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美國信息泄露集體訴訟賠償

在線問法 時(shí)間: 2024.05.16
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蘋果在美國遭集體訴訟 因siri“竊聽門”泄露隱私

上月有報(bào)道顯示美國信息泄露集體訴訟賠償 ,蘋果公司安排承包商聽取并評估美國信息泄露集體訴訟賠償 了Siri的響應(yīng),這也表明承包商聽到了用戶的私人談話。而據(jù)美國 科技 媒體9to5 Mac報(bào)道,蘋果的這項(xiàng)做法現(xiàn)在第一次遭遇集體行動。

該訴訟已在北加州聯(lián)邦法院提起。原告指責(zé)蘋果未經(jīng)美國信息泄露集體訴訟賠償 他人同意非法和蓄意記錄個(gè)人機(jī)密通信信息?!痹撛V訟稱,蘋果違反了加州的一系列法律。

原告聲稱,蘋果的條款和協(xié)議沒有提到用戶的錄音將被蘋果員工保存和聽取。他們認(rèn)為,自2011年起擁有Siri設(shè)備的任何人都受到此訴訟的影響。

“原告在任何時(shí)候都未同意這些非法錄音。蘋果沒有透露Siri設(shè)備會記錄沒有喚醒短語或手勢的對話。因此,原告洛佩茲和AL均不同意他們的Siri 設(shè)備錄音。此外,蘋果無法獲得原告AL的同意,因?yàn)檫@是一個(gè)沒有蘋果帳戶的未成年人。”

該訴訟還強(qiáng)調(diào)了由于偶然激活“Hey Siri”而記錄的Siri互動。它還指出了蘋果公開的隱私立場美國信息泄露集體訴訟賠償 :

“蘋果已經(jīng)試圖將自己與Facebook、亞馬遜和Alphabet等與之競爭的 科技 公司區(qū)別開來,以此凸顯自己的隱私保護(hù)政策。后幾家企業(yè)紛紛卷入了隱私信息的收集、共享或銷售中?!?/p>

原告希望獲得數(shù)額未明的損害賠償,并要求蘋果刪除所有Siri錄音。

《衛(wèi)報(bào)》上個(gè)月在報(bào)道解釋說,負(fù)責(zé)對Siri的回應(yīng)進(jìn)行評級的蘋果承包商經(jīng)常聽到“機(jī)密醫(yī)療信息、毒品交易和夫婦性行為的錄音”。

Facebook賠償160萬用戶6.5億美元,這是發(fā)生了什么?

Facebook賠償160萬用戶6.5億美元美國信息泄露集體訴訟賠償 ,這是因?yàn)镕acebook侵犯美國信息泄露集體訴訟賠償 了用戶的隱私,導(dǎo)致用戶聯(lián)名上訴。這也給其他社交媒體平臺提美國信息泄露集體訴訟賠償 了一個(gè)醒,用戶在使用社交媒體的時(shí)候,非必要的情況下,請不要侵犯用戶的額隱私。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月26日,美國加州一名聯(lián)邦法官正式批準(zhǔn)臉書(Facebook)侵犯用戶隱私案的和解協(xié)議。這份和解協(xié)議價(jià)值6.5億美元(約合人民幣42.1億元)。法官裁決更要求臉書盡快向伊利諾伊州近160萬用戶發(fā)放賠償,每人至少345美元。

一、因隱私被侵犯美國人向臉書提起訴訟。

美國有人向臉書提起訴訟,指控臉書在未事先通知或征得用戶同意的情況下使用面部數(shù)字掃描信息,違反了伊利諾伊州《生物識別信息隱私法》,這一法律是美國同類法律中最嚴(yán)格的之一,它要求企業(yè)在使用面部識別等技術(shù)識別客戶前必須獲得許可。這一訴訟最早于伊利諾伊州庫克縣巡回法院提起,隨后被移交至芝加哥聯(lián)邦法院,最后在加州聯(lián)邦法院獲得了集體訴訟地位。根據(jù)和解令,提交索賠申請的每人將獲得至少345美元的賠償。

