銀行對(duì)于信用卡失卡保障賠付基本流程如下：

1、通過(guò)電話或柜臺(tái)進(jìn)行掛失工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ，由銀行凍結(jié)信用卡。

2、到公關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)案工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ，并將公安機(jī)關(guān)的報(bào)案回執(zhí)送交信用卡中心。

3、等待公安機(jī)關(guān)與銀行的調(diào)查工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ，補(bǔ)辦新卡。

4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)持卡人需要將銀行要求的失卡保障材料提交給銀行。

5、銀行收到材料后會(huì)通知持卡人處理方案。

工商銀行信用卡失卡保障時(shí)間為掛失前48小時(shí)。普卡最高獲賠5，000元，金卡最高獲賠10，000元。

工行沒(méi)有統(tǒng)一的失卡保障，目前只有深圳和上海分行與保險(xiǎn)公司合作推出為本地區(qū)發(fā)行的牡丹卡提供。

①老客戶（2020年6月30日前持有中行信用卡客戶）若您在2020年6月30日前已持有中行信用卡工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ，并在2020年7月1日至2020年12月31日期間單自然月單卡滿足消費(fèi)1筆且單筆滿等值人民幣199元（指定消費(fèi)類型）工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ，可獲贈(zèng)2020年7-12月保險(xiǎn)服務(wù)；若您前1-6月已滿足贈(zèng)送條件，可直接獲贈(zèng)2020年7-12月保險(xiǎn)服務(wù)。在滿足條件的交易入賬日后的15個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)獲贈(zèng)保險(xiǎn)服務(wù)，相關(guān)公告詳見官網(wǎng)。

②新客戶（2020年7月1日前未持有信用卡）

您申請(qǐng)中行信用卡且激活后任意消費(fèi)或取現(xiàn)（指定消費(fèi)類型），可在滿足條件的交易入賬日后的15個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)獲贈(zèng)保險(xiǎn)服務(wù)，相關(guān)公告詳見官網(wǎng)。

以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。

如有疑問(wèn)，歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。

誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

是的工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ，不過(guò)只限于航空意外情況工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ，工行才贈(zèng)送您高達(dá)400萬(wàn)元人民幣的航空意外險(xiǎn)，意外身故就賠400萬(wàn)給家屬。

成功辦理工行白金卡能享受機(jī)場(chǎng)貴賓廳待遇，還贈(zèng)送航空和行李保險(xiǎn)，還有其他更多高端服務(wù)。

（1）高額航空意外保險(xiǎn)服務(wù)

工行將贈(zèng)送您高達(dá)400萬(wàn)元人民幣的航空意外險(xiǎn)，使您在頻繁旅行時(shí)不再有后顧之憂。（欲了解詳情，請(qǐng)點(diǎn)擊閱讀《航空意外險(xiǎn)保險(xiǎn)服務(wù)手冊(cè)》）

旅行不便保險(xiǎn)

航班延誤（6小時(shí)以上）保險(xiǎn)金額：境內(nèi)500元/次，境外1000元/次，全年累計(jì)5000元/年；

行李延誤（6小時(shí)以上）保險(xiǎn)金額：境內(nèi)200元/次，境外500元/次，全年累計(jì)1000元/年；

行李遺失（24小時(shí)以上）保險(xiǎn)金額：境內(nèi)500元/次，境外1000元/次，全年累計(jì)5000元/年。

（注）您使用牡丹白金信用卡支付您本人全額商業(yè)客運(yùn)飛機(jī)票款或不低于80%的旅行團(tuán)費(fèi)時(shí)，可獲得工行贈(zèng)送的旅行不便險(xiǎn)，內(nèi)容包括：航班延誤保險(xiǎn)、行李延誤保險(xiǎn)、行李遺失保險(xiǎn)三部分。（欲了解詳情，請(qǐng)點(diǎn)擊閱讀《旅行不便險(xiǎn)保險(xiǎn)服務(wù)手冊(cè)》）

