規(guī)修理廠，保留所有維修記錄。

四、收集證據(jù)的注意事項(xiàng)

收集證據(jù)時(shí)要注意三個(gè)方面。證據(jù)越充分，索賠越容易。

紙質(zhì)證據(jù)包括交警開(kāi)的事故認(rèn)定書(shū)，這是最重要的證明。修車(chē)時(shí)要拿正規(guī)發(fā)票，手寫(xiě)收據(jù)可能不被認(rèn)可。醫(yī)院開(kāi)的診斷證明要蓋公章，門(mén)診記錄也要保存好。

電子證據(jù)現(xiàn)在也很重要。事故現(xiàn)場(chǎng)要拍全景照片，包括車(chē)輛位置和道路標(biāo)志。行車(chē)記錄儀視頻要立即備份，防止被覆蓋。和對(duì)方溝通盡量用文字信息，電話要錄音。

時(shí)間證據(jù)容易被忽視。事故發(fā)生后立即報(bào)警，超過(guò)48小時(shí)可能影響認(rèn)定。醫(yī)療費(fèi)要按實(shí)際治療時(shí)間計(jì)算，復(fù)查費(fèi)用也要保留票據(jù)。誤工時(shí)間需要醫(yī)院開(kāi)休假證明，不能自己隨便估算。

五、遇到糾紛的解決方法

賠償談不攏時(shí)有三種解決途徑。每種方法都有優(yōu)缺點(diǎn)。

先嘗試調(diào)解。交警大隊(duì)和保險(xiǎn)公司都有調(diào)解服務(wù)，這個(gè)過(guò)程不收費(fèi)。調(diào)解成功會(huì)簽協(xié)議書(shū)，具有法律效力。如果調(diào)解失敗，可以向法院起訴。訴訟需要交訴訟費(fèi)，但判決結(jié)果必須執(zhí)行。

小額糾紛可以考慮網(wǎng)上立案?，F(xiàn)在很多法院開(kāi)通了電子訴訟平臺(tái)，不用跑法院就能提交材料。起訴前最好咨詢律師，了解需要準(zhǔn)備哪些證據(jù)。訴訟過(guò)程可能較長(zhǎng)，要做好心理準(zhǔn)備。

注意事項(xiàng)：起訴時(shí)效是三年，從事故當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算。賠償協(xié)議要寫(xiě)明具體金額和支付時(shí)間，最好通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬留痕。如果對(duì)方拒不執(zhí)行判決，可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

問(wèn)：打車(chē)發(fā)票丟了怎么辦？

答：可以提供電子支付記錄，配合情況說(shuō)明。但賠償金額可能打折。

問(wèn)：對(duì)方只有交強(qiáng)險(xiǎn)不夠賠怎么辦？

答：可以要求對(duì)方用個(gè)人財(cái)產(chǎn)補(bǔ)足差額。如果對(duì)方不肯，需要通過(guò)法院執(zhí)行。

問(wèn)：自己急著用車(chē)能租車(chē)代步嗎？

答：租車(chē)費(fèi)用需要提前和對(duì)方協(xié)商。未經(jīng)同意的租車(chē)費(fèi)可能不被支持。

問(wèn)：傷者要價(jià)太高怎么辦？

答：要求對(duì)方提供所有費(fèi)用證明。不合理的要求可以拒絕，等法院判決。

問(wèn)：保險(xiǎn)公司拖延理賠怎么處理？

答：先向保險(xiǎn)公司投訴，無(wú)果可向銀保監(jiān)會(huì)12378熱線舉報(bào)。