二、Facebook和用戶和解協(xié)議被批準(zhǔn)。

據(jù)美國《芝加哥論壇報(bào)》2月26日報(bào)道,美國加州北區(qū)地方法院法官詹姆斯•多納托(James Donato)當(dāng)日裁決,批準(zhǔn)了臉書的和解協(xié)議。多納托在裁決中稱,這是有史以來最大規(guī)模的隱私和解協(xié)議之一,是一個(gè)“里程碑式”的結(jié)果。

三、Facebook賠償原告。

Facebook的一位代表發(fā)表聲明表示:“我們很高興能夠通過和解圓滿解決此事,這符合我們社區(qū)和股東的最佳利益?!盕acebook否認(rèn)了所有不法行為的指控。除了160萬賠償,法院還裁定臉書向集體律師事務(wù)所支付9750萬美元的律師費(fèi)以及約91.5萬美元其他開銷。臉書還需向具名訴訟的三名原告每人賠償5000美元。

中信銀行遭遇瘋狂聲討背后:不冤,“慣犯”!多次因泄露信息被罰

文 張洋 林夏淅

編輯 ? 邢昀

最近銀行美國信息泄露集體訴訟賠償 的幺蛾子真不少。

前腳有中行原油寶事件,讓投資者不僅虧了本金,還得倒貼銀行一大筆美國信息泄露集體訴訟賠償 ;后腳中信銀行被曝泄露個(gè)人賬戶流水,在脫口秀演員池子與其經(jīng)紀(jì)公司笑果文化的矛盾中成為焦點(diǎn)。

原油寶事件涉及到的投資者還只是6萬余戶,銀行流水若未經(jīng)嚴(yán)格管控,涉及到的可就是正在吃瓜的你我他了。

這一波操作,實(shí)實(shí)在在撕開了銀行的內(nèi)控問題,失信于客戶。目前,上海市銀保監(jiān)局已經(jīng)介入調(diào)查。

01

配角變主角

池子與笑果文化的解約大戰(zhàn),最先倒下的是中信銀行。

池子和笑果文化“一拍兩散”,原本只是眾多藝人與經(jīng)紀(jì)公司合約矛盾中的一例。但池子在笑果文化寄來的材料中發(fā)現(xiàn)自己在中信銀行的賬戶流水后,事情就變了味道。

大家吃瓜的主角也變成了中信銀行。

根據(jù)池子的說法,中信銀行為了“配合大客戶要求”,未經(jīng)本人要求和允許,向笑果文化提供個(gè)人賬戶明細(xì)。

雖然笑果文化回?fù)舴Q,池子未經(jīng)允許擅自參加商業(yè)活動,自己委托律師代理處置雙方經(jīng)濟(jì)糾紛,采取的財(cái)產(chǎn)保全、提起仲裁、證據(jù)收集等法律行動,均在法律及合同的框架之下進(jìn)行。

不過中信銀行5月7日凌晨給出的回應(yīng)承認(rèn)了自己的違規(guī)行為,笑果文化確實(shí)聯(lián)系過開戶支行(虹口支行),要求查詢其為池子支付勞務(wù)工資記錄,該行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理,提供了池子的收款記錄。

中信銀行處分了相關(guān)員工,撤了支行行長的職,并向池子進(jìn)行了鄭重道歉。

不過這事并沒有完,中信銀行這波操作秀了下限。為了服務(wù)好大客戶,違規(guī)泄露客戶個(gè)人賬戶交易明細(xì),普通人是不是基本等于“裸奔”。

在銀行里,大客戶基本上是“上帝”。某銀行客戶經(jīng)理告訴市界, 各銀行支行之間或多或少會因業(yè)績壓力存在搶客戶的行為,大客戶自然也就有了自己的優(yōu)勢。

2019年4月,笑果文化完成B輪融資后,新增兩位股東,注冊資本從183.54萬元增至189.21萬元,當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道笑果文化的新估值大概在30億元,貨真價(jià)實(shí)的“大客戶”。

一位銀行工作人員對市界分析,流水是柜臺打的,所以大客戶應(yīng)該找行長級別的人去查某個(gè)人流水,然后行長再去找柜員進(jìn)行操作。柜員可以選擇同意或拒絕,這取決于個(gè)人選擇,但拒絕后確實(shí)很可能被施壓。