國(guó)際SOS服務(wù)（牡丹白金信用卡（銀聯(lián)品牌、萬(wàn)事達(dá)卡品牌、威士品牌）專享）

工行與著名的國(guó)際SOS救援中心合作，為您提供24小時(shí)電話家庭醫(yī)生、國(guó)際和國(guó)內(nèi)緊急醫(yī)療救援、國(guó)際旅游援助等專屬服務(wù)，使您在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能得到貼心的健康關(guān)懷和有效的緊急救助。

服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用列示 　《工銀白金信用卡SOS服務(wù)手冊(cè)》

機(jī)場(chǎng)、高鐵貴賓廳服務(wù)禮遇

中國(guó)工商銀行為工銀白金信用卡客戶提供機(jī)場(chǎng)和高鐵貴賓廳服務(wù)，只要出示您的白金卡，就可以免費(fèi)使用工行指定的機(jī)場(chǎng)和高鐵自有貴賓廳，使您的旅途倍添尊貴與舒適。

（2）工商銀行正式開通了4000095588白金卡貴賓專線，該專線是特為工行白金卡客戶精心打造的白金級(jí)專屬服務(wù)專線。

★白金卡貴賓專線服務(wù)特色：

※強(qiáng)大的自助服務(wù)：您可根據(jù)日常用卡需要設(shè)置個(gè)性化專屬菜單，自助服務(wù)由您掌控，盡享個(gè)性化信用卡服務(wù)。

※貼心的人工服務(wù)：您的來(lái)電將優(yōu)先由上次服務(wù)您的客服代表接聽，讓您倍感親切，體驗(yàn)專屬客戶經(jīng)理服務(wù)。

※靈活的信用額度：根據(jù)您的要求，我們會(huì)為您提供及時(shí)生效的臨時(shí)信用額度調(diào)整服務(wù)。

靈活的信用額度

我們會(huì)為您提供及時(shí)生效的臨時(shí)信用額度調(diào)整服務(wù)。

委托代辦服務(wù)

您可在一定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，通過(guò)事先指定一個(gè)秘書或親屬，由其在今后的用卡過(guò)程中為您代辦相關(guān)業(yè)務(wù)，使您盡享舒適生活。

年終財(cái)務(wù)報(bào)表

每年年初我們會(huì)提供年度用卡情況匯總報(bào)表，對(duì)您上一年度的白金卡使用情況進(jìn)行綜合分析，幫助您輕松理財(cái)。

遍及海內(nèi)外的VIP客戶服務(wù)中心

我們已陸續(xù)在北京、上海、廣州、深圳等94個(gè)境內(nèi)城市設(shè)立了150家VIP客服中心，此外又先后在香港、澳門、印尼雅加達(dá)及德國(guó)法蘭克福設(shè)立了4家VIP客服中心，為您提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的服務(wù)。更多VIP客服中心正在拓展中，請(qǐng)密切關(guān)注工行網(wǎng)站。VIP客服中心名單請(qǐng)參見牡丹白金卡使用指南。

任意網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)金賬戶貴賓通道服務(wù)

您持牡丹白金卡到工行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可享受等同于工行理財(cái)金賬戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)或理財(cái)金貴賓室服務(wù)。

網(wǎng)上銀行貴賓版“五專服務(wù)”

您持牡丹白金卡，開卡后即可直接升級(jí)為工行網(wǎng)銀的銀牌貴賓客戶，享受我們貴賓版網(wǎng)上銀行為您提供的“專屬界面”、“專屬通道”、“專享優(yōu)惠”、“專屬產(chǎn)品”、“專屬服務(wù)”五專服務(wù)。其中，“專屬產(chǎn)品”是針對(duì)貴賓客戶單獨(dú)發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品，“專屬服務(wù)”是我們特為您組織的專業(yè)團(tuán)隊(duì)向您提供專屬在線服務(wù)。

•工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)白金卡專屬禮遇

全年無(wú)休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)

您只需撥打4000095588，按語(yǔ)音提示輸入您的工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)白金卡卡號(hào)，即可獲得由專業(yè)的工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)白金卡專線客戶經(jīng)理為您提供的專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

