衣服洗壞了怎么起訴
法律分析:干洗店把衣服洗壞了衣服洗壞了怎么起訴 的可以協(xié)商賠償處理,也可以找消費(fèi)委員會(huì)仲裁,如果消費(fèi)委員會(huì)無(wú)法處理的,可以通過(guò)民事法庭起訴干洗店,消費(fèi)者是有途徑來(lái)維護(hù)自己合法權(quán)益的。消費(fèi)者選擇好干洗店等經(jīng)營(yíng)者之后,有必要書(shū)面明確相關(guān)損壞賠償問(wèn)題。至少,對(duì)于貴重衣物等,有必要進(jìn)行保價(jià)干洗,雖然可能要多出一些保價(jià)費(fèi)用,但如果損壞之后,即可按照保價(jià)金額獲得賠償。對(duì)于干洗店把衣服洗壞的情況,是屬于嚴(yán)重的侵害了顧客合法權(quán)益的行為,相關(guān)情況是屬于民事糾紛,是可以協(xié)商進(jìn)行賠償處理的,一般情況下雙方在建立清洗合同時(shí)就明確了賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),可以依據(jù)實(shí)際來(lái)要求對(duì)方合法的賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民法典》
第一千一百六十五條 行為人因過(guò)錯(cuò)侵害衣服洗壞了怎么起訴 他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò),其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第一千一百六十六條 行為人造成衣服洗壞了怎么起訴 他人民事權(quán)益損害,不論行為人有無(wú)過(guò)錯(cuò),法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,依照其規(guī)定。
第一千一百六十七條 侵權(quán)行為危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。
衣服送去干洗店給洗壞了,如何維權(quán)?衣服剛買(mǎi)兩個(gè)月衣服洗壞了怎么起訴 ,前后穿了半個(gè)月。
拿去干洗的時(shí)候,阿姨直接收了我精品洗的價(jià)格,鑒于衣服是新的,我也就默許了。心里超期待可以洗的和新買(mǎi)的時(shí)候一樣。
一周之后,我收到的衣服是這樣的衣服洗壞了怎么起訴 ?
這種類(lèi)似于雨傘的布料,洗成這樣也真的是沒(méi)法看了。
遂去店里維權(quán)。
阿姨們跟我解釋是洗的過(guò)程中拉鏈磨損的(wtf 這不更說(shuō)明是干洗店的原因?。?/p>
一通發(fā)泄之后,他們承諾對(duì)我的衣服進(jìn)行二次洗滌。
我向客服發(fā)了這樣一段話!
我想說(shuō)明一下:
第一,衣服為什么弄成這樣我不想聽(tīng)解釋
第二,我要求退還我本次的洗衣費(fèi)作為初步損失賠償。洗衣卡里還有一千多塊錢(qián)我就不找你退了,畢竟我相信你們也不是故意這樣子的。
第三,衣服處理好了,既往不咎。處理不好的話,對(duì)于非保價(jià)服務(wù)的衣物,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞、丟失的,應(yīng)根據(jù)購(gòu)衣憑證所標(biāo)注的購(gòu)物時(shí)間、價(jià)格實(shí)行折價(jià)賠償。年折舊率為20%(不足按一年計(jì)),逐年遞增,折舊率最高不超過(guò)70%。購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月的賠付額應(yīng)當(dāng)為購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的95%;購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月的賠付額應(yīng)當(dāng)為購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的90%。
并且他們承諾我,會(huì)在三天之內(nèi)處理好,并且給我送過(guò)來(lái)。
三天之后,沒(méi)有人聯(lián)系我。
我主動(dòng)聯(lián)系了店家,
店家說(shuō)可以取了,
我說(shuō)你們不是要送過(guò)來(lái)的?
