快遞賠償法律規(guī)定有：在快遞服務過程中物流運輸賠款條例規(guī)定 ，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符物流運輸賠款條例規(guī)定 的，經(jīng)營快遞業(yè)務物流運輸賠款條例規(guī)定 的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

法律分析

用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當規(guī)范操作，防止造成快件損毀?？旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度，妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù)，定期銷毀快遞運單，采取有效技術手段保證用戶信息安全。具體辦法由國務院郵政管理部門會同國務院有關部門制定。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當立即采取補救措施，并向所在地郵政管理部門報告。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》

第五百一十二條 通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。電子合同的標的為提供服務的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務時間；前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的，以實際提供服務的時間為準。電子合同的標的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標的物進入對方當事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識別的時間為交付時間。電子合同當事人對交付商品或者提供服務的方式、時間另有約定的，按照其約定。

第六百零四條 標的物毀損、滅失的風險，在標的物交付之前由出賣人承擔，交付之后由買受人承擔，但是法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。

快遞賠償 主要依據(jù)《 郵政法 》《 快遞市場管理辦法 》《 民法典 》等相關法律 法規(guī) 。 1、《郵政法》規(guī)定：未保價物流運輸賠款條例規(guī)定 的給據(jù)郵件丟失、毀損或者內(nèi)件短少，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費物流運輸賠款條例規(guī)定 的三倍；掛號郵件丟失、毀損的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 2、《民法典》規(guī)定物流運輸賠款條例規(guī)定 了可預見性規(guī)則，即損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括 合同履行 后可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應當預見到的銀違反合同可能造成的損失。 《民法典》第八百三十二條：承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

快遞賠償?shù)臉藴适?有保值的物流運輸賠款條例規(guī)定 ，按照保值價格賠償物流運輸賠款條例規(guī)定 ；沒有保值的，按照郵費三倍的價格賠償。在具體情況下，可以根據(jù)國家頒布的相關法律法規(guī)適用。如有異議，也可起訴至法院判決。

有保值的，按保值價賠償；如果沒有保值原則，最多只能賠償三倍郵費。根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務過程中，快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符的，從事快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定予以賠償。

此外，很多快遞公司還提供附加保險服務，分為保價和保險。保價就是保多少，賠多少。費率一般是貨物價值的百分之幾(1-5)，比較貴；該保險采用商業(yè)保險公司傳統(tǒng)的運費險條款，費率為千分之幾(1-8)，有一定比例的免賠額，即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務中，大多數(shù)人使用保價商品。

標準如下:

1.保價郵件丟失或者全部損毀的，按照保價金額賠償；部分損壞或短少的，按實際損失賠償，最高不超過保額，已收郵費退還。

2.未保價郵件丟失、損毀或者短少的，按照實際損失價值賠償。賠償金額最高不超過已付郵資的六倍，同時退還已收郵資。如果賠償標準不足以彌補損失，請根據(jù)交付貨物的實際價值選擇等值的保價服務。

3.郵件延誤的，國內(nèi)快件按照承運人公布的全程時限退款。國內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務公布的時限為準，收取的郵費退還。

【法律依據(jù)】:快遞暫行條例第二十七條?？爝f延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，保價快遞按照從事快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則承擔賠償責任；對于未保價的快遞，應當依照民法的有關規(guī)定確定賠償責任。