據(jù)市界了解,柜員其實(shí)只需要根據(jù)對方姓名和身份證號就能在系統(tǒng)里查詢到客戶流水,并且不留下痕跡(各家銀行系統(tǒng)可能有所不同), 如果出于私下關(guān)系查詢,這種行為雖然嚴(yán)格意義上來說也不合規(guī),但不太會出問題,算是行業(yè)內(nèi)“默認(rèn)規(guī)則”。

上述銀行工作人員分析,“一旦打印出來,性質(zhì)就不一樣了,更何況還蓋上了公章”。

根據(jù)雙方的矛盾點(diǎn),笑果文化要求中信銀行提取池子的銀行流水,大概率是為了證明池子曾經(jīng)參加過其他商演且獲得了酬勞,或者是證明自己向池子足額支付了演出報(bào)酬。

但不管是出于哪種目的,一個(gè)關(guān)鍵的問題是,通過這種違規(guī)方式獲得的銀行流水,能夠作為笑果文化在經(jīng)濟(jì)糾紛中的證據(jù)嗎?

某執(zhí)業(yè)律師告訴市界,因取證過程有問題直接導(dǎo)致證據(jù)作廢在中國很少,這屬于程序正義的做法,歐美國家的刑事案件比較重視,而國內(nèi)目前更重視結(jié)果正義,只要這個(gè)證據(jù)有助于查清事實(shí),一般不會作廢。

某市中級人民法院執(zhí)行庭的執(zhí)行法官表示,法院也會根據(jù)材料進(jìn)行調(diào)查證實(shí),如果材料真實(shí),就具有證明力,可以作為證據(jù),只是出具人(銀行)會受到處罰。

02

不是第一次

泄露客戶信息,中信銀行不是第一次,在國內(nèi)也不算新鮮事。

李彥宏曾說“中國人多數(shù)情況下愿意用隱私換便利,獲用戶許可后可收集數(shù)據(jù)”。

他因?yàn)檫@句話觸犯眾怒,被罵得狗血淋頭,但也只是罵罵而已,因?yàn)榭蛻魧緛碚f,就像是放在案板上的肉。

這就是我們所處的商業(yè)環(huán)境。 客戶隱私相比公司通過出賣客戶信息獲得的利益,就是九牛一毛,根本不值得一提。

池子有400萬粉絲,可以在微博上曝光中信銀行為討好大客戶泄露客戶信息的行徑,但大多數(shù)普通人,連信息被泄露都不知道,更別提維權(quán)。

實(shí)際上,銀保監(jiān)會和央行一直在嚴(yán)厲約束銀行泄露客戶信息行為,一旦銀行違規(guī)就會受到處罰。

中信銀行一份發(fā)行文件中顯示,2014月1月1日至2017年8月31日,三年時(shí)間內(nèi)中信銀行子公司、分支機(jī)構(gòu)受到銀監(jiān)會、央行行政處罰的案例,多達(dá)150多起,累計(jì)罰款金額為1.1億元。

這其中有一些處罰正是因?yàn)樾孤犊蛻粜畔ⅰ?/p>

2014年,中信銀行石家莊支行因?yàn)椴樵兛蛻絷P(guān)聯(lián)企業(yè)的信用報(bào)告,但未按規(guī)定取得信息主體書面授權(quán),被罰款6萬元。跟這次查詢池子銀行流水的操作如出一轍。

雖然受到處罰,但中信銀行并未從中吸取教訓(xùn),石家莊支行之后,太原支行、天津支行、廈門支行照樣為其他人查詢客戶的征信或信貸信息,均遭到罰款,每筆罰金為5萬元。

銀行不可能不知道泄露客戶信息是違規(guī)的,但依舊有動力頂風(fēng)作案,恐怕區(qū)區(qū)5萬罰金,跟爭取大客戶動輒上億的存款相比,根本不值一提。

