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收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付

在線問法 時(shí)間: 2024.01.26
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網(wǎng)購出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題該怎么賠償根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù),第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付,可以增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍。
商品質(zhì)量問題怎么賠償

商品質(zhì)量問題賠償如下收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付 :退還貨款和服務(wù)費(fèi)用收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付 ,賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付 ,可以增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時(shí)還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

商品有問題怎么要求賠償

商品質(zhì)量有問題收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付 ,可提要求退還貨款和服務(wù)費(fèi)用,賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,可以增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時(shí)還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。如果是在各大電商平臺(tái)購買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會(huì)有平臺(tái)進(jìn)行處理。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付 :

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

網(wǎng)購出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題該怎么賠償

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付 的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付 ;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

擴(kuò)展資料

投訴要求

1、在本市行政區(qū)域內(nèi);

2、有明確的被訴方;

3、有具體的投訴請(qǐng)求,事實(shí)和理由;

4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者爭議的利害關(guān)系人;

5、未超出投訴期限(消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);

6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;

7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號(hào)碼。

8、消費(fèi)者最重要的是收集好所有有利憑證;

參考資料來源:百度百科-中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

參考資料來源:人民網(wǎng)-產(chǎn)品有問題 電商先賠付

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03-21 16:02

收到商品有質(zhì)量問題怎么賠付

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