據(jù)2019順豐保價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ，在中國大陸范圍內(nèi)互相郵寄，其聲明價(jià)值500元及以下順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 的，將按照1元人民幣/票；聲明價(jià)值501元-1000元的，按照2元人民幣/票；聲明價(jià)值在千元以上的，保費(fèi)=聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率5‰，取整。此保價(jià)快遞物品適用于價(jià)值2萬元以下（含2萬元）。

順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)如下順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ：

順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，在客戶不足值保價(jià)和等值保價(jià)的情形下的理賠規(guī)則。明確順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 了適用保價(jià)規(guī)則的前提是“寄件人選擇保價(jià)且支付保價(jià)費(fèi)用”，并區(qū)分了托寄物不同損壞程度的理賠規(guī)則順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ：

（1）保價(jià)的托寄物全部損壞/丟失時(shí)，公司以保價(jià)金額為限，按托寄物的實(shí)際損失金額賠償。例如：托寄物價(jià)值2萬元，保價(jià)1萬元，全部損壞/丟失時(shí)公司僅賠償1萬元；托寄物價(jià)值2萬元，保價(jià)2萬元，全部損壞/丟失實(shí)際損失時(shí)，公司賠償2萬元。

（2）保價(jià)的托寄物部分損失/丟失的，公司按照損失的比例折算賠償。例如：托寄物是10個(gè)手機(jī)，一共保價(jià)1萬元，如果丟失1個(gè)，賠償保價(jià)金額的1/10，即1000元。

而對(duì)于超值保價(jià)的托寄物，順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定超額部分無法獲得賠償。例如：托寄物價(jià)值2萬元，保價(jià)3萬元，全部損壞/丟失時(shí)，因托寄物只值2萬，所以僅可賠償2萬元，超值保價(jià)的1萬元不予賠償。

同時(shí)，為符合《快遞暫行條例》第二十一條第二款規(guī)定的“寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)?！钡囊?guī)定，順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司價(jià)值證明審查方式和超額保價(jià)理賠也進(jìn)行了專門提示。

順豐保價(jià)是根據(jù)聲明價(jià)值來計(jì)算順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 的順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ，保價(jià)20000元需要100元順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 的報(bào)價(jià)費(fèi)，順豐報(bào)價(jià)費(fèi)聲明價(jià)值1000元以上的，其保費(fèi)計(jì)算方法為聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（5‰），四舍五入取整。如果是重貨包裹保費(fèi)=聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（6‰），四舍五入取整，最低收費(fèi)2元人民幣。

中國內(nèi)地至港澳臺(tái)地區(qū)保費(fèi)=聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（5‰），四舍五入取整，最低收費(fèi)8元人民幣。

擴(kuò)展資料：

《中華人民共和國郵政法》第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

參考資料來源：順豐快遞——保價(jià)

原標(biāo)題：保價(jià)2萬 快件損壞為何只賠250元？ 各快遞公司服務(wù)協(xié)議不同 專家：賠償條款明顯減輕自身責(zé)任 排除消費(fèi)者權(quán)利

價(jià)值98萬元順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 的商品，買了快遞貨值2萬元的保價(jià)服務(wù)，收到貨品后發(fā)現(xiàn)商品損壞，維修需要花1萬多元，快遞公司表示只能賠250元。

而北京青年報(bào)記者探訪發(fā)現(xiàn)，默認(rèn)消費(fèi)者同意其條款、快遞公司客服無法說清具體賠償標(biāo)準(zhǔn)、拒絕承攬高價(jià)商品等問題幾乎是快遞行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。

現(xiàn)象

快件損失不按保費(fèi)賠并非個(gè)例

多家公司不承攬高價(jià)品

北京的鐘先生通過順豐郵寄了一臺(tái)價(jià)值98萬元的醫(yī)療設(shè)備到南寧。他特意選擇了2萬元的保價(jià)，保價(jià)費(fèi)100元。簽收的時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝破損，外殼變形，如果修復(fù)，需要1萬多元。鐘先生本以為2萬元的保價(jià)額度完全可以支付維修費(fèi)用，鐘先生提供了設(shè)備的發(fā)票以及維修的單據(jù)后，順豐方面表示，可以賠，但只能賠250元。

鐘先生的經(jīng)歷并非個(gè)案，南京市的姜女士此前通過順豐快遞將價(jià)值62.2萬元的貨物從內(nèi)蒙古郵寄到南京，選擇了20100元的保價(jià)，結(jié)果發(fā)生了意外損壞，維修價(jià)格是1.2萬元，而順豐的回復(fù)是賠償389元。

