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順豐外包裝無破損不賠付

在線問法 時間: 2024.05.19
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發(fā)順豐包裝未破損但物品損壞,已經(jīng)保值。但是客服說包裝沒破損就不給賠錢,咋辦?

可以聯(lián)系工商順豐外包裝無破損不賠付 ,消協(xié)。應(yīng)該可以解決。根據(jù)實際價值賠償順豐外包裝無破損不賠付 ,但不超過保價金額。

官方客服(點開在線客服,輸入保價賠付)順豐外包裝無破損不賠付 :

會先核實物品損失金額,同時會比較物品聲明價值和實際價值,但最高賠償金額不超過您順豐外包裝無破損不賠付 的保價金額。

重量,產(chǎn)品,體積不同,價格和時效不盡相同。

運單現(xiàn)狀

賠付標(biāo)準(zhǔn)不一 運單背面有講究

目前國內(nèi)各家快遞公司順豐外包裝無破損不賠付 的快遞運單均由自己制定,基本內(nèi)容大致一樣,但背面的具體條款略有不同,這主要集中在未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn)上。

在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到,"若寄件人未選擇保價,則本公司對月結(jié)客戶在不超過九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶在不超過七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實際價值"。而在EMS國內(nèi)特快專遞郵件業(yè)務(wù)的使用須知上,未保價郵件如果發(fā)生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過所付資費的三倍。

這樣看來,如果消費者在寄送貴重物品快遞時沒有選擇保價郵寄,萬一造成損失,所能獲得的賠償僅僅是運費的幾倍。

順豐快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)

法律分析順豐外包裝無破損不賠付 :在快遞服務(wù)過程中順豐外包裝無破損不賠付 ,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符順豐外包裝無破損不賠付 的順豐外包裝無破損不賠付 ,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定順豐外包裝無破損不賠付 ,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

【法律依據(jù)】:《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

寄順豐,東西包裝完好,內(nèi)部卻損壞了是怎么回事

這個比較麻煩順豐外包裝無破損不賠付 ,快遞公司不會賠償。其實在《快遞市場管理辦法》中就有具體說明順豐外包裝無破損不賠付 ,如果在快遞過程中,貨物外包裝完好,但是內(nèi)里的貨品出現(xiàn)損壞,快遞公司可以不用向消費者賠償。

一般在這種情況下,消費者只能跟快遞公司協(xié)商,如果消費者對協(xié)商的結(jié)果不滿意,可以撥打‘12305’郵政業(yè)消費者申訴專用特服號碼,由相關(guān)工作人員跟快遞公司再次協(xié)商。

受理條件

消費者申訴應(yīng)符合以下條件順豐外包裝無破損不賠付 :

一是申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人。

二是有明確的被申訴人。

三是有具體的事實根據(jù)。

四是向郵政業(yè)經(jīng)營者投訴后30日(國際業(yè)務(wù)60日)未作出答復(fù)的,或?qū)︵]政業(yè)經(jīng)營者處理和答復(fù)不滿意的。

五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關(guān)證據(jù)、申訴日期。

六是申訴人應(yīng)當(dāng)在申訴事件發(fā)生之日起一年內(nèi)提出申訴。

順豐快遞破損,但是外包裝完好,內(nèi)件破損,順豐以我簽了免責(zé)協(xié)議不賠,怎么辦?

一般簽順豐外包裝無破損不賠付 了免責(zé)協(xié)議順豐外包裝無破損不賠付 的話順豐外包裝無破損不賠付 ,這種情況確實不好辦。順豐外包裝無破損不賠付 你可以先到郵政管理局投訴順豐外包裝無破損不賠付 ,看情況怎么樣

寄順豐速運要注意什么?當(dāng)寄件物品發(fā)生意外出現(xiàn)丟件、損壞時,什么情況下順豐有權(quán)不予理賠?

如果寄件方提供不真實信息或托寄物含有不安全或不合法運送順豐外包裝無破損不賠付 的物品、易碎物品、不易貯存品、易銹品、舊設(shè)備、已受損順豐外包裝無破損不賠付 的貨物及難以確定價值的物品、沒有合適外包裝的物品順豐外包裝無破損不賠付 ,即使如因為順豐的原因托寄物出現(xiàn)損壞或遺失順豐外包裝無破損不賠付 ,順豐也可不予理賠。

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順豐外包裝破損怎么理賠

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北京交通事故律師-許瑞林

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