淘寶網(wǎng)賣(mài)家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最高不超過(guò)三十元。天貓商家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過(guò)五百元，該違約金將以天貓積分形式支付。

若賣(mài)家未繳納消費(fèi)者保障服務(wù)保證金或保證金余額不足的，賣(mài)家應(yīng)積極配合淘寶網(wǎng)向買(mǎi)家支付相應(yīng)金額的違約金，賣(mài)家拒不配合支付違約金的，淘寶網(wǎng)將給予其店鋪屏蔽等臨時(shí)性市場(chǎng)管控措施直至賣(mài)家向買(mǎi)家支付足額違約金為止。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物注意事項(xiàng)

淘寶網(wǎng)默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí)(注賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ：2020年1月17日-3月10日間付款訂單的發(fā)貨時(shí)間要求請(qǐng)點(diǎn)此查看)。賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的，須向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

如果賣(mài)家一直不發(fā)貨的話賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 你可以申請(qǐng)退款，若在申請(qǐng)退款的2天后賣(mài)家未對(duì)退款申請(qǐng)進(jìn)行響應(yīng)，系統(tǒng)默認(rèn)買(mǎi)賣(mài)雙方已按買(mǎi)方的退款申請(qǐng)達(dá)成退款協(xié)議，按退款申請(qǐng)退款給買(mǎi)家。

按照規(guī)定賠付違約金后不用發(fā)貨。

賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 我們需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 的違約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

【法律依據(jù)】

《民法典》第五百八十五條，當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。

當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

一、法律規(guī)定賣(mài)家不發(fā)貨怎么賠償?

1、法律規(guī)定賣(mài)家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，違背發(fā)貨時(shí)間承諾賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，是指除特殊情形外賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成 立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，小二介入不做扣分處理。

二、違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴舉證要求是什么?

1、致維權(quán)方寫(xiě)明維權(quán)理由，并提供客觀有效的憑證來(lái)證實(shí)維權(quán)內(nèi)容，站內(nèi)信截屏。充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖等等，證實(shí)賣(mài)家存在無(wú)貨、未實(shí)際發(fā)貨等行為。

2、致被維權(quán)方申訴和提供的憑證將作為判斷事實(shí)的依據(jù)，按如下選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行下一步申訴：若愿意與買(mǎi)家交易或已履行發(fā)貨義務(wù)，請(qǐng)馬上和買(mǎi)家聯(lián)系協(xié)商，爭(zhēng)取第一時(shí)間消除誤會(huì);若沒(méi)有買(mǎi)家維權(quán)中所反映的行為，做出合理解釋并提供如下憑證： 完整清晰的聊天歷史記錄截圖 ，舉證號(hào)，站內(nèi)信截屏 ，發(fā)貨憑證。

3、補(bǔ)充說(shuō)明：

(1)若賣(mài)家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過(guò)發(fā)貨時(shí)間未顯示跟蹤記錄，提供物流發(fā)貨底單和物流攬件時(shí)間紅章證明(需說(shuō)明物流攬件時(shí)間并加蓋物流公章)。

(2)若賣(mài)家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄，但物流原因?qū)е律唐吠嘶?，提供物流發(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需說(shuō)明物流退回原因并加蓋物流公章)。

(3)若賣(mài)家有和買(mǎi)家明確約定發(fā)貨時(shí)間，且買(mǎi)家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴，提供舉證號(hào)或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。

(4)如買(mǎi)家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)明確表示不需要該貨物要求退款，導(dǎo)致賣(mài)家未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的，賣(mài)家提供舉證號(hào)或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。已經(jīng)發(fā)貨的，提供物流發(fā)貨底單。

(5)對(duì)買(mǎi)家發(fā)起的投訴，舉證方在72小時(shí)舉證期內(nèi)提交證據(jù)。

網(wǎng)購(gòu)的商品特別是急需品如果賣(mài)家沒(méi)有按照約定的時(shí)間發(fā)貨，對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是一件非常頭疼的事情，買(mǎi)家只能通過(guò)投訴來(lái)積極維權(quán)，不過(guò)賣(mài)家不發(fā)貨如何索賠就需要看網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的規(guī)則，可以先找網(wǎng)站的客服，客服會(huì)根據(jù)和賣(mài)家簽訂的規(guī)則，直接在保障金里面扣除規(guī)定比例的金額來(lái)作為賠償金，賠償給買(mǎi)家并且對(duì)賣(mài)家進(jìn)行扣分處理。

在當(dāng)代的社會(huì)現(xiàn)在如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)物品的話，就應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的法律規(guī)定，比如說(shuō)賣(mài)方應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方當(dāng)事人所約定的具體時(shí)間來(lái)發(fā)貨，如果沒(méi)有發(fā)貨的話是屬于一種違約的行為，必須要對(duì)此進(jìn)行懲罰，支付違約金。

國(guó)家法律規(guī)定賣(mài)家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 的，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法》

第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

商家不發(fā)貨賠付實(shí)際成交金額賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 的百分之五作為違約金。違背發(fā)貨時(shí)間承諾賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的賣(mài)家賠償了違約金還是不發(fā)貨 ，淘寶賣(mài)家不發(fā)貨需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元，買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成 立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，小二介入不做扣分處理。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四十四條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的，按照約定履行。