汽車三包政策是指汽車新車三包范圍內(nèi)容 的修理、更換和退貨。買車后，車主必須保留購車發(fā)票和三包憑證。如果汽車在使用中出現(xiàn)問題，沒有三包憑證新車三包范圍內(nèi)容 的經(jīng)營者或銷售者無需承擔(dān)三包責(zé)任。家用汽車產(chǎn)品質(zhì)保期不少于3年或行駛里程6萬公里，以先到者為準(zhǔn)新車三包范圍內(nèi)容 ；家用汽車三包有效期不少于2年或行駛里程5萬公里，以先到者為準(zhǔn)；家用汽車產(chǎn)品的質(zhì)保期和有效期自銷售方開具購車發(fā)票之日起計算，三包政策自發(fā)票開具后生效。在用車過程中，如果出現(xiàn)故障或車本身質(zhì)量問題，消費者可以持三包憑證到4s店免費維修，包括工作時間和材料。自發(fā)票開具之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)，發(fā)動機(jī)、變速箱等主要汽車零部件出現(xiàn)問題，消費者可選擇免費更換發(fā)動機(jī)或變速箱。三包汽車有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理時間超過35天，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理時間超過5次的，可以直接更換三包憑證。

汽車三包包括是汽車修理、更換、退貨。

汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”新車三包范圍內(nèi)容 的簡稱。指商品進(jìn)入消費領(lǐng)域后新車三包范圍內(nèi)容 ，賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而采取新車三包范圍內(nèi)容 的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

在三包規(guī)定實施之前購買的車輛（即2013年10月1日規(guī)定的正式實施之前），不能按照三包規(guī)定的條款主張相應(yīng)的權(quán)利，所以建議消費者如果要想享受到三包規(guī)定的這種權(quán)益的保護(hù)的話，一定要在三包規(guī)定實施之后再去購買相應(yīng)的車輛，這樣才能取得三包規(guī)定的相關(guān)權(quán)利。

2022年新汽車三包法主要包括以下三個方面的內(nèi)容新車三包范圍內(nèi)容 ：

一是：進(jìn)一步加大消費者合法權(quán)益的保護(hù)力度新車三包范圍內(nèi)容 ，對經(jīng)營者提出更加嚴(yán)格的三包責(zé)任要求。

比如：規(guī)定家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)或者其主要零部件等情形的，銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費者的選擇予以免費換車或者退車。

明確銷售者為消費者退換車時，應(yīng)當(dāng)賠償消費者的車輛登記費、加裝裝飾費、相關(guān)服務(wù)費等損失。

通過降低使用補償系數(shù)，進(jìn)一步減少消費者退換車時向銷售者支付的使用補償費。

要求生產(chǎn)者在三包憑證上明示家用純電動、插電式混合動力汽車的動力蓄電池容量衰減限值，供消費者在選購車輛時參考。

將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題累計修理超過5次或者整車?yán)塾嬓蘩頃r間超過35日予以換車的限定條件，縮減為4次、30日。

規(guī)定生產(chǎn)者、銷售者、修理者等經(jīng)營者不得限制消費者自主選擇對家用汽車產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè)，并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由。

二是：適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費升級需要，擴(kuò)大家用汽車三包調(diào)整范圍。針對家用電動汽車快速發(fā)展的情況，將動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款。

對家用皮卡車實施三包，保護(hù)皮卡車消費者權(quán)益，促進(jìn)皮卡車行業(yè)快速發(fā)展新車三包范圍內(nèi)容 ；將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款，加大對機(jī)動車排放污染的防治力度。

三是：針對家用汽車三包工作的發(fā)展變化，進(jìn)一步完善相關(guān)監(jiān)管制度。強化生產(chǎn)者的質(zhì)量責(zé)任，要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無正當(dāng)理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马棥?/p>

加大違法行為處罰力度，對故意拖延或無正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營者，明確依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的有關(guān)規(guī)定實施處罰。

適用范圍：

退一賠三是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，只要存在欺詐行為都適用。

根據(jù)當(dāng)中的第五十五條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

以上內(nèi)容參考 中國政府網(wǎng)-新版家用汽車三包規(guī)定明年施行