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電局的人怕打95598投訴供電局最怕的投訴電話 ：是的 供電服務(wù)供電局最怕的投訴電話 ，該24小時受理用電客戶的查詢業(yè)務(wù)、故障報修業(yè)務(wù)、用電報裝業(yè)務(wù)、投訴、意見、建議等業(yè)務(wù)

95598供電服務(wù)熱線24小時都在線服務(wù)的，該熱線24小時為抄用戶提供用電業(yè)務(wù)咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務(wù)。供電部門將會安排相關(guān)客戶經(jīng)理為您跟進處理您所反度映的問題。

在95598實現(xiàn)了集約化管理以后，客戶一旦通過95598投訴將由國網(wǎng)客戶服務(wù)中心進行受理，從職能和管理流程上來講：集約化管理以前的95598投訴受理更多的是訴求收集處理與抱怨化解，而集約化管理以后更多就是投訴受理與監(jiān)督催辦。有一位供電企業(yè)內(nèi)部管理人員開玩笑對供電局最怕的投訴電話 我講“以前我們的數(shù)據(jù)報表上都是‘零投訴’，不過自從95598集約化以后，投訴數(shù)據(jù)一路飄紅、屢創(chuàng)新高”；實際上，這就是業(yè)務(wù)集約化管理后監(jiān)督層次的上升導(dǎo)致的，正因為這種“零投訴”到“一路飄紅”的巨大反差，可能才會導(dǎo)致國家電網(wǎng)高層對基層供電服務(wù)質(zhì)量的“震驚”，進而加大對客戶投訴管理的力度。由于國家電網(wǎng)公司加強了對服務(wù)渠道的宣傳使得95598的知曉率近年來不斷提高，減小了供電服務(wù)投訴攔截的可能性；加之95598語音導(dǎo)航菜單設(shè)置的用戶體驗并不完善（甚至出現(xiàn)語音導(dǎo)航死胡同的情況），導(dǎo)致原本帶有一定情緒的客戶在語音導(dǎo)航過程中“失去耐心”進而急于直接選取“投訴”表達(dá)訴求，95598的知曉率變大以及投訴渠道的暢通讓更多客戶直接進入“投訴流”，這是其一。其二是由于近年來隨著社會不斷進步、人民生活水平不斷提高，電對于人們生活的重要性越來越大，導(dǎo)致客戶對用電需求層次也越來越高，用電客戶出現(xiàn)不滿的頻率也因此變高；而且在當(dāng)今的移動互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時代，信息流通技術(shù)使得人們獲取資訊的方式變得多元化、快速化，整個社會的維權(quán)意識也變得越來越強，更多的人愿意通過理性維權(quán)的方式來尋求問題的解決，而在用電服務(wù)出現(xiàn)不滿時，供電服務(wù)投訴是“成本低、見效快”的一種維權(quán)解決方案，所以大多數(shù)客戶會選擇投訴來解決問題（并不排除確實有一些客戶以發(fā)泄情緒為主耀目的而進行投訴）

法律分析供電局最怕的投訴電話 ：首先可以去當(dāng)?shù)貒译娋W(wǎng)供電局供電局最怕的投訴電話 ，找大堂經(jīng)理說明問題，或者意見箱中反饋，也可以撥打國家電網(wǎng)供電局最怕的投訴電話 的投訴電話：95598 。投訴非常重視，有考核，會提出解決辦法。致電95598供電服務(wù)熱線進行反映就可以供電局最怕的投訴電話 了啊，24小時都在線服務(wù)的，咨詢查詢業(yè)務(wù)、故障報修業(yè)務(wù)、用電報裝業(yè)務(wù)、投訴、舉報、意見、建議等業(yè)務(wù)都有在辦理。

1.建議保留繳費單。

2.要求供電局出具扣款的證明。

3.反饋給供電局相關(guān)部門。

4.與供電局溝通協(xié)商電費事宜。

5.如上述不受理，可到消費者協(xié)會投訴。中國消費者協(xié)會，是中國廣大消費者的組織，是一個具有半官方性質(zhì)的群眾性社會團體。中國消費者協(xié)會和地方各級消費協(xié)會，是由同級人民政府批準(zhǔn)，經(jīng)過民政部門核準(zhǔn)登記而設(shè)立的，因而具有社會團體法人資格。消費者協(xié)會的任務(wù)有兩項，一是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，二是保護消費者權(quán)益。我國法律規(guī)定消費者協(xié)會有七項職能，即：

