實體店服務(wù)不到位沒有滿足客戶實體店付了款商家不給貨 的需求，實體店付了款商家不給貨 我們?nèi)绻o實體店付了款商家不給貨 他投訴實體店付了款商家不給貨 的話，會給實體店付了款商家不給貨 他差評的，信任度會大大減少，也不會讓更多的客戶再去上當(dāng)

這個時候?qū)嶓w店付了款商家不給貨 你可以直接進行退貨處理實體店付了款商家不給貨 ，因為對方?jīng)]有貨實體店付了款商家不給貨 ，你有權(quán)利選擇單方面的退貨退款，不過你想要額外的補償，這個是屬于無理要求，他們是不會給你額外補償?shù)摹?/p>在實體店買的衣服，交錢后沒貨了，可以要求賠償嗎？

可以申請退款實體店付了款商家不給貨 ，如對違約情況有約定實體店付了款商家不給貨 ，可要求違約賠償實體店付了款商家不給貨 ；

1、找店里經(jīng)理來協(xié)商實體店付了款商家不給貨 ；2、打消費者熱線12315投訴；3、堅決不退，也不想浪費時間打電話投訴，那就更換；4、致電當(dāng)?shù)貙嶓w店付了款商家不給貨 的新聞媒體，要求報道和關(guān)注；5、保留消費小票、收據(jù)和發(fā)票，到工商部門投訴。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第五條國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。國家采取措施，保障消費者依法行使權(quán)利，維護消費者的合法權(quán)益。國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。

第六條保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費者合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。

第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

如果您收到寶貝后有異議實體店付了款商家不給貨 ，建議您在“確認收貨”前及時和賣家聯(lián)系解決實體店付了款商家不給貨 ，如果決定退款，就在3個工作日內(nèi)提供申請退款并提供投訴頁面，同時提交描述不符的憑證資料說明情況，如是電子產(chǎn)品（MP3、手機、電腦、音響制品等等）時間延長至7個工作日內(nèi)上傳憑證，建議買家可以提供與賣家在交易前后的旺旺聊天記錄截圖、廠家或門店及專業(yè)維修部門的紅章憑證、鑒定部門的鑒定憑證等），如是買家收到貨物有損壞，建議提供承運方紅章證明文件。退款后錢款是由淘寶直接打入您的支付寶帳戶的，您可以登錄支付寶帳戶查詢余額。您可通過如下途徑申請退款：

一、進入退款頁面（有兩種途徑）

途徑一、登錄“我的淘寶”，之后點擊“等待您確認收貨” ，在彈出的頁面點擊“退款”，進入退款頁面。：

途徑二、登錄“我的淘寶”，之后點擊“已買到的寶貝”，在彈出的頁面點擊“賣家已發(fā)貨，等待買家確認”，然后在彈出的頁面點擊“退款”，進入退款頁面。：

二、填寫退款信息（分兩種情況）

第一種、買家已經(jīng)收到貨實體店付了款商家不給貨 了，但是由于貨物和描述不一致或者其它原因，買家想退款，最好先和賣家協(xié)商好退款金額之后發(fā)起，點擊“我已經(jīng)收到貨，但是要求退款”，您可以根據(jù)情況填寫您愿意向賣家支付的費用，選擇是否退貨，填寫退款說明，之后點擊立即申請退款，：

第二種、買家沒有收到貨，而且賣家發(fā)貨時間快到實體店付了款商家不給貨 了自動支付的時間實體店付了款商家不給貨 了，為避免交易超時到期，系統(tǒng)自動打款給賣家，您可以先讓您的賣家延長交易時間?；蛘吣部梢陨暾埻丝睿仁盏截浳锖?，再撤消退款并打款給賣家，點擊“我還沒收到貨，現(xiàn)在要求退款” ，填寫退款說明，之后點擊立即申請退款，

等待賣家確認后，您將貨物寄給賣家，并確認退貨給賣家，賣家收到貨物后，確認收貨，即可完成退款。您的支付寶帳戶就會收到退回來的錢了，

網(wǎng)絡(luò)交易必須是能夠促進交易效率的提高,這是一個基本的命題。為促進交易雙方更積極審慎地履行交易的義務(wù)，在兼顧交易安全的同時保障交易效率，您在使用支付寶服務(wù)進行交易的時候必須同意并且遵守以下支付寶交易超時規(guī)則。

1、支付寶交易正常狀態(tài)下超時規(guī)則：

交易狀態(tài)

超時時間

超時規(guī)則

超時提醒

等待買家付款

自創(chuàng)建交易時起或賣家最后修改交易條款起7天；阿里巴巴網(wǎng)站上的交易自創(chuàng)建交易時起或賣家最后修改交易條款起15天;淘寶上自動發(fā)貨的商品，自創(chuàng)建交易起或賣家最后修改交易條款起24小時

