法律分析：交警人工服務電話是122。

該部門是公安交通管理機關(guān)指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

根據(jù)公安部要求交警客服人工咨詢 ，122報警服務臺工作做到嚴格執(zhí)法、熱情服務、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應。

開通意義

接收122個告警是公安交通管理機構(gòu)實施群眾路線工作指導，嚴格控制交通動態(tài)，快速獲取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理機構(gòu)組織快速反應，快速處理各種交通問題的主要手段;為群眾解決問題，挽救危機提供重要窗口。

因此，處理122個報警電話對于城市交通的暢通，維護公共安全，保護公民的合法權(quán)益，加強警察與人民的團結(jié)具有重要意義。

2007年9月開始，如果您需要有關(guān)交通事故，環(huán)境問題，產(chǎn)品質(zhì)量，住房糾紛，噪音污染和日常生活的幫助，請撥打免費電話122。

政府已表達交警客服人工咨詢 了自己的觀點。計劃建立由政府職能部門，服務機構(gòu)和社會組織組成的“幫助服務，應急管理和應急響應”的社會救助工作系統(tǒng)。這一年將建立122個聯(lián)系人。人民與人民之間的重要聯(lián)系。

法律依據(jù)：《中華人民共和國政府信息公開條例》

第七條 各級人民政府應當積極推進政府信息公開工作，逐步增加政府信息公開的內(nèi)容。

第八條 各級人民政府應當加強政府信息資源的規(guī)范化、標準化、信息化管理，加強互聯(lián)網(wǎng)政府信息公開平臺建設，推進政府信息公開平臺與政務服務平臺融合，提高政府信息公開在線辦理水平。

第九條 公民、法人和其他組織有權(quán)對行政機關(guān)的政府信息公開工作進行監(jiān)督，并提出批評和建議。

交警部門24小時服務熱線為交警客服人工咨詢 ：966123交警客服人工咨詢 ，12328。

由于各個城市的交通狀況不一，12123實際人工話務量也不相同，所以12123人工服務工作的時間也并不是統(tǒng)一的。例如天津市的工作服務時間為8:30至20:00，而有些地區(qū)則是7:30-19:00，并且在節(jié)假日，服務時間還會根據(jù)實際話務量進行調(diào)整。

交警是有人工在線咨詢服務的，車主可以通過撥打電話122即可在線咨詢。122報警咨詢是交警客服人工咨詢 我國公安交通管理機關(guān)為受理群眾交通事故報警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門實行24小時值班。

不過，122只能提供路況反饋、擁堵報警、投訴交警等服務。如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過撥打交管12123人工客服電話交警客服人工咨詢 ：12123，然后按語音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時間為交警客服人工咨詢 ：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)，而自助語音服務時間則為24小時。

交警有人工在線咨詢：交警事故報警服務電話122交警客服人工咨詢 ，高速公路報警救援電話12122。交通警察的職責和任務是：負責道路交通管理工作的指導和規(guī)劃；重新認定道路交通事故責任；重新評定傷殘程度；重新鑒定車輛的安全技術(shù)檢驗、注冊登記、發(fā)牌證、轉(zhuǎn)籍、過戶、轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入；負責機動車駕駛證的核發(fā)、補發(fā)交警客服人工咨詢 ，并負責機動車駕駛員科目一、科目二和科目三考試；

交通警是指在公安機關(guān)內(nèi)部的機構(gòu)——交通管理警察大隊工作的人民警察。作為公安民警的一種交警客服人工咨詢 ，其主要職責是維持交通秩序，處理交通事故，查處交通違法行為，負責機動車的登記管理等。參加城市建設、道路交通、安全設施規(guī)劃。負責交通法規(guī)的宣傳工作，依法管理道路交通秩序，對車輛、駕駛員、行人進行管理，教育交通違章者，及時處理交通事故，維護正常交通秩序，確保交通安全暢通。為社會和群眾開展交通法律、法規(guī)、交通安全宣傳；負責交警部門科技項目的開發(fā)、科技設施的管理、維護；

依據(jù)《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》的規(guī)定，事故發(fā)生后，基本的處理流程如下：

1、發(fā)生交通事故后，無人員傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，或僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，可自行協(xié)商處理損害賠償事宜、撤離現(xiàn)場。對事實、成因有爭議的，必須保護好現(xiàn)場，并迅速打122，報告交警。車輛有保險的，應及時告知保險公司到現(xiàn)場。

2、值班民警接到指令后，必須嚴格在承諾制度的時間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場，并快速處置現(xiàn)場。

3、進行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作。

4、現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復核無誤后，應要求當事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名。