輕松品味人生

全球特惠商戶尊貴禮遇

頂級(jí)酒店、尊尚會(huì)所、華貴食府、名品名店，選擇了白金卡您就可以享受全球白金卡特惠商戶的尊貴禮遇。

白金卡俱樂(lè)部

您將成為白金卡俱樂(lè)部的一員，我們會(huì)定期組織豐富多彩的俱樂(lè)部活動(dòng)，在這里您可以廣交天下成功人士。

（3）.a•工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)白金卡專屬禮遇

（一）24小時(shí)禮賓服務(wù)

無(wú)論您身處哪座城市，亦或世界任何角落，無(wú)論任何要求，工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)白金卡禮賓服務(wù)團(tuán)隊(duì)都將竭誠(chéng)為您效勞。卓越服務(wù)囊括幾乎一切領(lǐng)域，例如旅行、娛樂(lè)、活動(dòng)籌劃和緊急事務(wù)處理。您的任何期望，盡請(qǐng)放心托付。

（二）機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)

在境內(nèi)，身為工商銀行的優(yōu)質(zhì)客戶，您可獲享遍布全國(guó)近50家工商銀行機(jī)場(chǎng)貴賓廳為您提供的侯機(jī)休息服務(wù)。

（三）高額旅行保險(xiǎn)服務(wù)

您僅須使用百夫長(zhǎng)白金卡支付全額機(jī)票或80％團(tuán)費(fèi)，無(wú)需額外費(fèi)用，您就可獲得最高達(dá)1500萬(wàn)元的航空意外險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)、旅行縮短、證件遺失、旅行延誤和行李延誤等一攬子旅行保險(xiǎn)。保險(xiǎn)服務(wù)對(duì)象還包括您和配偶、子女。（注：所指配偶及子女需與持卡人同行。）無(wú)論您在世界的哪個(gè)角落旅行，保險(xiǎn)總伴隨您左右。

（四）全球SOS專屬服務(wù)

為您提供境內(nèi)、境外的緊急醫(yī)療救援和國(guó)際旅行援助等專屬服務(wù)。

《工銀白金信用卡SOS服務(wù)手冊(cè)》

（五）道路救援服務(wù)

為您提供中國(guó)境內(nèi)、香港、澳門的道路救援服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)修理、電瓶充電、免費(fèi)加水、緊急送油、派送鑰匙、派送燃油、機(jī)械故障免費(fèi)拖車。迅速響應(yīng)的救援服務(wù)，讓您身心自由，順暢出游。

b•工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)白金卡專屬禮遇

高爾夫服務(wù)

您可享有110個(gè)國(guó)家的2550多家高爾夫球場(chǎng)的果嶺費(fèi)高達(dá)50%的優(yōu)惠，受邀參加特別活動(dòng)日和全年尊享貴賓禮遇等等。無(wú)論您是專業(yè)級(jí)球手還是高爾夫愛好者，工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)白金卡都能帶您踏入綠茵草坪，愜意盡享高爾夫運(yùn)動(dòng)。

精選特惠商戶

我們?yōu)槟鷥A情打造優(yōu)質(zhì)白金生活，精選特惠商戶，為您提供種類繁多的優(yōu)惠服務(wù)，盡顯您的顯赫身份及地位，讓您專享特殊禮遇。詳情請(qǐng)致電工銀運(yùn)通百夫長(zhǎng)白金卡24小時(shí)貴賓服務(wù)專線4000095588或登錄專屬網(wǎng)站查詢。

（4）.a•牡丹白金信用卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)）其他服務(wù)

高爾夫球暢打服務(wù)

工行為您提供了高爾夫暢打優(yōu)惠服務(wù)，包括優(yōu)惠訂場(chǎng)、特惠商戶、知名教練及商務(wù)打球等四項(xiàng)內(nèi)容。在全國(guó)范圍內(nèi)，您可享受到超過(guò)200家高爾夫球場(chǎng)的優(yōu)惠訂場(chǎng)服務(wù)。

b•尊尚白金信用卡（銀聯(lián)品牌）特色服務(wù)

