不犯法。

是賣聰明商家主動提出補償刪差評 ，把錢補給商家主動提出補償刪差評 你商家主動提出補償刪差評 ，也是淘寶的規(guī)則好，維護商家主動提出補償刪差評 了消費者利益。

這樣做是合理的，也是合法的。

商家叫商家主動提出補償刪差評 你刪了差評商家主動提出補償刪差評 ，你說得返20塊錢補償，然后他們同意了，你要說讓他們先給錢，他們要你先刪差評，對嗎？這個你千萬不要上這個商家的，當我是上過當?shù)?，明明我買了他們的東西，而且有瑕疵，給他們協(xié)商，他們還不退也也不換，而且他們還要求說額，讓我給他們一個好評，嗯，就會補償我一部分資金，其實我的原意是想讓他給我換貨的，它是也不給我換，我要退呢，他就扯很多的理由，不想讓我退，然后后來他說這樣吧！，他想了一個折中的辦法嗯，如果你給我一個好評，然后我就給你補償他，這話是這么說的嗎？我當時就不明白，因為剛一開始也沒怎么在網(wǎng)上購物？出現(xiàn)這種情況了，我也就一直商家，結(jié)果他媽的一分錢沒給我，還讓我給他一手好評，這些商家真的好狡猾

在美團上給予商家差評后商家主動提出補償刪差評 ，商家總會打電話過來要求刪除差評，這不算是一種綁架。你要給差評是你的權(quán)利，但是你的這個差評或者讓商家關門，同時你給了這個差評如果真的是這樣的話，那沒什么要說的，無中生有給了差評，那么可能所有商家不會給你服務，因為你是一個難伺候的人。

平臺往往扮演吸血鬼的角色，其實美團也罷，餓了么也罷，商家入駐太多了。商家競爭也很大，都白熱化了。活著也并非容易對于平臺而言商家主動提出補償刪差評 他們都有抽傭，少個一兩家也無礙它們的發(fā)展，但是商家還是挺不容易的，反正我網(wǎng)購也罷叫餐也罷，從未給差評，哪怕是超時送達一個小時也不管。

商家打電話要求刪除的看法

作為一個餐飲人，站到公平公正的角度來說，外賣平臺的評價制度是有失公允的！固然顧客遇到服務不滿意可以投訴或者評論商家，但評論機制是應該建立在公平公正的基礎上才能使得商家做到更好地服務于顧客，顧客也能得到更好的服務，只有這樣才能保證雙贏。

每一個商家除了給平臺繳納最少15個點的服務費以外，還要收到平臺各種制約，因此上從理論上來說，沒有任何一個商家會故意不把菜品和服務做好！大多數(shù)都是小心翼翼的給顧客服務，但是之中難免有疏忽的地方，作為一個有修養(yǎng)的顧客，大可不必為了一點點的瑕疵，一氣之下給商家差評。

不會刪除。

處理差評是淘寶開店必須學會的一項技能。俗話說，蘿卜青菜各有所愛，萬能的淘寶，類目繁多，品種復雜，想要全方位滿足買家的需求，何其難啊。

但是難不代表沒辦法，面對差評，淘寶開店賣家更要有對策，不要認為一兩個差評無所謂，在淘寶開店路上，差評會是最難翻越的大山。

先聽客戶埋怨、訴苦，商家主動提出補償刪差評 你要站在客戶的角度先去解決他的心情，一直道歉體諒，等他心情平靜再說評價的事。不要上去就直接說你的目的，讓客戶知道你打電話的原因。

可以問客戶什么時候能旺旺上線，在旺旺上把補發(fā)的快遞單號給客戶。告訴他，這樣對他有保障，如果欺騙客戶，淘寶會嚴懲，你也可以投訴舉報，其實這是在保護商家主動提出補償刪差評 我們自己。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡購物中，買家或者賣家不滿意給出的評價。

2018年8月31日，第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議在北京召開，會議表決通過了《中華人民共和國電子商務法》規(guī)定電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務的評價，將自2019年1月1日起施行。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡購物中，買家可對賣家所提供的商品、服務、雙方交易所必須的第三方提供的服務以主觀認為或客觀意見給出評價；賣家也可對買家在交易中的態(tài)度、語言以主觀認為或客觀意見給出評價。分為好評、中評和差評。其中，差評是最低評價。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡購物中，買家可對賣家所提供的商品、服務、雙方交易所必須的第三方提供的服務以主觀認為或客觀意見給出評價；賣家也可對買家在交易中的態(tài)度、語言以主觀認為或客觀意見給出評價。分為好評、中評和差評。

