中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎
賠償標(biāo)準(zhǔn)中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 ,以是否保價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 ,有所區(qū)別。中通快遞未保價(jià)快件中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 ,文件類一單最高按人民幣300元賠償。包裹類按一公斤15元賠償,但每單賠償最高不超過(guò)500元人民幣。雙方需要確認(rèn),所交寄的物品的實(shí)際價(jià)格不超過(guò)人民幣10萬(wàn)元進(jìn)行賠償。保價(jià)費(fèi)就按照物品價(jià)值的百分之一到百分之三計(jì)收。
中通快遞已保價(jià)快件,則是按照物品聲明價(jià)值和損失比例進(jìn)行賠償。若是因?yàn)榭爝f公司的過(guò)錯(cuò)而造成托寄物品毀損、滅失的,該快遞公司應(yīng)免除此次運(yùn)費(fèi)。保價(jià)郵件如果發(fā)生丟失、損毀或者是造成短少的,則按照實(shí)際損失價(jià)值進(jìn)行賠償。但是賠償金額最多不超過(guò)相關(guān)類似快件的保價(jià)金額。
相關(guān)信息
中通快遞現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模較大、第一方陣中發(fā)展較快的快遞企業(yè),中通快遞2019年繼續(xù)保持中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì),全年完成業(yè)務(wù)量121.2億件,同比增長(zhǎng)42.2%,超出行業(yè)平均增速16.9個(gè)百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額較2018年擴(kuò)大2.3個(gè)百分點(diǎn)至19.1%。
盈利水平保持了持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng),全年調(diào)整后凈利潤(rùn)較上年同期增長(zhǎng)26.0%,超出市場(chǎng)預(yù)期。服務(wù)質(zhì)量方面,在申訴率、公眾滿意度方面中通也保持了領(lǐng)先。 截至2020年3月31日,中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)約30000個(gè),分撥中心90個(gè),網(wǎng)絡(luò)合作伙伴約為4850家,長(zhǎng)途車輛數(shù)量超過(guò)7700輛,干線運(yùn)輸線路超過(guò)2900條。
中通快遞丟失物品賠償標(biāo)準(zhǔn)?中通快遞丟失物品怎么賠償未保價(jià)快件中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 ,包裹丟失中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 的賠償上限為人民幣500元。
中通快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)
因快遞服務(wù)組織原因?qū)е驴旒诱`、損毀、遺失的中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 ,快遞服務(wù)組織按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償:
1、延誤:快件未按約定或承諾的時(shí)效送達(dá)的,免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用;
2、損毀或遺失:
物品價(jià)值在500元(含)以內(nèi)的,按照實(shí)際損失賠償;
物品價(jià)值高于500元的,保價(jià)快件按照實(shí)際損失賠償,但最高不超過(guò)保價(jià)金額;未保價(jià)快件,按實(shí)際損失賠償,但最高不超過(guò)500元/票;
上述賠償范圍不包括預(yù)期收益、利潤(rùn)、商業(yè)機(jī)會(huì)等任何間接損失。
擴(kuò)展資料
《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》
第八條 消費(fèi)者申訴受理范圍:
(一)郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報(bào)刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預(yù)訂、銷售,其中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲(chǔ)蓄);
(二)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
第九條 消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)申訴事項(xiàng)屬于本辦法第八條規(guī)定的消費(fèi)者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實(shí)根據(jù);
