交警部門(mén)24小時(shí)服務(wù)熱線為：966123交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 ，12328。

由于各個(gè)城市交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 的交通狀況不一交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 ，12123實(shí)際人工話(huà)務(wù)量也不相同，所以12123人工服務(wù)工作交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 的時(shí)間也并不是統(tǒng)一的。例如天津市的工作服務(wù)時(shí)間為8:30至20:00，而有些地區(qū)則是7:30-19:00，并且在節(jié)假日，服務(wù)時(shí)間還會(huì)根據(jù)實(shí)際話(huà)務(wù)量進(jìn)行調(diào)整。

交警是有人工在線咨詢(xún)服務(wù)的，車(chē)主可以通過(guò)撥打電話(huà)122即可在線咨詢(xún)。122報(bào)警咨詢(xún)是交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 我國(guó)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話(huà)，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問(wèn)題的舉報(bào)、投訴、查詢(xún)等而設(shè)的部門(mén)。該部門(mén)實(shí)行24小時(shí)值班。

不過(guò)，122只能提供路況反饋、擁堵報(bào)警、投訴交警等服務(wù)。如果車(chē)主需要查詢(xún)車(chē)輛違章信息，則可通過(guò)撥打交管12123人工客服電話(huà)：12123，然后按語(yǔ)音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時(shí)間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)，而自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間則為24小時(shí)。

12328。

交通運(yùn)輸部在全中國(guó)地級(jí)以上城市陸續(xù)開(kāi)通12328全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)?！?2328”熱線作為全國(guó)統(tǒng)一交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 ，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

“12328”是各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)傾聽(tīng)民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 ，是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

12328平臺(tái)作用

1、一是暢通投訴舉報(bào)渠道。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)都要開(kāi)通交通運(yùn)輸投訴舉報(bào)電話(huà)，并優(yōu)化升級(jí)12328電話(huà)系統(tǒng)，健全完善運(yùn)行管理機(jī)制，合理配置座席數(shù)量，實(shí)行7×24小時(shí)人工座席和自助語(yǔ)音服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)受理和辦理效率。

2、二是優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。將貨車(chē)司機(jī)等從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)管理部門(mén)亂收費(fèi)、亂罰款、違規(guī)執(zhí)法、趨利執(zhí)法等投訴舉報(bào)類(lèi)電話(huà)，提高到省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)指導(dǎo)和監(jiān)督。

3、三是豐富拓展服務(wù)方式。提升12328功能是交通運(yùn)輸部今年黨史學(xué)習(xí)教育“交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)之一。

不同地方交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 的車(chē)管所電話(huà)不同交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 ，24小時(shí)服務(wù)熱線12123。

短信服務(wù)通過(guò)研發(fā)統(tǒng)一的短信平臺(tái)軟件交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 ，連接中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 ，使用12123號(hào)碼發(fā)送短信，提供業(yè)務(wù)告知、警示教育等信息推送服務(wù)。

使用全國(guó)統(tǒng)一的“12123”號(hào)碼，不但方便群眾記憶，又能提高政府公信力。作為公安交管部門(mén)對(duì)公眾統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)，能樹(shù)立在公眾意識(shí)中有品質(zhì)、有規(guī)模、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、值得信賴(lài)的形象。

采用全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)后，手機(jī)短信將能發(fā)送至全國(guó)范圍車(chē)主、駕駛?cè)说冉煌▍⑴c者，徹底解決外省市手機(jī)告知服務(wù)不到位的問(wèn)題。另外還能節(jié)省群眾資費(fèi)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，撥打全國(guó)統(tǒng)一的公益類(lèi)服務(wù)短號(hào)，僅需支付市話(huà)通訊費(fèi)。

擴(kuò)展資料

初次登記

1、登記審核（受理）崗查驗(yàn)申請(qǐng)人提供的手續(xù)是否齊全。符合規(guī)定的，接收有關(guān)手續(xù)，給申請(qǐng)人簽發(fā)《待辦單》，通知申請(qǐng)人交納檢驗(yàn)費(fèi)，并通知機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)崗檢驗(yàn)車(chē)輛。接收的有關(guān)手續(xù)由車(chē)管所內(nèi)部傳遞給檢驗(yàn)崗。不符合規(guī)定的，告知申請(qǐng)人不符合規(guī)定的理由，退還全部手續(xù)，出具《退辦單》。

2、機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)崗檢驗(yàn)車(chē)輛，符合規(guī)定的，在有關(guān)證、表上簽字，由車(chē)管所內(nèi)部傳遞到登記審核崗。不符合規(guī)定的，告知申請(qǐng)人不符合規(guī)定的理由，出具《退辦單》。具有走私、盜竊、搶劫以及非法拼（組）裝機(jī)動(dòng)車(chē)嫌疑的，送嫌疑車(chē)輛調(diào)查崗處理。

參考資料來(lái)源：百度百科-12123

車(chē)管所24小時(shí)服務(wù)熱線：12123。 為提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 ，公安部申請(qǐng)交管局24小時(shí)服務(wù)熱線 了“12123”政府公益類(lèi)24小時(shí)服務(wù)熱線短號(hào)碼，用于在全國(guó)范圍內(nèi)向廣大交通