48小時(shí)未發(fā)貨怎么賠償要看消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間是否有約定。

如果消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者就下單之后48小時(shí)未發(fā)貨達(dá)成賠償?shù)募s定48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定的金額和方式進(jìn)行賠償。

若賣(mài)家無(wú)法提出合理的反證或不可抗力因素和法定節(jié)假日證明，則應(yīng)按買(mǎi)家提出的賠付要求進(jìn)行賠付。

超時(shí)未發(fā)貨，需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。

除開(kāi)特品之外，在24小時(shí)之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元，多則不會(huì)超出100元。

這里涉及到的特品比較多，就不再一一說(shuō)明。

如果未作約定，那么不存在賠償?shù)膯?wèn)題。

法律依據(jù)48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 ：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 ；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 ；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、延遲發(fā)貨的訂單48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，將處罰一張無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券。

2、超時(shí)未發(fā)貨48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

3、若是超時(shí)不發(fā)貨48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，買(mǎi)家可以投訴48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，一旦投訴成立后，賣(mài)家除48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 了需要向買(mǎi)家賠付違約金之外，還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

4、若買(mǎi)家進(jìn)行投訴后，賠付的計(jì)算公式為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費(fèi)/紅包的金額）。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

拼多多發(fā)貨規(guī)則

1、拼多多新規(guī)明確規(guī)范了在買(mǎi)家付款后24小時(shí)內(nèi)商家需上傳物流單號(hào)，如果48小時(shí)仍未發(fā)貨，消費(fèi)者可自動(dòng)獲得賠付紅包。

2、情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買(mǎi)家協(xié)商一致的，除須向買(mǎi)家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分）。

3、訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨。買(mǎi)家投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。

若賣(mài)家無(wú)法提出合理48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 的反證或不可抗力因素和法定節(jié)假日證明，則應(yīng)按買(mǎi)家提出的賠付要求進(jìn)行賠付。若因買(mǎi)家的問(wèn)題造成的賣(mài)家發(fā)貨不及時(shí)（由賣(mài)家舉證），則不用賠付。若判定為賣(mài)家責(zé)任，賣(mài)家應(yīng)該在48小時(shí)內(nèi)履行賠付義務(wù)，逾期仍未執(zhí)行，則阿里巴巴將使用賣(mài)家保證金向買(mǎi)家先行賠付。

賠付金額為訂單金額（不包括郵費(fèi)）的3%，最高不超過(guò)1000元。

【法律依據(jù)】《中華人民共和國(guó)民法典》第五百一十二條 （一）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。

（二）電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為提供服務(wù)時(shí)間；前述憑證沒(méi)有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的，以實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)；

（三）電子合同的標(biāo)的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標(biāo)的物進(jìn)入對(duì)方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識(shí)別的時(shí)間為交付時(shí)間；

（四）電子合同當(dāng)事人對(duì)交付商品或者提供服務(wù)的方式、時(shí)間另有約定的，按照其約定。第五百七十七條 事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第五百七十八條 當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿(mǎn)前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 ：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則 他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁(五)向人民法院提起訴訟。