(四)申訴事項(xiàng)向郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴后7日內(nèi)未得到答復(fù)或者對(duì)企業(yè)處理和答復(fù)不滿意,或者郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴渠道不暢通,投訴無(wú)人受理;
(五)未就同一事項(xiàng)向郵政管理部門進(jìn)行過(guò)申訴,或者已申訴過(guò)的事項(xiàng)有新增內(nèi)容;
(六)申訴事項(xiàng)發(fā)生于與郵政企業(yè)、快遞企業(yè)產(chǎn)生服務(wù)爭(zhēng)議或者交寄郵件、快件之日起一年之內(nèi);
(七)申訴事項(xiàng)未經(jīng)人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)受理或者處理。
參考資料來(lái)源:
中通快遞-快遞服務(wù)協(xié)議
國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站-相關(guān)規(guī)定
如果是快遞顯示已經(jīng)簽收,而中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 你的收件人未收到??梢韵嚷?lián)系快遞員,看看是不是他為了完成任務(wù)先給收件人簽了,晚點(diǎn)再給你的收件人送到?;蛘呤撬苯臃旁谀闶占思议T房,有人代簽了。這種是最幸運(yùn)的情況,可以直接找回了。
如果快遞一直沒(méi)有聯(lián)系你的收件人,但是已經(jīng)超過(guò)正常收貨太多日期。你要先查找物流記錄,看看進(jìn)行到了哪一步。然后撥打快遞公司的電話,請(qǐng)他們幫忙查件。如果很不幸,確實(shí)弄丟了。未保價(jià)物品也是可以尋求賠償?shù)?。按照各個(gè)快遞公司的規(guī)定,需要賠償運(yùn)費(fèi)的3~5倍左右。
如果是快遞公司主動(dòng)給你打電話告知你的物品丟失。發(fā)生這種情況,一定要冷靜,平靜自己的情緒。不管丟了多么重要和貴重的東西,事情已經(jīng)發(fā)生,保持理智,才有利于后續(xù)解決問(wèn)題。
主動(dòng)聯(lián)系快遞公司,告知物品的重要性。希望他們可以詳細(xì)排查每個(gè)環(huán)節(jié),爭(zhēng)取找到丟失的物品。概率雖小,也不是沒(méi)有可能。
如果物品十分貴重,建議報(bào)警,請(qǐng)警方協(xié)助尋找。
在賠償方面,因?yàn)槟慵目爝f沒(méi)有保價(jià),因此快遞單背后是有免責(zé)條款的。按照法律依據(jù),只能賠償運(yùn)費(fèi)的幾倍,最多沒(méi)超過(guò)10倍的。
最后,建議大家都有危機(jī)意識(shí),并且互相理解。如果是身份證、學(xué)位證之類的東西,能人工寄送就人工來(lái),不能就選擇EMS這種渠道。如果是貴重物品也是一樣,不要有投機(jī)取巧的心理,為昂貴物品保價(jià)是非常正常且需要的事情。
如果有保價(jià),按照保價(jià)全額賠償;如果沒(méi)有保價(jià),按照20元每公斤賠償。
中通快遞丟失物品賠償標(biāo)準(zhǔn)? - :中通快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)如下: 1.當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償...
中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) - : 中通快遞丟失物品賠償標(biāo)準(zhǔn): 1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠...
中通快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)? - : 未保價(jià)快件,按照實(shí)際價(jià)值損失賠償,但最高不超過(guò)人民幣500元(含).已保價(jià)快件,按照實(shí)際價(jià)值損失賠償,但最高不超過(guò)申報(bào)價(jià)值;如快件未足額保價(jià)的,則賠償金額按保價(jià)率折扣,即賠償金額=實(shí)際價(jià)值損失*申報(bào)價(jià)值/實(shí)際價(jià)值.除本協(xié)議另有約定外,未保價(jià)且無(wú)法提供有效價(jià)值證明的,則按照該票快件的快遞服務(wù)費(fèi)的3倍賠償.
中通丟失快遞怎么理賠 - : 首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理.如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理.如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無(wú)法按照事先約定賠償?shù)那闆r...
中通快遞把物品弄丟了怎么賠償,我沒(méi)有保價(jià)的 - : 中通速遞賠付標(biāo)準(zhǔn):一、無(wú)保價(jià)1、價(jià)值低于1000元,按提供證明(如:發(fā)票、交易記錄等)金額賠償;2、價(jià)值高于1000元,最高額賠償1000元.二、有保價(jià) 按保價(jià)金額進(jìn)行賠償,保價(jià)額最高不超過(guò)10000元.《快遞暫行條例》第二十七條:...
