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物流損壞貨物不賠償怎么辦

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2024.04.03
403
物流貨物損壞,拒絕賠償,怎么辦?

可以投訴來(lái)解決。

根據(jù)《道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》物流損壞貨物不賠償怎么辦 :

第一章

1、第二條

縣級(jí)以上(含縣級(jí)物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,下同)人民政府交通行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理工作物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,其所屬的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱運(yùn)政機(jī)構(gòu))是道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)質(zhì)量投訴)的受理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本規(guī)定的具體實(shí)施。

2、第四條

縣級(jí)以上運(yùn)政機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布投訴地址及投訴電話,及時(shí)受理本轄區(qū)的服務(wù)質(zhì)量投訴案件。

擴(kuò)展資料

一、投訴受理?xiàng)l件:

(一)投訴人必須是權(quán)益受到損害的道路運(yùn)輸服務(wù)對(duì)象或物流損壞貨物不賠償怎么辦 他們的代理人;

(二)有明確的投訴對(duì)象、具體事實(shí)及有關(guān)證明材料或證明人。

二、第七條投訴受理范圍:

(一)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者未履行合同或協(xié)議而又拒不承擔(dān)違約責(zé)任的;

(二)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者未執(zhí)行國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策或未提供與其價(jià)格相符的服務(wù)的;

(三)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴人人身傷害,貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞、誤期等而又拒絕賠償損失的;

(四)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的;

(五)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反有關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)章導(dǎo)致道路運(yùn)輸服務(wù)對(duì)象權(quán)益受到損害的;

(六)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定提供與其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相適應(yīng)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;

(七)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者其他侵犯投訴人權(quán)益、損害投訴人利益的行為。

參考資料來(lái)源:

中華人民共和國(guó)中央人民政府——交通運(yùn)輸部關(guān)于修改《道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》的決定

快遞損壞了快遞公司不賠償怎么處理?

分情況。

1、保價(jià)快遞:保價(jià)快遞丟失或者全部損毀物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值物流損壞貨物不賠償怎么辦 的比例據(jù)實(shí)賠償。

2、未保價(jià)快遞:承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物物流損壞貨物不賠償怎么辦 的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒(méi)有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

根據(jù)《民法典》第八百三十二條,承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。

但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

物流把東西弄壞了不賠償怎么辦

最后,你要分清丟件的責(zé)任是誰(shuí),如果快遞在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞或者丟件,由快遞公司賠償,如果在征詢收件人同意放在代收驛站,那驛站丟件就有驛站賠償。最后,打12315是快的解決方法物流損壞貨物不賠償怎么辦 !

法律依據(jù)物流損壞貨物不賠償怎么辦 :

《中華人民共和國(guó)交通部汽車貨物運(yùn)輸規(guī)則》

第五條承運(yùn)人是指從事?tīng)I(yíng)業(yè)性汽車貨物運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸及貨運(yùn)服務(wù)的單位或個(gè)人。承運(yùn)人必須依法辦理有關(guān)手續(xù),取得合法的經(jīng)營(yíng)資格。

第六條承運(yùn)人必須遵守國(guó)家法律和有關(guān)運(yùn)輸法規(guī),按批準(zhǔn)的范圍營(yíng)業(yè),服從管理,履行運(yùn)輸責(zé)任。經(jīng)營(yíng)汽車貨物運(yùn)輸,必須具備相應(yīng)的生產(chǎn)能力,健全有關(guān)規(guī)章制度,配備具有一定專業(yè)知識(shí)的管理人員。

第七條托運(yùn)人是指委托承運(yùn)人運(yùn)送貨物的單位或個(gè)人。托運(yùn)人對(duì)所指定的發(fā)貨人和收貨人在收、發(fā)貨物過(guò)程中的行為承擔(dān)責(zé)任。

第八條托運(yùn)人應(yīng)安排好物資調(diào)運(yùn)計(jì)劃,配合運(yùn)輸部門實(shí)施合理運(yùn)輸,遵守本規(guī)則的有關(guān)規(guī)定。

快遞公司損壞物品不肯賠償怎么辦?

如果快遞按照正常流程寄出物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,寄出前通過(guò)了檢驗(yàn)物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,包裹出現(xiàn)丟失破損之類物流損壞貨物不賠償怎么辦 的情況,提出合理賠償要求而快遞公司不接受,則可以進(jìn)行投訴物流損壞貨物不賠償怎么辦 ;進(jìn)入中國(guó)郵政管理局的官方網(wǎng)頁(yè);打開(kāi)申訴網(wǎng)站,上面有申訴條件,滿足一條即可在這個(gè)網(wǎng)站投訴;在網(wǎng)站的右上角有登錄和注冊(cè),已經(jīng)注冊(cè)的用戶可直接登錄,沒(méi)有注冊(cè)過(guò)的用戶需要注冊(cè);注冊(cè)完成后登錄,然后點(diǎn)擊“我要申訴”;看完申訴須知后點(diǎn)”繼續(xù)申訴“;完整填寫申訴信息后點(diǎn)擊下一步;填寫投訴結(jié)果以及投訴日期,點(diǎn)擊下一步;最后一頁(yè)信息務(wù)必如實(shí)填寫,右邊有星號(hào)的信息必須填寫,填寫完所有信息及申訴內(nèi)容后上傳圖片內(nèi)容,點(diǎn)擊提交;之后中國(guó)郵政管理局將會(huì)要求快遞公司解決問(wèn)題

