案例分析在飯店吃飯被砸傷怎么辦 ；顧客在飯店吃飯時(shí)被砸傷

4月12日中午，老薛與小胡在一餐館吃飯時(shí)，包間的一堵墻突然倒塌，砸暈在飯店吃飯被砸傷怎么辦 了老薛。店主趕緊撥打120將老薛送往醫(yī)院搶救，經(jīng)診斷，老薛多處椎體壓縮性骨折，店主支付醫(yī)療費(fèi)3萬余元。事后，老薛認(rèn)為自己因受傷造成的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失應(yīng)由店主賠償，但店主認(rèn)為自己當(dāng)時(shí)就將老薛送至醫(yī)院，并墊付了3萬余元的醫(yī)療費(fèi)，已盡到合理義務(wù)，拒絕再次賠償。二人為此爭(zhēng)執(zhí)不下，老薛遂將店主告上了法庭。

飯店應(yīng)盡到安全保障義務(wù)

原告訴稱：原告在被告的飯店就餐時(shí)被倒塌的墻砸傷，經(jīng)鑒定為八級(jí)傷殘，后續(xù)治療費(fèi)不低于1萬元。故請(qǐng)求法院判令被告賠償原告醫(yī)療費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、傷殘賠償金、精神撫慰金、護(hù)理費(fèi)、鑒定費(fèi)等97198元，并由被告承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)用。

被告在答辯中首先對(duì)原告受傷表示同情，但同時(shí)認(rèn)為：墻倒塌的原因是因?yàn)樵胬逗熥訉?dǎo)致墻壁倒塌，故被告只應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，原告也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定責(zé)任；被告已支付3萬元醫(yī)療費(fèi)和2000元其在飯店吃飯被砸傷怎么辦 他費(fèi)用；后續(xù)治療費(fèi)1萬元應(yīng)待實(shí)際發(fā)生后再起訴，本次不應(yīng)支持。

法院認(rèn)為：從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致他人遭受人身損害的，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。作為飯店經(jīng)營者，對(duì)顧客的人身安全未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

法院判決：一、被告于判決生效之日起20日內(nèi)賠償原告醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、傷殘賠償金、精神撫慰金、鑒定費(fèi)共計(jì)78998元；二、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。案件受理費(fèi)2230元，由被告承擔(dān)1800元，原告承擔(dān)430元。

索賠時(shí)應(yīng)注意提交相關(guān)證據(jù)

《侵權(quán)責(zé)任法》有明確規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

店家作為飯店的管理人，應(yīng)當(dāng)盡到安全保障義務(wù)，這種義務(wù)以合理限度為宜。本案中，店家對(duì)飯店內(nèi)存在的可能發(fā)生安全問題的隱患，應(yīng)該在明顯位置進(jìn)行安全提示。店家明知該墻壁可能發(fā)生安全事故，仍沒有提醒顧客注意，屬于未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)向受害者承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

受害者在索賠時(shí)應(yīng)注意保存證據(jù)，向法院提供受傷的因果關(guān)系證明，受害人于何時(shí)、何地因?yàn)楸桓娴哪承┬袨樵斐墒裁礃訐p失；要求賠償護(hù)理費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)的應(yīng)提供醫(yī)院開具的需要陪護(hù)的證明及醫(yī)藥費(fèi)的憑證；要求賠償誤工費(fèi)的，應(yīng)提供本人所在單位出具的因誤工而減少的實(shí)際收入損失(包括減少的工資、獎(jiǎng)金等)的證明，若無固定收入，按國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

可以找當(dāng)?shù)嘏沙鏊陲埖瓿燥埍辉覀趺崔k ，但行政機(jī)關(guān)只能是幫你協(xié)調(diào)在飯店吃飯被砸傷怎么辦 ，不保證你能拿到賠償。最穩(wěn)的辦法是直接到法院起訴飯店，要求賠償，只要證據(jù)充分就沒問題。

這個(gè)醫(yī)療費(fèi)用由飯店賠償在飯店吃飯被砸傷怎么辦 ，因?yàn)檫@是飯店沒有做好防護(hù)造成在飯店吃飯被砸傷怎么辦 的

消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)受到在飯店吃飯被砸傷怎么辦 的人身損害在飯店吃飯被砸傷怎么辦 ，同時(shí)該損害是由服務(wù)或經(jīng)營者不當(dāng)造成在飯店吃飯被砸傷怎么辦 的在飯店吃飯被砸傷怎么辦 ，經(jīng)營者按過失比例承擔(dān)責(zé)任。如果證明消費(fèi)者吃飯受傷與飯店無關(guān)，則經(jīng)營者不需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如果涉嫌碰瓷，消費(fèi)者可能會(huì)涉及詐騙或者敲詐勒索的罪名。根據(jù)《中華人民共和國民法典》 第一千一百六十七條 侵權(quán)行為危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第一千一百六十七條 【危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任承擔(dān)方式】侵權(quán)行為危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。