《中華人民共和國(guó)電力法》第五十九條 電力企業(yè)或者用戶違反供用電合同家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，給對(duì)方造成損失家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 的家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

1、針對(duì)不可修復(fù)的家用電器家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，購買時(shí)間在6個(gè)月及以內(nèi)的可以按原購貨發(fā)票價(jià)，供電企業(yè)全額予以賠償家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ；購置時(shí)間在6個(gè)月以上的，按原購貨發(fā)票價(jià)，并按各類家用電器平均使用年限折舊后的余額，予以賠償。

2、使用年限已超過各類家用電器平均使用年限仍在使用的，或者折舊后的差額低于原價(jià)百分之十的，按原價(jià)的百分之十予以賠償。使用時(shí)間以購貨發(fā)票開具的日期為準(zhǔn)開始計(jì)算。對(duì)無法提供購貨發(fā)票的，應(yīng)由受害居民用戶負(fù)責(zé)舉證，經(jīng)供電企業(yè)核算無誤后，以證明出具的購置日期時(shí)的國(guó)家定價(jià)為準(zhǔn)，按前述賠償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定清償。

清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有。

肯定不賠償家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，第一家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如果是因?yàn)槭鹿识鴵p壞的家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，那也說明自己的電路有問題家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，國(guó)家用電是有規(guī)定的，家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 你的保險(xiǎn)絲在那干什么。第二，如果自己沒問題那就是供電局有問題，怎么也扯不到事故上。

（1）針對(duì)不可修復(fù)家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 的家用電器，在購買時(shí)間在6個(gè)月及以內(nèi)的可以按原購貨發(fā)票價(jià)，供電企業(yè)全額予以賠償家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ；購置時(shí)間在6個(gè)月以上的，按原購貨發(fā)票價(jià)，并按“各類家用電器平均使用年限”折舊后的余額，予以賠償。

（2）使用年限已超過“各類家用電器平均使用年限”仍在使用的，或者折舊后的差額低于原價(jià)10%的，按原價(jià)的10%予以賠償。

注：使用時(shí)間以購貨發(fā)票開具的日期為準(zhǔn)開始計(jì)算。對(duì)無法提供購貨發(fā)票的，應(yīng)由受害居民用戶負(fù)責(zé)舉證，經(jīng)供電企業(yè)核算無誤后，以證明出具的購置日期時(shí)的國(guó)家定價(jià)為準(zhǔn)，按前述賠償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定清償。清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有。

來源：《居民用戶家用電器損壞處理辦法》中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部令第7號(hào)

適用范圍：全省

家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 你好！如果是因?yàn)殡娏径斐杉译娋S修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 的電器損壞問題應(yīng)該有電力公司進(jìn)行賠償，建議你直接向電力公司反應(yīng)，他們會(huì)處理相關(guān)家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 的事情也會(huì)對(duì)你進(jìn)行相關(guān)的賠償。

當(dāng)然，一旦發(fā)生事故的話，建議你應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴，并保持家用電器損壞原狀。供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。屬于上述所列事件引起家用電器損壞的，供電企業(yè)應(yīng)會(huì)同居委會(huì)（村委會(huì)）或其它有關(guān)部門，共同對(duì)受害居民用戶被損壞的家用電器名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年月、損壞現(xiàn)象等進(jìn)行登記和取證。登記筆錄材料應(yīng)由受害居民用戶簽字確認(rèn)，作為理賠處理的依據(jù)。

1、關(guān)于賠償問題，有關(guān)部門發(fā)布的《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定：供電企業(yè)如能提供證明居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責(zé)任、受害者自身過錯(cuò)或產(chǎn)品質(zhì)量事故等原因引起的，并經(jīng)縣級(jí)以上電力管理部門核實(shí)無誤，供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。從家用電器損壞之日起7日內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動(dòng)放棄索賠權(quán)，超過7日的，供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)賠償。

2、損壞的家用電器經(jīng)供電企業(yè)指定的或雙方認(rèn)可的檢修單位檢定，認(rèn)為可以修復(fù)的，按以下規(guī)定處理：對(duì)損壞家用電器的修復(fù)，供電企業(yè)承擔(dān)被損壞元件的修復(fù)責(zé)任。修復(fù)時(shí)應(yīng)盡可能以原型號(hào)、規(guī)格的新元件修復(fù)；無原型號(hào)規(guī)格的新元件可供修復(fù)時(shí)，可采用相同功能的新元件替代。修復(fù)所發(fā)生的元件購置費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、修理費(fèi)均由供電企業(yè)負(fù)擔(dān)。

3、損壞的家用電器經(jīng)供電企業(yè)指定的或雙方認(rèn)可的檢修單位檢定，認(rèn)為不可修復(fù)的，按以下規(guī)定辦理：對(duì)不可修復(fù)的家用電器，其購買時(shí)間在6個(gè)月及以內(nèi)的，按原購貨發(fā)票價(jià)，供電企業(yè)予以全額賠償；購置時(shí)間在6個(gè)月以上的，按原購貨發(fā)票價(jià)及《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定的使用壽命折舊后的余額予以賠償；使用年限已超過《辦法》的規(guī)定仍在使用，或者折舊后的差額低于原價(jià)10％的，按原價(jià)的10％予以賠償，使用時(shí)間以發(fā)貨票開具的日期為準(zhǔn)開始計(jì)算。對(duì)無法提供購貨發(fā)票的，應(yīng)由受害居民用戶負(fù)責(zé)舉證，經(jīng)供電企業(yè)核查無誤后，以證明出具的購置日期時(shí)的國(guó)家定價(jià)為準(zhǔn)，按前述規(guī)定清償。以外幣購置的家用電器，按購置時(shí)國(guó)家外匯牌價(jià)折合人民幣計(jì)算其購置價(jià)，以人民幣進(jìn)行清償。清償后，損壞的家用電器歸供電企業(yè)所有。

家電損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)是家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ：1、對(duì)不可修復(fù)家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 的家用電器家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，購買時(shí)間在6個(gè)月及以內(nèi)的家電維修投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按原購貨發(fā)票價(jià)，我公司全額予以賠償；購置時(shí)間在6個(gè)月以上的，按原購貨發(fā)票價(jià)，并按“各類家用電器平均使用年限”折舊后的余額，予以賠償。2、使用年限已超過“各類家用電器平均使用年限”仍在使用的，或者折舊后的差額低于原價(jià)10%的，按原價(jià)的10%予以賠償?！案黝惣矣秒娖髌骄褂媚晗蕖笨梢圆榭础毒用裼脩艏矣秒娖鲹p壞處理辦法》相關(guān)規(guī)定。使用時(shí)間以購貨發(fā)票開具的日期為準(zhǔn)開始計(jì)算。對(duì)無法提供購貨發(fā)票的，應(yīng)由受害居民用戶負(fù)責(zé)舉證，經(jīng)我公司核算無誤后，以證明出具的購置日期時(shí)的國(guó)家定價(jià)為準(zhǔn)，按前述賠償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定清償。清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有。