高爾夫暢打服務(wù)

工行與中國(guó)銀聯(lián)組織合作，自2011年7月1日起為您提供200多家高爾夫球場(chǎng)優(yōu)惠預(yù)定、高爾夫邀請(qǐng)賽等服務(wù)。同時(shí)，在北京、上海、廣州和深圳四個(gè)城市向您提供專場(chǎng)日高爾夫練習(xí)場(chǎng)暢打、免果嶺費(fèi)擊球等服務(wù)。

銀聯(lián)白金秘書

400-62-95516是中國(guó)銀聯(lián)為尊尚白金卡持卡人傾力打造的專屬服務(wù)熱線，提供全年365天、8:00-24:00的服務(wù)。尊尚白金卡持卡人撥打該號(hào)碼，輸入工行尊尚白金卡卡號(hào)，即可享受到銀聯(lián)白金秘書服務(wù)，為白金持卡人提供關(guān)于商旅、票務(wù)、餐廳、高爾夫、網(wǎng)球等預(yù) 訂服務(wù)。此外，還能享受尊尚白金卡持卡人專屬的個(gè)性增值服務(wù)和貼心的多語(yǔ)種服務(wù)等。

網(wǎng)球俱樂(lè)部

為您提供網(wǎng)球場(chǎng)的優(yōu)惠預(yù)訂服務(wù)，首批在北京、上海、廣州、 深圳四個(gè)城市推出網(wǎng)球課程培訓(xùn)、網(wǎng)球免費(fèi)暢打、青少年網(wǎng)球夏令營(yíng)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，我們還將不定期的在北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市針對(duì)網(wǎng)球愛好者開展網(wǎng)球邀請(qǐng)賽活動(dòng)。

紅酒俱樂(lè)部

為您提供覆蓋北京、上海、廣州、深圳四個(gè)大型城市的紅酒俱 樂(lè)部服務(wù)。紅酒俱樂(lè)部以“品味生活，文化典藏”作為服務(wù)核心，為高端持卡人提供名酒品鑒會(huì)、世界紅酒文化之旅、紅酒知識(shí)培訓(xùn)、限量珍藏名酒特供等權(quán)益及服務(wù)。

女性俱樂(lè)部

為您提供覆蓋北京、上海、廣州、深圳四個(gè)大型城市的女性俱樂(lè)部服務(wù)。俱樂(lè)部以“女性健康、身心幸?！弊鳛榉?wù)核心，為有文化、有品位且志趣相投的女性提供一個(gè)休閑場(chǎng)所與精神驛站。

精品導(dǎo)購(gòu)

為您提供在線的精品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，首批將推出臺(tái)灣特色食品、臺(tái)灣優(yōu)質(zhì)精品及精致定制產(chǎn)品等，提供在線的推薦、介紹、查詢、預(yù)訂、支付以及配送等服務(wù)，并將針對(duì)白金卡持卡人推出專享服務(wù)產(chǎn)品。

票務(wù)預(yù)訂

為您提供涵蓋全國(guó)20余家重點(diǎn)城市的票務(wù)預(yù)訂服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括演出、話劇以及演唱會(huì)等門票的查詢、預(yù)訂、支付以及配送等，并將針對(duì)白金卡持卡人推出專享服務(wù)產(chǎn)品。

c•牡丹白金信用卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)）服務(wù)

年費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），工行將主動(dòng)為您減免主副卡本年度年費(fèi)。

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額未達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），您可通過(guò)信用卡積分進(jìn)行年費(fèi)兌換。信用卡積分累計(jì)達(dá)到14萬(wàn)分的可兌換白金卡主卡一年年費(fèi)；信用卡積分累計(jì)達(dá)到7萬(wàn)分的可兌換白金卡副卡一年年費(fèi)，積分一次可兌換多年年費(fèi)。

對(duì)于白金卡客戶，累計(jì)消費(fèi)400萬(wàn)元人民幣或等值外幣(剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi))，可給予其主副卡永久免年費(fèi)的優(yōu)惠。