個(gè)人或企業(yè)信息泄露外,中信銀行還有不少其他違規(guī)行為被罰。

2020年2月,北京銀保監(jiān)局對中信銀行開出2020萬元的罰單,原因包括流動信貸資金被挪用流入房地產(chǎn)開發(fā)公司、個(gè)人經(jīng)營性貸款資金被挪用于購房、違規(guī)為房地產(chǎn)企業(yè)支付土地購置費(fèi)用提供融資等。

在房住不炒的政策下,銀行設(shè)法為房地產(chǎn)企業(yè)提供融資,不惜違規(guī)操作,背后仍然離不開一個(gè)利字。

Wind數(shù)據(jù)顯示,中信銀行近幾年正處于一個(gè)相對穩(wěn)定的增長狀態(tài),尤其是剛剛過去的2019年,中信銀行的收入和歸母凈利潤分別為1875.84億元和480.15億元,同比增速分別為13.79%和7.87%。

與五大行相比,中信銀行2019年收入規(guī)模是排名第一的工商銀行的1/5左右,但增長幅度已經(jīng)超過了五大行。

這一波操作之后,中信銀行的信任危機(jī)不知道是否會給業(yè)績帶來反噬。

03

個(gè)人維權(quán)之路艱難

廣東圣馬律師事務(wù)所丁倚健律師告訴市界,“中信銀行的行為已經(jīng)構(gòu)成侵犯個(gè)人信息罪,池子還可以追究中信銀行隱私權(quán)民事侵權(quán),以及違反存款儲蓄合同的責(zé)任,并尋求賠償”。

丁倚健覺得最好的維權(quán)方式,就是直接將中信銀行告上法院,維護(hù)自己的權(quán)益。

如果池子追究中信銀行的刑事責(zé)任,根據(jù)刑法第253條規(guī)定,違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。違反國家有關(guān)規(guī)定,將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息,出售或者提供給他人的,依照前款的規(guī)定從重處罰。

在美國,類似的案件,一般是通過集體訴訟的形式完成。2018年萬豪集團(tuán)5億客戶信息遭到泄露,幾個(gè)小時(shí)后就有客戶對萬豪酒店提起了集體訴訟,索賠125億美元,受影響的客戶每人分得25美元。

集體訴訟讓泄露信息的公司針對所有受害者進(jìn)行賠償,因此賠償金額通常較大,會吸引律師積極參與。目前,我國并沒有與美國一樣的集體訴訟制度,但設(shè)立了與之類似的共同訴訟與代表人訴訟制度。

目前,更好的方式是通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織、行政機(jī)關(guān)、檢察院作為代表,向泄露信息的公司提起公益訴訟。

我國第一起個(gè)人信息公益訴訟,是江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會對北京百度網(wǎng)訊 科技 有限公司涉嫌違法獲取消費(fèi)者個(gè)人信息及相關(guān)問題提起消費(fèi)民事公益訴訟。

2018年1月,南京市中級人民法院正式立案,不過兩個(gè)月后,鑒于百度公司對App整改到位,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會申請撤訴了。

信息泄露的問題上,個(gè)人維權(quán)獲得的賠償跟投入的訴訟精力不成正比,導(dǎo)致多數(shù)人只能選擇忍耐。

而銀行業(yè)務(wù)依靠信任維系,客戶基于信任,把儲蓄、交易信息、身份信息全部交付給銀行保管,中信銀行的騷操作正在讓這種信任化為泡影。

數(shù)據(jù)泄露會對企業(yè)造成哪些影響呢?

1、企業(yè)公眾聲望受損

當(dāng)企業(yè)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí)美國信息泄露集體訴訟賠償 ,公眾會對企業(yè)產(chǎn)生不信任感美國信息泄露集體訴訟賠償 ,這種不信任感會影響公眾的選擇美國信息泄露集體訴訟賠償 ,因此,數(shù)據(jù)泄密事故可能會令企業(yè)失去一批客戶,包括潛在客戶。

雅虎郵箱曝出泄密事件后,大批用戶棄用,正在商談收購事宜的雅虎甚至一度難以賣出。

2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損

一方面,數(shù)據(jù)本身就是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一部分,當(dāng)數(shù)據(jù)泄露,這部分?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)相當(dāng)于拱手讓給別人,對企業(yè)的競爭力會產(chǎn)生威脅,間接提高了成本、且減少收益。

