京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn)
如果是京東自營京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) 的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) ,如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償。
京東物流是比較快的京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) ,所以一般買電器或者大型物品的話,都會選擇在京東上買,但是它的物流也會有延遲的時候,這時候就可以申請賠償。
消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。
消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。
或者定制、預(yù)售及其京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。
延遲發(fā)貨會怎樣?
1、下單成功后24小時內(nèi),未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的,如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) 了退款申請,仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請退款后強(qiáng)行發(fā)貨的,對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。
3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。
大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但是也有一些商家因為一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨,這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的,同時也會對買家給予賠償,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。
京東快遞丟失賠付時間多久?10天。京東快遞收不到貨物向客服核實10天內(nèi)就可以核實成功京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) 了
1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) ,未保價快件,信件類按本次服務(wù)費用(不含其他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任;
2、對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發(fā)生丟失時,按照被保價金額進(jìn)行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;
3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用);
4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負(fù)其責(zé)。
相關(guān)知識:《郵政法》規(guī)定
第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
以上就是關(guān)于京東快遞丟失賠付規(guī)則,快遞如果是快遞公司的錯就會有相應(yīng)的賠付標(biāo)準(zhǔn),如果是京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) 我們自己的問題就要自己承擔(dān)京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) 了。
京東自營配送超時賠償是什么?選購有“超時賠”標(biāo)識京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) 的自營商品時京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) ,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補(bǔ)償:
1、未按照商品詳情頁中說明京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) 的服務(wù)時效上門服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定京東物流時效賠償標(biāo)準(zhǔn) 的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。
京東是中國的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。
京東在2012年的中國自營B2C市場占據(jù)49%的份額,憑借全供應(yīng)鏈繼續(xù)擴(kuò)大在中國電子商務(wù)市場的優(yōu)勢。京東已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰(zhàn)" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名,并且更換新的logo。