免收六大類服務(wù)費(fèi)用

作為白金卡客戶將享有下列費(fèi)用減免特權(quán)：境內(nèi)異地取款及轉(zhuǎn)賬付出手續(xù)費(fèi)、境內(nèi)持卡向本人信用卡異地存款及轉(zhuǎn)賬存入手續(xù)費(fèi)、調(diào)單手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)制賬單費(fèi)、信函快遞手續(xù)費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)。

溫馨提示：

網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)不予積分。

d•尊尚白金信用卡（銀聯(lián)品牌）服務(wù)

年費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），工行將主動(dòng)為您減免主副卡本年度年費(fèi)。

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額未達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），您可通過(guò)信用卡積分進(jìn)行年費(fèi)兌換。信用卡積分累計(jì)達(dá)到16萬(wàn)分的可兌換白金卡主卡一年年費(fèi)；信用卡積分累計(jì)達(dá)到8萬(wàn)分的可兌換白金卡副卡一年年費(fèi)，積分一次可兌換多年年費(fèi)。

對(duì)于白金卡客戶，累計(jì)消費(fèi)400萬(wàn)元人民幣或等值外幣(剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi))，可給予其主副卡永久免年費(fèi)的優(yōu)惠。

免收六大類服務(wù)費(fèi)用

作為白金卡客戶將享有下列費(fèi)用減免特權(quán)：境內(nèi)異地取款及轉(zhuǎn)賬付出手續(xù)費(fèi)、境內(nèi)持卡向本人信用卡異地存款及轉(zhuǎn)賬存入手續(xù)費(fèi)、調(diào)單手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)制賬單費(fèi)、信函快遞手續(xù)費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)。

溫馨提示：

網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)不予積分。

（5）.a•牡丹白金信用卡（威士品牌）

VISA白金秘書服務(wù)

VISA白金秘書將向客戶提供全球的旅行或娛樂(lè)援助服務(wù)，并可提供多種語(yǔ)言支持。

b•牡丹白金信用卡（威士品牌）服務(wù)

年費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），工行將主動(dòng)為您減免主副卡本年度年費(fèi)。

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額未達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），您可通過(guò)信用卡積分進(jìn)行年費(fèi)兌換。信用卡積分累計(jì)達(dá)到16萬(wàn)分的可兌換白金卡主卡一年年費(fèi)；信用卡積分累計(jì)達(dá)到8萬(wàn)分的可兌換白金卡副卡一年年費(fèi)，積分一次可兌換多年年費(fèi)。

對(duì)于白金卡客戶，累計(jì)消費(fèi)400萬(wàn)元人民幣或等值外幣(剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi))，可給予其主副卡永久免年費(fèi)的優(yōu)惠。

免收六大類服務(wù)費(fèi)用

作為白金卡客戶將享有下列費(fèi)用減免特權(quán)：境內(nèi)異地取款及轉(zhuǎn)賬付出手續(xù)費(fèi)、境內(nèi)持卡向本人信用卡異地存款及轉(zhuǎn)賬存入手續(xù)費(fèi)、調(diào)單手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)制賬單費(fèi)、信函快遞手續(xù)費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)。

溫馨提示：

網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)不予積分。

（6）.a•牡丹白金卡（萬(wàn)事達(dá)品牌）其他服務(wù)

全球機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)

Priority Pass貴賓廳使用指南

持有工行前期配發(fā)PP卡的客戶可繼續(xù)享受PP卡全球機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)。工行已對(duì)PP卡機(jī)場(chǎng)貴賓廳增值服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，詳詢白金卡貴賓專線4000095588。

關(guān)于工行PP卡機(jī)場(chǎng)貴賓廳增值服務(wù)調(diào)整的重要通知

b•牡丹白金信用卡（萬(wàn)事達(dá)卡品牌）服務(wù)

年費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），工行將主動(dòng)為您減免主副卡本年度年費(fèi)。

