當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少快遞丟了虛報價格要求賠償 ，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償快遞丟了虛報價格要求賠償 ，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償快遞丟了虛報價格要求賠償 ，但是最多不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其快遞丟了虛報價格要求賠償 他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。對于保價的比平?？爝f快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費(fèi)，當(dāng)快件被弄丟了，應(yīng)該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補(bǔ)發(fā)一件?；蛘呤侵苯油丝?。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進(jìn)行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進(jìn)行處理。

法律依據(jù):

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

(三)寄件人、收件人的過錯。

順豐保價對物品價格虛報這個是沒有關(guān)系快遞丟了虛報價格要求賠償 的快遞丟了虛報價格要求賠償 ，因為你保價的價格越高快遞丟了虛報價格要求賠償 ，那么郵寄的費(fèi)用也就越高呀。最后丟失快件的話，那么會按照這個賠償。

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞丟了虛報價格要求賠償 ：

一、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的快遞丟了虛報價格要求賠償 ，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

二、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

1、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

2、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

3、寄件人、收件人的過錯。

快遞企業(yè)應(yīng)注意

第一，要將有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定在快遞運(yùn)單背書條款中用較大字號突出。

第二，收寄快件時應(yīng)提醒用戶貴重物品要保價，并告知用戶背書條款有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定。

第三，當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時，應(yīng)盡快與用戶聯(lián)系進(jìn)行賠償，向用戶道歉并做好賠償有關(guān)規(guī)定的解釋工作。

消費(fèi)者應(yīng)注意

第一，寄遞快件時應(yīng)仔細(xì)閱讀快遞運(yùn)單背書條款的有關(guān)規(guī)定，快遞丟了虛報價格要求賠償 了解有關(guān)賠償規(guī)定。

第二，寄遞貴重物品要選擇信譽(yù)好的快遞企業(yè)并保價。

第三，應(yīng)保管好寄遞快件的運(yùn)單底單，當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時，要求企業(yè)賠償。

以上內(nèi)容參考：

百度百科-中華人民共和國郵政法

中華人民共和國中央人民政府-快件丟失、損毀后，快遞企業(yè)應(yīng)怎樣賠償消費(fèi)者？

法律分析：應(yīng)給予三倍賠償?？爝f公司將委托運(yùn)送快遞丟了虛報價格要求賠償 的物品丟失、損毀快遞丟了虛報價格要求賠償 的,有過錯,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。有保險的可以走保險,沒有保險的或者保險不足以賠償?shù)?由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的快遞丟了虛報價格要求賠償 ，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的快遞丟了虛報價格要求賠償 ，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞丟失后可以要求快遞公司就該快遞郵費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行賠償。如果快遞保價快遞丟了虛報價格要求賠償 的快遞丟了虛報價格要求賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞丟了虛報價格要求賠償 ；如果快件未保價快遞丟了虛報價格要求賠償 ，將依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的快遞丟了虛報價格要求賠償 ，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

《快遞暫行條例》第十九條

用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

1、若發(fā)生快遞丟件快遞丟了虛報價格要求賠償 ，首先通過快遞公司官網(wǎng)在線客服咨詢快遞丟了虛報價格要求賠償 ，說明情況快遞丟了虛報價格要求賠償 ，看對方如何解決和解決方案。

2、撥打快遞公司客服電話快遞丟了虛報價格要求賠償 ，進(jìn)行咨詢并尋求解決方案快遞丟了虛報價格要求賠償 ，盡量克制自己的情緒，切忌因為情緒激動造成的語無倫次無法交流。

3、對于產(chǎn)品為保價的，一般快遞公司對于丟件都會賠償三倍運(yùn)費(fèi)，這個時候應(yīng)該與理據(jù)爭，要求對方理賠金額按快件的價位進(jìn)行賠償，一般情況下，快遞公司都會接受并致歉。

消費(fèi)者選擇快遞公司的注意事項

消費(fèi)者選擇快遞企業(yè)時盡量選擇規(guī)模大、網(wǎng)點(diǎn)完善、管理規(guī)范、有國家郵政局頒發(fā)的快遞經(jīng)營資質(zhì)的公司，而且填寫運(yùn)單時，品名、價值、保價金額，填寫時要由快遞公司核對確認(rèn)。必要時（貴重物品）拍下整個包裝過程、運(yùn)單詳情的視頻，確保物品丟失時能證明是“貴重物品”。如果價值超過10萬元的物品不要使用快遞，如不能親自送貨，一定要選擇具有資質(zhì)的專業(yè)押運(yùn)公司。