買家逾期不付款，默認關(guān)閉交易（如果賣家修改交易價格或買家操作過網(wǎng)銀但沒有付款成功會重新開始計算超時時間）

提前3天、1天

買家已付款，等待賣家發(fā)貨

自支付寶收到買家付款起24小時

賣家逾期不發(fā)貨，買家可以申請退款

打開買家退款入口，無提醒

賣家已發(fā)貨，等待買家確認收貨

自賣家聲明發(fā)貨之日起 3 (虛擬物品)/ 10 (快遞、EMS、不需要運輸)/ 30 (平郵)天；阿里巴巴網(wǎng)站上的交易自賣家發(fā)貨之日起15天；其它網(wǎng)站上的交易如另有約定，根據(jù)買家付款前的提示信息確定交易收貨確認時限

買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認買家已收到貨且貨物質(zhì)量符合交易雙方的約定，交易成功，付款給賣家

提前3天、1天

賣家已發(fā)貨，等待買家確認收貨

自買家簽收起 3 天(僅限于賣家通過支付寶系統(tǒng)下單使用支付寶推薦物流時)

買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認交易成功，付款給賣家

提前1天

2、 支付寶交易買家申請退款情況下：

交易和退款申請狀態(tài)

超時時間

超時規(guī)則

超時提醒

交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，退款申請狀態(tài)為“退款協(xié)議等待賣家確認中”

自本退款申請?zhí)峤恍薷闹掌?天；阿里巴巴網(wǎng)站上的交易自本退款申請之日起20天

賣家逾期不響應(yīng)退款申請，默認達成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家

提前3天、1天

交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認”，退款申請狀態(tài)為“退款協(xié)議等待賣家確認中”

自本退款申請?zhí)峤恢掌?5天

賣家逾期不響應(yīng)退款申請，默認達成退款協(xié)議，按退款協(xié)議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序

提前3天、1天

交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認”，退款申請狀態(tài)為“賣家不同意協(xié)議，等待買家修改”

自本退款申請被拒絕之日起15天

買家逾期未再次提交退款申請，默認撤回退款申請，交易狀態(tài)繼續(xù)，適用支付寶交易正常狀態(tài)下超時規(guī)則

提前3天、1天

交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認”，退款申請狀態(tài)為“退款協(xié)議達成，等待買家退貨”

自本退款協(xié)議達成之日起15天

買家逾期未填寫退貨情況，默認撤回退款申請，交易狀態(tài)繼續(xù)，適用支付寶交易正常狀態(tài)下超時規(guī)則

提前3天、1天

交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認”，退款申請狀態(tài)為“買家已退貨，等待賣家確認收到貨”

自買家發(fā)出退貨之日起 10 (快遞、EMS、不需要運輸)/ 30 (平郵)天

賣家逾期未向支付寶確認是否收貨，默認賣家已收到退貨且無異議，按退款協(xié)議退款給買家

提前3天、1天

交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認”，退款申請狀態(tài)為“退款協(xié)議等待賣家確認中” 或“賣家不同意協(xié)議， 等待買家修改”；且買家向支付寶聲明未收到貨

自買家申請退款之日起的7天之內(nèi)，系統(tǒng)要求賣家上傳物流憑證。淘寶自動發(fā)貨商品不需要上傳憑證，由淘寶客服進行核實處理。

賣家逾期未上傳物流憑證，或者提供的物流憑證未能通過支付寶的審核，默認賣家未發(fā)貨，達成退款協(xié)議，退款給買家。

提前3天、1天

交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認”，退款申請狀態(tài)為“買家已退貨，等待賣家確認收到貨”且賣家向支付寶聲明未收到退貨

自賣家聲明未收到貨之日起的7天之內(nèi)，系統(tǒng)要求買家上傳物流憑證

買家逾期未上傳物流憑證，或者提供的物流憑證未能通過支付寶的審核，默認買家未退貨，撤回退款申請，交易狀態(tài)繼續(xù)，適用支付寶交易正常狀態(tài)下超時規(guī)則。

提前3天、1天

3、即時到賬交易超時規(guī)則：

收款方賬戶類型

超時時間

超時規(guī)則

超時提醒

收款方支付寶賬戶未激活，交易狀態(tài)為交易已完成

自交易創(chuàng)建之日起15天

自動撤銷直接到賬交易，交易款項轉(zhuǎn)回付款方支付寶賬戶

提前3天、1天

交易狀態(tài)為等待買家付款

自創(chuàng)建交易時起或賣家最后修改交易條款起15天；

買家逾期不付款，默認關(guān)閉交易（如果賣家修改交易價格或買家操作過網(wǎng)銀但沒有付款成功會重新開始計算超時時間）

提前3天、1天

收款方支付寶賬戶已激活，交易狀態(tài)為交易已完成

自交易創(chuàng)建之日起30天

自動關(guān)閉收款方拒絕收款入口

提前3天、1天