江蘇南通的施先生通過順豐保價(jià)4000元寄給客戶的電腦主機(jī)在快遞途中受損，施先生主張的賠償2200元卻沒有得到支持，順豐只能賠800多元。

記者注意到，快遞公司保價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般是按照快件的保價(jià)額或聲明價(jià)值的千分之一到三收取。如保價(jià)2萬元的快件，快遞公司收費(fèi)20元到60元。但是也有執(zhí)行階梯定價(jià)，保價(jià)額或聲明價(jià)值越高，收取保價(jià)費(fèi)比例越大。如鐘先生快件2萬元的保價(jià)額，收取了100元保價(jià)費(fèi)。

隨后，記者以消費(fèi)者身份咨詢了順豐客服電話。但其客服代表與當(dāng)班主管對(duì)其“保價(jià)賠償”均未做出明確解釋。其當(dāng)班主管更是稱保價(jià)賠償一事由專門人士負(fù)責(zé)解釋，他們并不清楚。

此外，還有不少用戶表示自己是“被同意”了賠償條款。北青報(bào)記者隨機(jī)采訪了50余名頻繁使用快遞郵寄物品的市民，其中包括部分淘寶店主。他們均表示知道“保價(jià)”服務(wù)，其中超過50%的被訪者表示使用過這一服務(wù)。但對(duì)于賠償條款，他們卻從沒有了解過，“難道不是全賠嗎？”多數(shù)被訪者在聽過上述案例后表示吃驚。

同時(shí)，記者咨詢多家快遞公司客服發(fā)現(xiàn)，對(duì)于快遞保價(jià)最終的操作和解釋均在終端網(wǎng)點(diǎn)處，具體需要用戶與網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商。而當(dāng)記者撥打中通、申通、韻達(dá)等部分快遞網(wǎng)點(diǎn)電話時(shí)，當(dāng)?shù)弥豢爝f物品是電腦、貴金屬首飾或是藝術(shù)品后，快遞人員表示這類商品不能收寄?！澳绻欢ㄒ?，我們不能承擔(dān)過程中損壞的損失。”中通的一位快遞員表示。

北青報(bào)記者從部分快遞網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人處側(cè)面了解到，即使貴價(jià)商品是保價(jià)的，出現(xiàn)問題后能賠償?shù)念~度也有限，不能保證一定全賠。對(duì)于單票快遞的價(jià)值，多家公司也有規(guī)定。北青報(bào)記者查詢多家快遞公司的條款發(fā)現(xiàn)，EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞單件物品價(jià)值不超過5萬元，快遞包裹單件價(jià)值不超過2萬元順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ；圓通、中通的單件快遞價(jià)值不超過3萬元；申通的保價(jià)快遞實(shí)際價(jià)值上限為2萬元。

調(diào)查

條款中“比例”兩字

使保價(jià)賠償額度大幅縮水

雖然花了額外的費(fèi)用進(jìn)行保價(jià)，但是一旦需要賠償，卻不按保價(jià)的額度來。難道這與未保價(jià)快件丟失只能賠償N倍運(yùn)費(fèi)一樣，都是快遞行業(yè)的潛規(guī)則嗎？

北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，并非所有快遞公司都是如此。北青報(bào)記者查詢了順豐、圓通、中通、申通、韻達(dá)和EMS等快遞公司的《快遞服務(wù)協(xié)議》，對(duì)于保價(jià)快件的賠償方式，各家均有明確的規(guī)定?？偟膩碚f，大多數(shù)公司執(zhí)行的是“如快件丟失、損壞、短少的，按照實(shí)際價(jià)值賠償，最高不超過快件的保價(jià)金額”。少數(shù)公司在此基礎(chǔ)上會(huì)額外退還保價(jià)費(fèi)。

按照上述快遞公司的條款表述，保價(jià)快件出現(xiàn)損壞的，按實(shí)際的損失進(jìn)行賠償。比如，保價(jià)1萬元的電腦，運(yùn)到時(shí)屏幕損壞，維修需要2000元，那么有上述條款的快遞公司將賠付2000元。這比較符合普通大眾對(duì)“保價(jià)”的理解。

對(duì)于條款中多出的“比例”是什么概念，北青報(bào)記者以顧客的身份咨詢了其客服。但順豐速運(yùn)的客服表示將有專門負(fù)責(zé)賠償?shù)墓ぷ魅藛T與記者聯(lián)系。截至發(fā)稿時(shí)，北青報(bào)記者并沒有接到順豐方面人士的來電。

而此前，順豐速遞專員曾回復(fù)媒體稱，“保價(jià)”賠付有“足額”和“不足額”兩種規(guī)則?！氨热缭凇泐~’投保的情況下，假如物品價(jià)值10萬元，您保了10萬元，后期損壞維修費(fèi)用是1萬元，咱們這邊正常情況下1萬元能全額賠付給您。如果這個(gè)物品價(jià)值10萬元，您保了1萬元，這種屬于‘沒有足額投?！?，后期維修費(fèi)用也是1萬元，那就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)賠付比例，這個(gè)比例是由您保障的金額除以物品實(shí)際價(jià)值，再乘以您的實(shí)際損失”。

