航班延誤4小時以上
飛機(jī)延誤四小時屬于航空公司自身原因有賠償。航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個航班延誤4小時以上 ,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi)航班延誤4小時以上 ,另一個是延誤超過8小時以上。對于這兩種情況,航空公司要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。補(bǔ)償方式可以通過現(xiàn)金、購票優(yōu)惠券和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。在航班延誤航班延誤4小時以上 的情況下,為了不再造成新的延誤,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不在機(jī)場現(xiàn)場進(jìn)行,航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行航班延誤4小時以上 ;機(jī)場應(yīng)該制止旅客采取“罷乘”、“占機(jī)”等過激方式影響航班的正常運(yùn)行。法律依據(jù):《中華人民共和國民用航空法》 第九十五條 公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以保證飛行安全和航班正常,提供良好服務(wù)為準(zhǔn)則,采取有效措施,提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)教育和要求本企業(yè)職工嚴(yán)格履行職責(zé),以文明禮貌、熱情周到的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真做好旅客和貨物運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)服務(wù)工作。旅客運(yùn)輸航班延誤的,應(yīng)當(dāng)在機(jī)場內(nèi)及時通告有關(guān)情況。
飛機(jī)延遲起飛多少時間要賠償民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償航班延誤4小時以上 的指導(dǎo)意見規(guī)定航班延誤4小時以上 ,飛機(jī)延誤4小時(含)以上不超過8小時航班延誤4小時以上 ,可以申請賠償。只要是航空公司自身原因航班延誤4小時以上 ,包括機(jī)械故障、航空公司運(yùn)力不足、空勤人員的原因等等航班延誤4小時以上 ,航空公司不能免責(zé)。通常情況下,航班延誤4小時以上,航空公司應(yīng)該對乘客進(jìn)行賠償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償可以采用現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。
法律依據(jù)
《民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見(試行))》第一條 航空公司因自身原因造成航班延誤,除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定,做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外,還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實(shí)際情況,對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
航班一般延誤多久會取消?飛機(jī)延誤12小時以上航班延誤4小時以上 的會取消起飛航班延誤4小時以上 ,撤銷航班航班延誤4小時以上 ,通過現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。航班延誤4小時以上須及時報告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T航班延誤4小時以上 ,航空公司因自身原因延誤4小時以上應(yīng)對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
航班延誤要求規(guī)定:
1、任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤,航空公司應(yīng)根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和住宿場所,如航班備降。
2、延誤4小時以上才有現(xiàn)金補(bǔ)償,由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。
3、航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時間向旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和休息場所。延誤預(yù)計在1—4小時以內(nèi)(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。
坐飛機(jī)流程:
1、拿著機(jī)票、身份證到指定柜臺交給辦理人員,她(航班延誤4小時以上 他)會給你換登機(jī)牌,問你有沒有行李要托運(yùn),記住拿回來的東西里至少應(yīng)有三樣:身份證、機(jī)票、登機(jī)牌。
2、買保險。
3、安全檢查:到這里需要提供三樣?xùn)|西:身份證、機(jī)票、登機(jī)牌。
4、到指定登機(jī)口等著上飛機(jī),注意廣播通知。登機(jī)口號碼在登機(jī)牌上有標(biāo)明。