(一)、報(bào)案

當(dāng)您駕車發(fā)生交通事故后，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后，投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以電話報(bào)案，也可直接去報(bào)案。

(二)、勘驗(yàn)

保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，對(duì)事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，要先搶救傷者，然后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對(duì)未逃逸車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 的交通事故，而且不需要檢驗(yàn)鑒定車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 的，公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書，對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，然后做出認(rèn)定書。

(三)、辦理理賠手續(xù)

投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)，應(yīng)攜帶行駛證，保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書等相關(guān)證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)對(duì)車輛進(jìn)行定損，投保人在車輛沒(méi)有定損之前不能修理車輛。保險(xiǎn)公司應(yīng)該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時(shí)。

(四)、簽字

投保人如對(duì)上述清單無(wú)爭(zhēng)議即簽字生效，作為保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。如果有爭(zhēng)議則可以拒絕簽字。在投保人對(duì)定損清單沒(méi)有爭(zhēng)議的情況下，投保人可以修復(fù)車輛，并按以下程序進(jìn)行理賠。

1.投保人將修理廠的發(fā)票，明細(xì)清單，定損單，行駛證，保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司。

2.與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議之后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如保險(xiǎn)公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整，應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。

3.領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

4.如果保險(xiǎn)公司在兩個(gè)月內(nèi)拒絕出個(gè)理賠通知單，并在兩個(gè)月內(nèi)不予賠償，投保人也可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊(cè)所在地人民法院提起民事訴訟。

5.保險(xiǎn)公司在收到投保人的有關(guān)保險(xiǎn)事故的證據(jù)材料后，應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。

6.保險(xiǎn)公司出具拒絕理賠通知書。

7.投保人可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊(cè)所在地的人民法院提起民事訴訟。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》第三十條 下列醫(yī)療費(fèi)用不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ：

（一）應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ；

（二）應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的；

（三）應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的；

（四）在境外就醫(yī)的。

醫(yī)療費(fèi)用依法應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)，第三人不支付或者無(wú)法確定第三人的，由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金先行支付?；踞t(yī)療保險(xiǎn)基金先行支付后，有權(quán)向第三人追償。

交通事故賠償標(biāo)準(zhǔn)是指行為人賠償受害人和保險(xiǎn)公司因交通事故造成被保險(xiǎn)車輛損失車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 的標(biāo)準(zhǔn)車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ，包括人身?yè)p害賠償標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)產(chǎn)損失賠償標(biāo)準(zhǔn)。車禍賠償項(xiàng)目主要有醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、鑒定費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具、喪葬費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡賠償金、精神損害撫慰金等。車禍賠償金額根據(jù)政府統(tǒng)計(jì)部門公布的上一年度相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)確定。《中華人民共和國(guó)民法》第1179條侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療康復(fù)支出的合理費(fèi)用以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)用和殘疾賠償金車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

出車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 了車禍車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ，需要根據(jù)責(zé)任大小來(lái)要求 保險(xiǎn)公司賠償 。具體步驟如下車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ：一、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生 道路交通事故 造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ，由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車 交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn) 責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償，也就是說(shuō)在強(qiáng)制險(xiǎn)限額范圍內(nèi)不需要區(qū)分當(dāng)事人的責(zé)任大小，一律由保險(xiǎn)公司來(lái)賠償。 道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。 二、有下列情形之一的，發(fā)生道路交通事故造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司不 承擔(dān)賠償責(zé)任 ，而應(yīng)當(dāng)由致害人來(lái)承擔(dān)賠償責(zé)任。但保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用，并有權(quán)向致害人追償： （1）駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的； （2）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的； （3）被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的。 三、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。責(zé)任限額按致害人是否有責(zé)任來(lái)劃分（注意不是按責(zé)任大小來(lái)劃分）： 有責(zé)任時(shí)保險(xiǎn)賠償?shù)南揞~為：死亡傷殘賠償限額50000元；醫(yī)療費(fèi)用賠償限額8000元； 財(cái)產(chǎn)損失賠償 限額2000元。 無(wú)責(zé)任時(shí)保險(xiǎn)賠償?shù)南揞~為：死亡傷殘賠償限額10000元；醫(yī)療費(fèi)用賠償限額1600元；財(cái)產(chǎn)損失賠償限額400元。 商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)賠償： 一、投保人可以直接向保險(xiǎn)公司索賠的情形： 廣東省規(guī)定，有下列情形之一，當(dāng)事人直接向保險(xiǎn)公司報(bào)告的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法理賠： （1）當(dāng)事人依法自行協(xié)商處理的交通事故； （2）僅造成投保車輛損失的 單方交通事故 ； （3）車輛在道路以外通行時(shí)發(fā)生的事故。 二、除上述情形以外的交通事故，保險(xiǎn)公司一般都需以交警的調(diào)解書或法院的調(diào)解書或判決書作為賠償依據(jù)。具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)和條件按保險(xiǎn)合同的約定來(lái)執(zhí)行。如果保險(xiǎn)公司同意以當(dāng)事人的協(xié)議為賠償依據(jù)當(dāng)然也可以，不過(guò)使用這種方式一定要事先征得保險(xiǎn)公司的同意。