中通快遞丟失物品賠償標(biāo)準(zhǔn)? - : 記得是郵遞費(fèi)的幾倍.心理安慰而已.這也能丟失哦?明明是長(zhǎng)管子.
中通快遞件丟失,是按幾倍價(jià)錢賠償 - : 如果在單子上面有寫什么東西的話一般會(huì)按照那個(gè)東西酌情賠償,保價(jià)的話就按照保價(jià)價(jià)格賠償,最差也能按照快遞費(fèi)的五倍賠償,需要協(xié)商
中通快遞丟失物品怎么賠償?大概3500元錢的東西 - : 看你有沒(méi)有加擔(dān)保,如果沒(méi)有好像就賠償100左右.
中通快遞公司快遞員丟件需要賠付多少? - : 按照你丟失物品的價(jià)值的倍數(shù)來(lái)賠償.具體有兩種,一,選擇保價(jià),保價(jià)需要交付百分之一到百分之三的保價(jià)費(fèi),如果丟失賠償不超過(guò)10萬(wàn). 二,不保價(jià),丟失賠付不超過(guò)物品價(jià)值的5倍
中通快遞丟失物品賠償標(biāo)準(zhǔn)?未保價(jià)快件,包裹丟失的賠償上限為人民幣500元。
中通快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)
因快遞服務(wù)組織原因?qū)е驴旒诱`、損毀、遺失的,快遞服務(wù)組織按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償:
1、延誤:快件未按約定或承諾的時(shí)效送達(dá)的,免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用。
2、損毀或遺失:
物品價(jià)值在500元(含)以內(nèi)的,按照實(shí)際損失賠償。
物品價(jià)值高于500元的,保價(jià)快件按照實(shí)際損失賠償,但最高不超過(guò)保價(jià)金額中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 ;未保價(jià)快件,按實(shí)際損失賠償,但最高不超過(guò)500元/票。
上述賠償范圍不包括預(yù)期收益、利潤(rùn)、商業(yè)機(jī)會(huì)等任何間接損失。
相關(guān)介紹:
《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后,對(duì)國(guó)內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對(duì)國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。
查詢國(guó)際郵件或者查詢國(guó)務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶;查詢其中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 他郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。
中通快遞弄丟了怎么賠償如果中通快遞把包裹弄丟中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 ,賠償按以下方式處理:有保價(jià)中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 的按保價(jià)賠償。沒(méi)有保價(jià)中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 的快件丟損中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 ,按照快遞單條款約定處理。
快遞公司把我快遞弄丟了,賠償是按原價(jià)賠償嗎?快遞丟了一般按照實(shí)際丟失的財(cái)產(chǎn)原價(jià)賠償,不會(huì)加倍賠償。
但是如果保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任,也就是約定是幾倍,就賠償幾倍。
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理)通過(guò)自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
舉個(gè)例子中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 :
陳某網(wǎng)購(gòu)了一部手機(jī),價(jià)款2800元,收貨后因不滿意,遂通過(guò)快遞方式退貨,陳某將貨物包裝好交付給某快遞公司的工作人員并支付快遞費(fèi)。
后該手機(jī)在流通環(huán)節(jié)中不明原因丟失,陳某要求快遞公司賠償中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 他手機(jī)價(jià)款,但卻被快遞公司告知,因其未選擇保價(jià),所以只能賠償他3倍的快遞費(fèi),大約30元。
陳某無(wú)法接受這樣的賠付結(jié)果,遂將該快遞公司告上法庭,要求其賠償手機(jī)損失2800元。
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【法律依據(jù)】
《民法典》第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定中通快遞丟了是原價(jià)賠償嗎 ;沒(méi)有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。