按照順豐的計(jì)算公式，賠償額=(保價(jià)額/實(shí)際價(jià)格)×維修費(fèi)用。以施先生的電腦為例，1萬元的電腦，保價(jià)4000元，維修費(fèi)2200元。施先生可以獲得2200×0.4，也就是800余元的賠償。而鐘先生98萬元的醫(yī)療器械，保價(jià)2萬元，也就是比例系數(shù)為2%。1萬多元的維修費(fèi)用乘以這個(gè)比例系數(shù)，最終得出的額度就是200多元。

分析

按比例賠付是否合理、合法？

出現(xiàn)糾紛《郵政法》并非唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

雖然快遞公司的條款是這樣的，但是這樣的賠償是否合理、合法呢？北青報(bào)記者查詢了多個(gè)法律、法規(guī)和現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)針對(duì)“快遞保價(jià)”有明確規(guī)定的主要有《郵政法》、《快遞暫行條例》和《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)。

其中，我國《郵政法》第四十七條規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

對(duì)此，中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示，部分損毀按喪失價(jià)值比例賠償，從法理上來說是公平的，但現(xiàn)實(shí)中往往很難界定損毀的比例。有的物品雖然是部分損壞，但對(duì)消費(fèi)者來說，很可能就不會(huì)用了，快遞公司即使按照比例賠付，消費(fèi)者的權(quán)益還是得不到保障。所以最好還是事先雙方有明確的約定，出了問題按照約定履行。

而中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，《郵政法》四十七條相關(guān)的“保價(jià)”內(nèi)容條款放在第五章?lián)p失賠償里面，而“快遞業(yè)務(wù)”是在第六章，所以不應(yīng)當(dāng)把第五章關(guān)于郵政企業(yè)的保價(jià)規(guī)則移花接木延伸到第六章的快遞業(yè)務(wù)里來。

北青報(bào)記者查詢裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，青海西寧的達(dá)哇桑周通過西寧申通快遞了1公斤的冬蟲夏草，價(jià)值30萬，并保價(jià)5000元，結(jié)果包裹丟失，達(dá)哇桑周向西寧申通追索30萬貨款。案件經(jīng)過了三次審理，終審判決，西寧申通按市場(chǎng)價(jià)賠付達(dá)哇桑周24萬。此案的判決依據(jù)就是《郵政法》和《合同法》，可見在出現(xiàn)糾紛時(shí)，《郵政法》并非唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。（記者 張?chǎng)?統(tǒng)籌 余美英）

新聞內(nèi)存

專家：默認(rèn)勾選侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)

北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，近八成的被訪者表示，不知道從什么渠道看快遞公司的條款?！艾F(xiàn)在都是網(wǎng)上下單，原來手寫單倒是看到過快遞條款，現(xiàn)在不知道在哪兒看了?！币患医?jīng)營淘寶網(wǎng)店的店主表示，目前使用電子單，上面并沒有印著條款。

快遞公司真的沒有公布條款嗎？北青報(bào)記者用手機(jī)微信登錄多家快遞公司的“寄件”業(yè)務(wù)頁面，發(fā)現(xiàn)《快遞服務(wù)條款》就在該頁面的地址填寫目錄下，部分還用了其他顏色的字體來表示“醒目”。

對(duì)此，中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江認(rèn)為，當(dāng)前沒有其他法律法規(guī)對(duì)快遞保價(jià)賠償作出明確規(guī)定，各快遞公司都制定了自己的賠償標(biāo)準(zhǔn)，并以單方制定格式條款的方式印制在快遞單上。但快遞企業(yè)在快遞單上列舉的條款內(nèi)容，明顯減輕了自身的責(zé)任，排除了消費(fèi)者的權(quán)利，屬于典型的霸王條款，其內(nèi)容不具法律效力。此外，默認(rèn)勾選肯定是不合理的，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

法律分析順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ：快遞損壞物品對(duì)保價(jià)順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 的快件順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。為保證托寄物安全送達(dá)，寄件人寄件時(shí)應(yīng)履行以下義務(wù)：1、如實(shí)申報(bào)托寄物內(nèi)容和價(jià)值，并準(zhǔn)確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)（尤其是易碎品），提供充分的防破損措施，保障托寄物安全派送。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

順豐保價(jià)按照《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 的損失依照下列規(guī)定賠償：保價(jià)順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

順豐快遞保價(jià)賠償。屬于完全損壞的順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 ，按照保價(jià)全額七零零億元進(jìn)行賠償。屬于部分損壞的，按照部分損壞的部分進(jìn)行賠償。所以第一時(shí)間要拍照片留為證據(jù)。然后走流程就可以順豐保價(jià)20000損壞怎么賠償 了。