您好車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ：

很多車主或駕駛員在發(fā)生交通事故致車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 他人受傷后車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ，由于不懂得保險(xiǎn)理賠程序，在盲目向受害人一方支付賠償款后，保險(xiǎn)公司拒賠車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 的情況時(shí)常發(fā)生。那么，交通事故傷人后保險(xiǎn)公司理賠流程是怎樣的呢?

第一步車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ：報(bào)案

報(bào)案時(shí)需要提供以下資料：

1、保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。

2、開車到保險(xiǎn)公司。

3、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。

做完這三件事，您將得到二聯(lián)《車輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書》?！盾囕v出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員，另一聯(lián)供填寫《出險(xiǎn)通知書》和領(lǐng)賠款時(shí)使用;《出險(xiǎn)通知書》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險(xiǎn)公司。

第二步：交警部門結(jié)案并開具事故證明

在受傷者痊愈后，雙方可以一起去交警隊(duì)結(jié)案了。

結(jié)案時(shí)有三件事要做：

1、分清雙方的責(zé)任。

小的交通事故可以不過(guò)細(xì)計(jì)較責(zé)任，反正損失由保險(xiǎn)公司來(lái)賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@關(guān)系到交警隊(duì)對(duì)您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時(shí)還會(huì)涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責(zé)任，所要爭(zhēng)的是責(zé)任的大小。

2、審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。

當(dāng)今社會(huì)人心難測(cè)，很多受傷者都會(huì)借機(jī)提出訛人。您一定要審查對(duì)方的賠償要求是否合理，對(duì)于不合理的要求您不應(yīng)該賠，保險(xiǎn)公司不會(huì)賠，交警隊(duì)也不會(huì)要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》，它是交警隊(duì)處理事故的依據(jù)，也是保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項(xiàng)目，您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，或問(wèn)保險(xiǎn)公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險(xiǎn)公司的全部賠償，主要看您在交警隊(duì)結(jié)案時(shí)能否把住賠償項(xiàng)目的關(guān)了。

3、賠償對(duì)方損失同時(shí)索要有關(guān)單證。在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻?xiàng)目確定以后，車禍傷人事故保險(xiǎn)公司賠償流程就需要向受傷者支付賠款。注意：在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時(shí)一定要拿回相關(guān)的單證，否則就不要付錢，因?yàn)闆](méi)有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。不同的賠償項(xiàng)目所需要的單證如下：醫(yī)療費(fèi)：需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)。誤工費(fèi)：要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對(duì)方工作單位出具的誤工證明。交通費(fèi)：需要提供車票。殘疾補(bǔ)助費(fèi)：需要提供殘疾證明。死亡補(bǔ)償費(fèi)：需要提供死亡證明。

4、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》?！妒鹿首C明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式。《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。這兩個(gè)單證有保險(xiǎn)索賠時(shí)缺一不可。

第三步：遞交索賠單證

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發(fā)生車禍車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ，由被保險(xiǎn)人或者受害人通知保險(xiǎn)公司車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 ，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到后，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任車禍保險(xiǎn)公司理賠問(wèn)的話 的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。

【法律依據(jù)】

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十一條

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。

道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。