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額未達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），您可通過(guò)信用卡積分進(jìn)行年費(fèi)兌換。信用卡積分累計(jì)達(dá)到16萬(wàn)分的可兌換白金卡主卡一年年費(fèi)；信用卡積分累計(jì)達(dá)到8萬(wàn)分的可兌換白金卡副卡一年年費(fèi)，積分一次可兌換多年年費(fèi)。

對(duì)于白金卡客戶，累計(jì)消費(fèi)400萬(wàn)元人民幣或等值外幣(剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi))，可給予其主副卡永久免年費(fèi)的優(yōu)惠。

免收八大類服務(wù)費(fèi)用

作為白金卡客戶將享有下列費(fèi)用減免特權(quán)：境內(nèi)異地取款及轉(zhuǎn)賬付出手續(xù)費(fèi)、境內(nèi)持卡向本人信用卡異地存款及轉(zhuǎn)賬存入手續(xù)費(fèi)、調(diào)單手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)制賬單費(fèi)、信函快遞手續(xù)費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)、PP卡掛失手續(xù)費(fèi)及PP卡補(bǔ)發(fā)新卡手續(xù)費(fèi)。

溫馨提示：

網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)不予積分。

（7）.a•牡丹白金信用卡（美國(guó)運(yùn)通品牌）其他服務(wù)

境外機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)

您出示牡丹白金卡還可免費(fèi)享受環(huán)亞機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理有限公司提供的境外機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)，白金卡主、副卡持卡人均可享用，同行人員使用境外機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)時(shí)，3歲以上同行人員七折優(yōu)惠，3歲及以下同行兒童免費(fèi)。

境外機(jī)場(chǎng)貴賓室使用指南

白金卡支援服務(wù)

工行與美國(guó)運(yùn)通公司及國(guó)際SOS公司合作，為您提供24小時(shí)健康專線服務(wù)及全球醫(yī)療和旅行援助服務(wù)，使您在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能得到貼心的健康關(guān)懷和有效的緊急救助。您可以隨時(shí)致電白金卡支援服務(wù)專線400-8190-168尋求幫助，具體白金卡支援服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用內(nèi)容請(qǐng)參見《牡丹白金卡使用指南》。

b•牡丹白金信用卡（美國(guó)運(yùn)通品牌）特色服務(wù)

管家服務(wù)

為您提供全方位的管家服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包含所有類別的私人助理及生活管家服務(wù)，您只需撥打管家服務(wù)熱線（400-8190-168） 即可體驗(yàn)包含世界范圍內(nèi)重大體育賽事、頂級(jí)文娛活動(dòng)門票獲??；預(yù)定豪華游艇、私人飛機(jī)，試駕跑車競(jìng)速體驗(yàn)；代購(gòu)全球范圍內(nèi)指定奢華或稀有產(chǎn)品；找尋禮物、紀(jì)念品及遞送；在發(fā)生重大疫情、自然災(zāi)害等時(shí)候協(xié)助持卡人安全轉(zhuǎn)移等服務(wù)，在充分滿足您個(gè)性化需求的同時(shí)，使您盡享牡丹白金卡帶來(lái)的超凡體驗(yàn)。

管家服務(wù)具體內(nèi)容

專屬旅游

利用美國(guó)運(yùn)通公司強(qiáng)大的旅游資源，為您量身提供專屬的境外旅游服務(wù)。您只需撥打服務(wù)熱線（400-8190-168），提出您的出行需求，我們就可以為您安排專屬的境外旅游線路及相關(guān)旅行服務(wù)，例如為您安排專人陪同在世界知名大都市購(gòu)物等，滿足您個(gè)性化出游的需要。

entré網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

該平臺(tái)是美國(guó)運(yùn)通公司為牡丹白金卡持卡人專門制作的特惠商戶及專屬服務(wù)網(wǎng)站，您可在該網(wǎng)站瀏覽相關(guān)特惠及專屬服務(wù)，并通過(guò)管家服務(wù)專線進(jìn)行服務(wù)預(yù)訂。

entré網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)址

高爾夫5S服務(wù)