物流破損不賠怎么投訴

如果物流損壞貨物不賠償怎么辦 你的快遞、貨物發(fā)生物流損壞貨物不賠償怎么辦 了破損、丟失等問(wèn)題物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,一般情況下建議與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)先進(jìn)行溝通,溝通無(wú)效后再找網(wǎng)點(diǎn)所屬公司的總部進(jìn)行投訴。如果站點(diǎn)推諉不予解決,請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間向涉事物流、快遞公司的總部進(jìn)行投訴,而且需要選擇便于展現(xiàn)的證據(jù),比如各大物流公司都有自己的官網(wǎng)投訴渠道,在線提交相關(guān)訴求并保留截圖,截圖上需要體現(xiàn)出投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容等關(guān)鍵信息。保留證據(jù)的目的是,如果物流損壞貨物不賠償怎么辦 你向物流、快遞公司的總部提交投訴了,但七天內(nèi)沒(méi)有任何處理結(jié)果,或者已向企業(yè)投訴,但對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意,需要走到投訴到相關(guān)部門才能解決的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,你需要提供相關(guān)證據(jù)證明自己的確向相關(guān)公司進(jìn)行了反饋,否則相關(guān)部門是不會(huì)受理的,或者直接轉(zhuǎn)給相關(guān)企業(yè)進(jìn)行處理。在確認(rèn)自己的申訴符合要求之后,首先需要明確,你選擇的公司到底是快遞公司,還是一家物流公司!這點(diǎn)很重要,因?yàn)樵谖锪鲹p壞貨物不賠償怎么辦 我國(guó)現(xiàn)行管理體制下,快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前,快遞公司由國(guó)家郵政局管理,物流公司則由交通運(yùn)輸部管理。如果你找錯(cuò)地方了,不僅耽誤時(shí)間,還不能解決問(wèn)題。

寄快遞破損快遞公司不給賠償怎么處理

寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進(jìn)行舉報(bào)物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,也可以直接撥打12305進(jìn)行舉報(bào)投訴。

根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”(省會(huì)區(qū)號(hào)-12305)。消費(fèi)者可以通過(guò)電話或者登陸國(guó)家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費(fèi)者向市(地)郵政管理局提出申訴物流損壞貨物不賠償怎么辦 的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定。

第八條 消費(fèi)者申訴受理范圍:

(一)郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報(bào)刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預(yù)訂、銷售,其物流損壞貨物不賠償怎么辦 他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲(chǔ)蓄);

(二)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

擴(kuò)展資料:

《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第十四條 被申訴企業(yè)收到郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心轉(zhuǎn)辦的申訴后應(yīng)當(dāng)按照以下情形妥善處理:

(一)對(duì)確認(rèn)企業(yè)負(fù)有責(zé)任的申訴,應(yīng)當(dāng)依法賠償消費(fèi)者損失或者向消費(fèi)者致歉;

(二)企業(yè)在處理收件人申訴中涉及賠償問(wèn)題應(yīng)當(dāng)賠償寄件人的,由企業(yè)負(fù)責(zé)聯(lián)系寄件人按規(guī)定理賠;

(三)對(duì)確認(rèn)企業(yè)無(wú)責(zé)的申訴,應(yīng)當(dāng)將企業(yè)無(wú)責(zé)理由與申訴人溝通并解釋;

(四)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間責(zé)任劃分,由企業(yè)自行處理,不得相互推諉,不能影響消費(fèi)者訴求的解決。

參考資料來(lái)源:國(guó)家郵政局——郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法

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住院期間還未委托就得到了專業(yè)律師的全程指導(dǎo),不錯(cuò)過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),更有利于日后的賠償。元甲律師本著利他之心、服務(wù)為本的宗旨,全面細(xì)節(jié)維權(quán),該案有望突破之前301天誤工期的記錄。早一日委托更是早一日受益!

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:29

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北京交通事故律師-許瑞林

03-12 18:05

家具被物流損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)相關(guān)法律條文家具被物流損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,貨物在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中出現(xiàn)損害的,怎么賠償要依據(jù)運(yùn)輸合同的約定,損害的責(zé)任一般是由承運(yùn)人承擔(dān)的,快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定家具被物流損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)從約定,沒(méi)有約定的,對(duì)于完全損 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

01-07 11:11

龍興物流損壞貨物怎么賠償

真相:是的解析:法律規(guī)定,托運(yùn)人或者收貨人不支付運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)或者其龍興物流損壞貨物怎么賠償他費(fèi)用的,承運(yùn)人對(duì)相應(yīng)的運(yùn)輸貨物享有留置權(quán),但是當(dāng)事人另有約定的除外,3、起訴應(yīng)當(dāng)寫起訴狀,起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng):(一)原告的姓名、性別、年齡 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

03-21 16:02

家具物流損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)法律規(guī)定,承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物家具物流損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任,三、根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定家具物流損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn),快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

04-10 08:30

物流人為損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)

民法典對(duì)快遞損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)【法律分析】(一)在快遞服務(wù)經(jīng)過(guò)中物流人為損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn),快件(郵件)發(fā)生延遲、遺失、損毀和內(nèi)件不符的物流人為損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的公司應(yīng)當(dāng)按照與用戶的商定物流人為損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn),依法予以賠償, ...
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