（1）向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)。

（2）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。

（3）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議。

（4）受理消費者的投訴，并對投訴進行調(diào)查、調(diào)解。

（5）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論。

（6）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受害的消費者提起訴訟。對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露，批評。

法律依據(jù)：《中華人民共和國電力法》

第三條 電力事業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，適當(dāng)超前發(fā)展。國家鼓勵、引導(dǎo)國內(nèi)外的經(jīng)濟組織和個人依法投資開發(fā)電源，興辦電力生產(chǎn)企業(yè)。

電力事業(yè)投資，實行誰投資、誰收益的原則。

第四條 電力設(shè)施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設(shè)施安全或者非法侵占、使用電能。

電業(yè)局投訴電話是95598。電力監(jiān)管委員會供電局最怕的投訴電話 的投訴電話為12398 。

電力局：除省、自治區(qū)、直轄市外供電局最怕的投訴電話 ，在一些經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)，也以市為行政劃分區(qū)域設(shè)立電力局。市電力局隸屬于網(wǎng)局或省電力局。電力局負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的電力企業(yè)和電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運行、維護等進行管理，還負(fù)責(zé)供電、農(nóng)業(yè)用電、營業(yè)等工作。此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統(tǒng)外的地方電廠、小水電站等進行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。電力局的主要職能與供電局相似，系統(tǒng)內(nèi)發(fā)電廠的電力生產(chǎn)、調(diào)度仍由上級局負(fù)責(zé)，但轄區(qū)系統(tǒng)內(nèi)各單位的關(guān)系由電力局協(xié)調(diào)。

國家電網(wǎng)有限公司是一家以建設(shè)運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)的電力供應(yīng)公司，成立于2002年12月29日，總部在北京。1997年國家電力公司成立；2017年11月30日國家電網(wǎng)公司由全民所有制改為國有獨資企業(yè)。旗下業(yè)務(wù)有電網(wǎng)業(yè)務(wù)、電工裝備制造、信息通信與電子商務(wù)等。物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋蝗绻对V物業(yè)公司其供電局最怕的投訴電話 他內(nèi)容，去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門最合適不過供電局最怕的投訴電話 了。 各省市房產(chǎn)行政主管部門的電話是不同的，可以撥打114查詢。

【法律依據(jù)】

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第十三條 “95598”服務(wù)內(nèi)容：

（一）“95598”客戶服務(wù)熱線：停電信息公告、電力故障報修、服務(wù)質(zhì)量投訴、用電信息查詢、咨詢、業(yè)務(wù)受理等；

（二）“95598”客戶服務(wù)網(wǎng)頁（網(wǎng)站）：停電信息公告、用電信息查詢、業(yè)務(wù)辦理信息查詢、供用電政策法規(guī)查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴等；

（三）24小時不間斷服務(wù)。

首先供電局最怕的投訴電話 你要確認(rèn)自己所在區(qū)域是否為國網(wǎng)供電（部分區(qū)域如四川甘孜阿壩供電局最怕的投訴電話 ，云南供電局最怕的投訴電話 ，廣東供電局最怕的投訴電話 ，貴州很多都是地方供電），如國網(wǎng)管轄范圍撥打95598處理慢，在致電12398，不得已在進行媒體曝光，因為我是行內(nèi)人，知道供電局最怕的投訴電話 他們慣用手段。

供電局是指在2002年電力體制改革之前，由國家電力工業(yè)部直供直管的供電企業(yè)。2002年電力體制改革后，省級電力工業(yè)局被撤銷，行政職能劃入省級經(jīng)貿(mào)委，地級市電業(yè)局、縣級供電局更名為供電公司。

在2002年 電力體制改革之前，由國家電力工業(yè)部直供直管的供電企業(yè)，都稱之為供電局。省級電力工業(yè)局在作為地方行政機構(gòu)，既有行政職能又負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷售，所以省電力工業(yè)局是政企合一的機構(gòu)，在電力體制改革前，各省電力工業(yè)局和省電力公司是兩塊牌子，一套人馬。

省級以下的供電企業(yè)無 行政管理職能，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷售。1988年后，部分地級市供電局更名為 電業(yè)局，縣級供電企業(yè)都叫供電局。