工行與鷹皇商務(wù)科技有限公司合作，為您提供1872高爾夫5S服務(wù)，包括預(yù)訂服務(wù)、賽事服務(wù)、用品服務(wù)、資訊服務(wù)、旅游服務(wù)。

高爾夫5S服務(wù)內(nèi)容

c•牡丹白金信用卡（美國(guó)運(yùn)通品牌）服務(wù)

年費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），工行將主動(dòng)為您減免主副卡本年度年費(fèi)。

若您在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)額未達(dá)到20萬(wàn)元人民幣或等值外幣（剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)），您可通過(guò)信用卡積分進(jìn)行年費(fèi)兌換。信用卡積分累計(jì)達(dá)到16萬(wàn)分的可兌換白金卡主卡一年年費(fèi)；信用卡積分累計(jì)達(dá)到8萬(wàn)分的可兌換白金卡副卡一年年費(fèi)，積分一次可兌換多年年費(fèi)。

對(duì)于白金卡客戶，累計(jì)消費(fèi)400萬(wàn)元人民幣或等值外幣(剔除網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工商銀行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi))，可給予其主副卡永久免年費(fèi)的優(yōu)惠。

免收六大類服務(wù)費(fèi)用

作為白金卡客戶將享有下列費(fèi)用減免特權(quán)：境內(nèi)異地取款及轉(zhuǎn)賬付出手續(xù)費(fèi)、境內(nèi)持卡向本人信用卡異地存款及轉(zhuǎn)賬存入手續(xù)費(fèi)、調(diào)單手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)制賬單費(fèi)、信函快遞手續(xù)費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)。

溫馨提示：

網(wǎng)上消費(fèi)、購(gòu)房、購(gòu)車、批發(fā)、公益及其他工行認(rèn)定不可累計(jì)積分商戶的消費(fèi)不予積分。

①老客戶（2017年12月31日前持有中行信用卡客戶）若您在2017年12月31日前已持有中行信用卡工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ，并在2016年1月1日至2017年12月31日期間單自然月單卡滿足消費(fèi)3筆且單筆滿等值人民幣199元（指定消費(fèi)類型），可獲贈(zèng)2018年保險(xiǎn)服務(wù)工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ；若您前期未滿足贈(zèng)送條件，您僅需在2018年1月1日起，刷卡滿足上述要求即可在滿足條件的交易入賬日后的15個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)獲贈(zèng)保險(xiǎn)服務(wù)，相關(guān)公告詳見官網(wǎng)。

②新客戶（2017年12月31日前未持有信用卡）

您申請(qǐng)中行信用卡且激活后任意消費(fèi)或取現(xiàn)（指定消費(fèi)類型），可在滿足條件的交易入賬日后的15個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)獲贈(zèng)保險(xiǎn)服務(wù)，相關(guān)公告詳見官網(wǎng)。

以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。

如有疑問(wèn)，歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。

誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

申請(qǐng)工行信用卡的條件有:

1、申請(qǐng)人年齡在18到60周歲,具有完全民事行為能力。

2、申請(qǐng)人有穩(wěn)定的工作,平均月收入不少于3000元。

3、申請(qǐng)人近六個(gè)月沒(méi)有逾期,擁有良好的信用記錄。

4、申請(qǐng)人需按時(shí)繳納社保,并且社保余額比較大。

5、申請(qǐng)人要有一定的資產(chǎn)證明。

更多關(guān)于工商銀行信用卡需要什么條件工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ，進(jìn)入工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 ：查看更多內(nèi)容

申請(qǐng)工行信用卡工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 的條件有:

1、申請(qǐng)人年齡在18到60周歲,具有完全民事行為能力。

2、申請(qǐng)人有穩(wěn)定工商銀行信用卡保險(xiǎn)理賠條件 的工作,平均月收入不少于3000元。

3、申請(qǐng)人近六個(gè)月沒(méi)有逾期,擁有良好的信用記錄。

4、申請(qǐng)人需按時(shí)繳納社保,并且社保余額比較大。

5、申請(qǐng)人要有一定的資產(chǎn)證明。

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