另一方面,聲望折損會導(dǎo)致企業(yè)股價(jià)下跌、用戶流失,這都將對企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生直接影響。

去年底,趣店發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露時(shí),股價(jià)出現(xiàn)連續(xù)下跌,甚至一度出現(xiàn)開盤跳水30%。

3、面臨訴訟等法律指控

數(shù)據(jù)一旦發(fā)生泄露,必定會出現(xiàn)受害者,受害者可能是數(shù)據(jù)來源者本身,也可能是企業(yè)的下游客戶或遭受數(shù)據(jù)泄露影響的其美國信息泄露集體訴訟賠償 他合作者。

美國征信巨頭EquiFax發(fā)生1.43億用戶泄露后,面臨一場美國波特蘭聯(lián)邦法庭的集體訴訟,賠償金額高達(dá)700億美元。

4、內(nèi)部易產(chǎn)生不和諧因素

有的數(shù)據(jù)泄露是黑客攻擊造成的,有的則是內(nèi)部管理不善造成的,后者更容易讓員工對企業(yè)產(chǎn)生不信任感,繼而影響企業(yè)整體的團(tuán)結(jié)。

世界500強(qiáng)公司之一的英國超市Morrisons曾發(fā)生一起泄漏事故——10萬名員工的工資細(xì)節(jié)、住址、銀行賬戶等被內(nèi)部審計(jì)員盜取并泄露販賣,不僅審計(jì)員入獄,Morrisons也因此被5千多名員工集體告上法庭,要求企業(yè)為此負(fù)責(zé)并賠償。

5、引發(fā)高層震蕩

一場數(shù)據(jù)泄露背后必然有企業(yè)內(nèi)部的各種問題,而當(dāng)企業(yè)發(fā)生嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄露時(shí),通常會有高管為此擔(dān)責(zé)甚至被下臺。

美國小姐CEO被曝出郵件丑聞后,該CEO隨即離職美國信息泄露集體訴訟賠償 ;Uber曝出10萬黑客封口費(fèi)后,首席安全官被罷免。

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北京交通事故律師-許瑞林

05-30 17:14

好消息太多,今天只發(fā)這一個(gè)?? 不僅判如所請,而且讓保險(xiǎn)公司把鑒定費(fèi)給承擔(dān)了??????

北京交通事故律師-許瑞林

05-08 09:53

375期和解大講堂 本周六下午兩點(diǎn)開始?????? 鑒定機(jī)構(gòu)法醫(yī) 助陣評估傷殘?? 和解專家 教大家和解技巧?? 律師團(tuán) 幫助大家解決問題?? 你想不想早點(diǎn)拿到賠償?又快又多拿到賠償? 免費(fèi)名額僅剩最后五個(gè),找我預(yù)約起來吧

北京交通事故律師-許瑞林

10-24 15:40

一場交通事故,2個(gè)月火速和解!傷者承擔(dān)同責(zé),在元甲律師的助力下,成功讓保險(xiǎn)公司免鑒定認(rèn)可了傷殘等級,獲得賠償款25萬元,在這場智慧與法律的較量中,我們不僅展現(xiàn)了專業(yè)實(shí)力,更讓當(dāng)事人見識到了“效率”的價(jià)值!咨詢律師不一定非要打官司,我們有千方百計(jì)幫您高效解決問題!

北京交通事故律師-許瑞林

05-30 18:25

傷者對比多家,最終信賴我們。 專業(yè)傷殘?jiān)u定,快速搞定賠償。

北京交通事故律師-許瑞林

03-21 15:50

單位泄露個(gè)人信息賠償標(biāo)準(zhǔn)

賠償單位泄露個(gè)人信息賠償標(biāo)準(zhǔn)的額度為非法提供個(gè)人信息獲取的收益消費(fèi)者造成的實(shí)際損失大于經(jīng)營者獲取的收益的,賠償?shù)念~度為消費(fèi)者的實(shí)際損失營者獲取的收益、消費(fèi)者的實(shí)際損失難以確定的,賠償?shù)念~度不低于500元,給消費(fèi)者造成的實(shí)際損失大于經(jīng)營 ...
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