店家:你自己過(guò)來(lái)才能很快把事情解決好。
我去了之后,拿到的我的衣服是這樣的。
這是處理好了???就是幫忙熨了一下,還熨成了這個(gè)鬼樣子。
我要求見(jiàn)店長(zhǎng),店里的阿姨開(kāi)始厲害我,說(shuō)我衣服拿過(guò)來(lái)的時(shí)候就是這個(gè)樣子的。
我拒絕與阿姨交涉,直接聯(lián)系微信客服??头鸪鯌B(tài)度很好,后也拒不回應(yīng)。
我在店里磨了大概一個(gè)多小時(shí),一個(gè)自稱(chēng)負(fù)責(zé)人的人跟我打電話,問(wèn)我怎么回事,接著一頓文字游戲加胡攪蠻纏,氣死我了!還讓我直接去有關(guān)部門(mén)鑒定,如果是洗衣洗出來(lái)的,他們?cè)敢獬袚?dān)全責(zé)。
店里的阿姨說(shuō),今天負(fù)責(zé)人不會(huì)來(lái),讓我先走。我拒絕離開(kāi)
等了大概三個(gè)多小時(shí),負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái),又僵持了半個(gè)多小時(shí),他們退了我干洗費(fèi),我只當(dāng)吃了啞巴虧。
總結(jié):
1送去干洗的時(shí)候一定要拍好照片,取衣服的時(shí)候一定要檢查仔細(xì)。(注意角度,是否反光。今天幸虧有我之前拍的照片,不過(guò)還是被說(shuō)是反光。店家真的常有理)
2理論的時(shí)候態(tài)度一定要強(qiáng)硬,提前想好自己的預(yù)期方案,不留商量的余地
3這種事情就不要跟店里的人浪費(fèi)口舌了, 他們只是工作人員,不能負(fù)什么責(zé)任的,跟他們理論沒(méi)有用
4打消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話解決,會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,除非你耗的起。否則,直接就跟店家耗著。
5店家讓你去鑒定。鑒定費(fèi)用和時(shí)間的消耗,你承擔(dān)的了嗎?盡量不要走到這一步
6有理有據(jù),不要胡攪蠻纏。店家再胡攪蠻纏,你都要跟他們講道理。沒(méi)錯(cuò)的!
干洗店把衣服洗壞了怎么賠償干洗店把衣服洗壞了應(yīng)該這樣賠償:如果衣服局部有問(wèn)題且不影響正常穿著衣服洗壞了怎么起訴 ,可以修補(bǔ)為主衣服洗壞了怎么起訴 ,并以不超過(guò)洗衣費(fèi)10倍的金額來(lái)賠償衣服洗壞了怎么起訴 ;若衣物丟失損害無(wú)法使用,應(yīng)以不超過(guò)洗衣費(fèi)20倍的金額賠償;雙方約定保值的衣服,仍有穿著價(jià)值的,應(yīng)修補(bǔ)后按保值金額30%賠償,沒(méi)有穿用價(jià)值的,則按保值金額全額賠償。
經(jīng)營(yíng)者由于操作或管理等原因造成消費(fèi)者衣服損壞,應(yīng)當(dāng)理賠。具體如何理賠,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定。
也可以與店家協(xié)商,協(xié)商不成可以找消費(fèi)委員會(huì)仲裁,如果消費(fèi)委員會(huì)無(wú)法處理的,可以通過(guò)民事法庭起訴干洗店,消費(fèi)者是有途徑來(lái)維護(hù)自己合法權(quán)益的。行為人因過(guò)錯(cuò)侵害衣服洗壞了怎么起訴 他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)民法典》
第一千一百六十五條
【過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則】行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò),其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
干洗店把衣服洗壞了不賠償怎么處理衣服被干洗店洗壞衣服洗壞了怎么起訴 的衣服洗壞了怎么起訴 ,如果確實(shí)能修復(fù)且不會(huì)減損服裝價(jià)值的,一般要接受干洗店以修復(fù)方式來(lái)承擔(dān)責(zé)任,要不就要求其就損壞衣服賠償衣服的實(shí)際損失。如果雙方協(xié)商不成,拒絕賠償?shù)模M(fèi)者可以直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào),或者向有關(guān)的行政部門(mén)進(jìn)行投訴。仍不予賠償?shù)模M(fèi)者可以就干洗店的侵權(quán)行為進(jìn)行起訴,維護(hù)自己的權(quán)益。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決衣服洗壞了怎么起訴 :
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其衣服洗壞了怎么起訴 他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。