評價是雙方的權(quán)利，評價方的評價會影響到被評方的信譽。在有些購物網(wǎng)站比如淘寶上，雙方交易成功后的15天內(nèi)是有效評價期，好評加一分，中評零分，差評減一分，中評不記分但會影響被評方好評率，很多人會因為被欺騙沖昏頭腦，會難以自拔地給予差評。

所以在購物評價的時候一定要三思而后行，因為你一定會被威迫利誘，如今甚至出現(xiàn)了借物詛咒那些給予差評的人，其實商家如今的成就也來之不易，所以那些給予差評的人也不是徹頭徹尾地不對，這樣的行為也體現(xiàn)了別人恪盡職守、盡心盡力的精神。

可以通過不合理評價投訴入口進行投訴商家主動提出補償刪差評 ，但這個投訴能成功地概率幾乎為0。你描述商家主動提出補償刪差評 的情況商家主動提出補償刪差評 我們都認為是敲詐或訛詐，但是淘寶不這樣認為的，淘寶認為有理由的要求都屬于賠償、補償，而賠償和補償不是敲詐。

顧客去投訴，要看具體情況，誰都無法給你空穴來風、隨便瞎猜。如果顧客進行退款申請或是售后維權(quán)，即使淘寶小二介入或是大眾評審認定你需要接受退款退貨，那把錢判給他也是要在顧客退貨的前提下，不可能讓任何一方錢貨兩得。

你們不退不換，那就直接言明不退不換，你以任何安慰自己的理由給出賠錢了事的解決方案，那你能給20塊，明顯還能給出更多，甚至為評價還能再給，人的貪婪一旦被誘發(fā)將是無止境的。

這件事情在最開始的時候其實出現(xiàn)了一邊倒的評論商家主動提出補償刪差評 ，很多人都認為既然這個床墊的價格才119塊錢，何必大驚小怪。既然別人已經(jīng)表示要退你全場，為什么一直要追究這個責任，把差評給刪除就可以了。但是在我看來，如果真的這樣做的話，無疑就是在損害我們消費者的權(quán)益。雖然這個床墊的價格并不是非常高，而且可以得到全額退款。但是對于我們消費者而言，如果刪除差評，也就意味著商家主動提出補償刪差評 他們喪失了知情權(quán)。那么今天我們就來探討一下這件事情。

第一商家的處理結(jié)果。

其實在最開始的時候，這家商店并沒有想要做出任何的補償措施，只是表示如果你想要退款的話，我們可以退你全款?？赡茉谒麄兊娜粘Ｉ町斨幸呀?jīng)遇到了太多這樣的問題，你明白自家的床墊的確存在著各種各樣的質(zhì)量差異，所以才會如此大方的表示。但是他們卻從來沒有想過去解決這個問題，那就是從源頭上解決床墊的質(zhì)量問題。雖然他們的價格不高，但是并不意味著可以放寬對質(zhì)量的把控。而且這件事情對于黃女士所造成的心理陰影可以說是非常大的，畢竟自己每天都睡在這個床墊上面。

第二，為什么要刪除差評？

我們都知道這一次的床墊是在網(wǎng)上進行購買的，我們在網(wǎng)上購物的時候，當你想要對商品進行評論的時候，就可以在下邊進行留言，在這樣的情況下，可以讓其他的消費者看到我們的留言情況，可以明白我們對商品的一些評價。但是很明顯，商店對于這樣的差評是不能夠容忍的，因為這可能導致他們損失很多的顧客。最為重要的就是其實商店也明白床墊里邊兒出現(xiàn)老鼠是非常不應該的事情。因為如果只是質(zhì)量的問題，頂多就是價格便宜，沒有辦法做到好的質(zhì)量。但是如果是出現(xiàn)死老鼠這樣的問題，很明顯就是他們的把控。

第三，如何評價這件事情？

在我看來，黃女士的做法是非常正確的。雖然這件事情只牽扯到120元左右的商品，但說實話，對于我們個人消費者而言，我們完全有理由也有權(quán)利去向商家進行索賠，再進行調(diào)節(jié)。之后商店表示可以給出額外的補償，不過補償?shù)慕痤~也不會太大，只不過幾十塊錢。