關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定順豐快遞損壞調(diào)查流程 ：

1、若因本原因造成托寄物毀損、滅失的順豐快遞損壞調(diào)查流程 ，本將免除本次運(yùn)費(fèi)。

2、若寄件人未選擇保價，則本對月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)，對非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。

3、若寄件人已選擇保價，則本按照投保金額予以賠償；若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本和寄件人雙方協(xié)商處理；如折歸寄件人，本在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的，應(yīng)當(dāng)在寄件時向本聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失后，本有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

為保證托寄物安全送達(dá)，寄件人寄件時應(yīng)履行以下義務(wù)順豐快遞損壞調(diào)查流程 ：

1、如實(shí)申報(bào)托寄物內(nèi)容和價值，并準(zhǔn)確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。

2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)（尤其是易碎品），提供充分的防破損措施，保障托寄物安全派送。

關(guān)于費(fèi)用和發(fā)票的約定：

1、已經(jīng)收寄的到付快件，如收件人尚未付費(fèi)，寄件人要求更改為寄件人付費(fèi)的，應(yīng)支付額外的服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉費(fèi)或其他額外費(fèi)用的特殊地址收取或派送快件時，寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本墊付的上述出/入倉費(fèi)等額外費(fèi)用，并向本支付附加服務(wù)費(fèi)。附加服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。

首先順豐快遞損壞調(diào)查流程 ，順豐快遞損壞調(diào)查流程 你要將損壞順豐快遞損壞調(diào)查流程 的貨物順豐快遞損壞調(diào)查流程 ，拍照片保留下來，還要保存著快遞單，如果貨物報(bào)價了，報(bào)價單也要保存好。這些都是理賠順豐快遞損壞調(diào)查流程 的證據(jù)，理賠時都要查看的。

然后，打電話給順豐客服，告知其貨物損壞或丟失。提供單號，順豐客服會記錄相關(guān)信息。

順豐客服會將記錄的相關(guān)信息，反饋給地區(qū)理賠人員，要求其迅速處理。

地區(qū)理賠人員會聯(lián)系你，與你進(jìn)行溝通，商討理賠處理事宜。

在地區(qū)理賠人員采集證據(jù)后，查證屬實(shí)，會按照規(guī)定進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

每個地區(qū)理賠不是一樣的，具體地區(qū)理賠過程按照地區(qū)規(guī)定賠償。

你可以自己登錄順豐的官網(wǎng)，上面有理賠的相關(guān)材料。

引言：隨著網(wǎng)絡(luò)時代的不斷發(fā)展順豐快遞損壞調(diào)查流程 ，人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀也發(fā)生了很多變化。隨著近年來的網(wǎng)絡(luò)購物普遍興起順豐快遞損壞調(diào)查流程 ，在一定程度上也帶動了國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營。那么畢竟是網(wǎng)上購物，當(dāng)然也避免不了物品受損的現(xiàn)象。那么如果順豐快遞損壞調(diào)查流程 你是采用順豐的運(yùn)輸方式，然后發(fā)現(xiàn)物品受損了，你需要申請順豐理賠，你要注意哪些問題呢順豐快遞損壞調(diào)查流程 ？

一：那么順豐理賠的流程是什么呢順豐快遞損壞調(diào)查流程 ？

順豐作為一個很大的物流運(yùn)輸公司，私底下是有很完善和清晰的操作系統(tǒng)。你的物品受到了損壞的話，如果你想要得到順豐的理賠的話，是需要在24小時內(nèi)提起投訴，然后順豐客服會立即提交他的工作單，然后物流公司就會調(diào)查具體的情況，如果真的是需要理賠的話，順豐公司會按照物品的價值進(jìn)行賠償，另外一種情況就是，如果理賠的對象是寄件方人，而這邊是收貨方，如果要所求賠償?shù)脑拺?yīng)該在于對方確認(rèn)發(fā)貨后再填寫《索賠授權(quán)書》，這樣你才能夠得到順豐的理賠。

二：關(guān)于順豐理賠有哪些規(guī)定呢？

當(dāng)如果物流包裹是因?yàn)轫権S公司造成的話，順豐公司會造價賠償。如果寄件人所寄出的東西價值超過2萬元以上的貴重物品需要在順豐物流公司提出保護(hù)，如果未經(jīng)提前告知物流公司而造成物品的損壞，物流公司是有權(quán)不按照賠償2萬元以上的理賠金。還有就是托寄物殘值是由物流公司和寄件人雙方協(xié)商處理的。

三：在申請理賠金的時候要準(zhǔn)備哪些材料呢？

為了能更好的保證廣大消費(fèi)者在接到物品發(fā)現(xiàn)破損后，向物流公司索要理賠能夠順利得到賠償，是需要申請方準(zhǔn)備好一些有必要的材料，然后拿給物流公司進(jìn)行確認(rèn)，是否物件真的破損。在此申請理賠時要準(zhǔn)備貨物單號，保價單物品的包裝圖片損壞圖片和物品的價格等證據(jù)，然后發(fā)給物流公司經(jīng)過審查通過之后才能順利得到理賠金。