物流公司翻車貨物怎么賠償
物流貨物損壞物流公司翻車貨物怎么賠償 的物流公司翻車貨物怎么賠償 ,一般是由承運人賠償。根據(jù)法律規(guī)定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
物流損壞貨物的賠償標(biāo)準(zhǔn):可按照雙方約定價格或市場價格賠償??爝f服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定物流公司翻車貨物怎么賠償 ,沒有約定的,對于完全損毀,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行物流公司翻車貨物怎么賠償 ;部分損毀,依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
【法律依據(jù)】
《消費者權(quán)益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
物流公司損壞貨物該如何賠償保價物流公司翻車貨物怎么賠償 的快遞丟失或者全部損毀的物流公司翻車貨物怎么賠償 ,按照保價額賠償物流公司翻車貨物怎么賠償 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的物流公司翻車貨物怎么賠償 ,按照保價額與貨物全部價值的比例對貨物的實際損失予以賠償。
未保價的貨物丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
【法律依據(jù)】
《民法典》第八百零九條,運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸?shù)郊s定地點,旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。
哈爾濱繞城高速一快遞車側(cè)翻后起火,損傷的快遞應(yīng)該如何賠償?哈爾濱繞城高速一快遞車側(cè)翻后起火導(dǎo)致車內(nèi)部分快遞受損,不少網(wǎng)友擔(dān)心這些受損物流公司翻車貨物怎么賠償 的快遞會如何賠付,一般情況下快遞物流公司翻車貨物怎么賠償 的網(wǎng)點都會按照規(guī)定給貨物投保,發(fā)生意外后會聯(lián)系客戶先行賠付,最后由保險公司對快遞網(wǎng)點進行補償。
一、先行賠付
這應(yīng)該是大部分網(wǎng)點采取的理賠方式,客服或者工作人員會根據(jù)系統(tǒng)顯示的信息對快件進行核對,篩選出受損快遞的信息,如果面單信息還可以識別,就會由派件網(wǎng)點聯(lián)系客戶處理,征求客戶的意見,提供退款或者補發(fā)商品兩種解決、賠償方式。
如果貨物面單信息無法識別,則會聯(lián)系發(fā)件公司進行協(xié)助處理,同樣先爭取客戶意見進行處理。
不過這種方式也有一定的弊端,近年來很多電信詐騙都是冒充快遞公司謊稱快件受損,最后騙取客戶的信息,因此很多客戶不會同意這種理賠方式。
二、由商家進行處理
這種方法其實是由網(wǎng)點聯(lián)系發(fā)件人,然后由發(fā)件人告知收件客戶,網(wǎng)點直接和發(fā)件人進行對接,這種處理方式相對比較安全,但是過程和實效灰比較長,有可能引起收件客戶催件或者投訴。
三、最后階段由保險公司兜底
通常情況下,網(wǎng)點會給運送的快件投保,防止意外事故導(dǎo)致快件受損,因此發(fā)生意外后,網(wǎng)點第一時間會進行報備和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔,完成先行賠付后,保險公司也會按照規(guī)范調(diào)取損毀快件的記錄和賠付證明,所有的數(shù)據(jù)核對無誤后,保險公司才會統(tǒng)一進行理賠。
不管選擇哪一種賠償方式,首先賠付的對象都是收件客戶、其次是發(fā)件人,也是為物流公司翻車貨物怎么賠償 了讓客戶有被重視的體驗,也避免后續(xù)各種爭議的發(fā)生。