供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠
法律分析:投訴時向受理部門寫出文字材料供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 ,提供購貨時的發(fā)票或售貨憑證。文字材料應(yīng)注明購貨或接受服務(wù)的年月日供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 ,與購貨或接受服務(wù)的項目明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯(lián)系人姓名明受損害的事實(shí),所購商品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)單位及與責(zé)任人交涉的經(jīng)過。投訴服務(wù)質(zhì)量時,也應(yīng)寫明責(zé)任人姓名(或營業(yè)證號)。投訴要舉出旁證材料,如購物發(fā)票等,最好保留原件,提交復(fù)印件。注意,不要郵寄票證、單據(jù)及實(shí)樣,以防丟失。提供有關(guān)產(chǎn)品造成損害的證據(jù):提供有關(guān)產(chǎn)品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫(yī)生診斷證明,為治療傷痛、疾病所支付的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用的單據(jù),為安葬死者支付的喪葬費(fèi)單據(jù)等,只有提供充分證明損害事實(shí)發(fā)生,才能獲得賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》 第一千二百零三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第四十條規(guī)定,售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
設(shè)備出廠質(zhì)量不合格,供方該如何賠付需方在檢驗過程、生產(chǎn)使用、用戶使用中發(fā)現(xiàn)供方提供的物料出現(xiàn)質(zhì)量問題供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 ,通知供方前來處理時,供方應(yīng)按照需方要求的時間內(nèi)答復(fù)需方臨時處理對策,供方有義務(wù)指派授權(quán)代表按約定的時間到需方處協(xié)助處理。否則,需方視為供方同意需方的處理方式,造成的成本及工時損失由供方承擔(dān),從供貨款中扣除。
供方回運(yùn)需方退回屬于供方責(zé)任的不合格物料,供方接到通知后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到供方的所在地共同確認(rèn)后做出處理(包括確認(rèn)結(jié)果為供方責(zé)任的確認(rèn)期),前兩周內(nèi)需方每天的不合格物料收取價值5‰的倉儲費(fèi)。超過規(guī)定時間一個月供方仍不到需方處理,報廢所得資金劃歸需方。質(zhì)量責(zé)任約定質(zhì)量責(zé)任約定的原則供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 :供方應(yīng)確保供貨的產(chǎn)品符合需方規(guī)定的采購要求,不管需方是否進(jìn)行入廠檢驗,都不能免除供方提供合格產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。需方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際需要,確定實(shí)施檢驗和其供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 他必要的活動,以確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求。其他說明事項如下:
供方提供的產(chǎn)品如在需方入廠驗收時被判為不合格,需方有權(quán)拒收。而因需方生產(chǎn)急需,需方通知供方接受到通知后24小時內(nèi)到現(xiàn)場全檢、返工供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 ;如需方按照約定代為處理的,返工費(fèi)用按照50元/小時計算,工時由需方核算,不能返修需特采讓步接受的,需方扣除供方特采批材料貨款15%。
供方所供產(chǎn)品在需方生產(chǎn)過程中被判質(zhì)量不合格時,需方根據(jù)損失向供方索賠相應(yīng)損失。
因供方提供的物料出現(xiàn)混裝、印刷錯誤(有隱患)、物料與標(biāo)識不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格,需方有權(quán)拒收并退回供方,所造成的需方訂單交期影響以及運(yùn)輸成本全部由供方承擔(dān)。5.因產(chǎn)質(zhì)量量問題,給需方造成損失,經(jīng)雙方確定其相應(yīng)的損失(在生產(chǎn)、用戶使用過程中停止或生產(chǎn)報廢,需要返修)由供方承擔(dān)其停產(chǎn)損失費(fèi)用(由需方核算)、廢品損失(含牽連報廢損失)和返修費(fèi)用,由需方核算。6.當(dāng)供方所供產(chǎn)質(zhì)量量出現(xiàn)異常或存在質(zhì)量隱患(包括需方檢驗、使用后、售后反饋),需方有權(quán)對供方產(chǎn)品進(jìn)行封存,封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計算損失的由需方核算供方承擔(dān),供方并向需方支付由此造成的相應(yīng)損失。7.為防止退回供方的不合格品混入合格品中再次送貨,如需方發(fā)現(xiàn)供方把退回不合格品(或其它同類不合格品)混入合格品中再次送貨或整批不合格品再次送貨時,造成的全部損失由供方承擔(dān),供方并向需方支付該批物料(再次送貨批)價值的兩倍的違約金,需方并有權(quán)暫停供方供貨關(guān)系。8.供方產(chǎn)品在需方發(fā)生質(zhì)量或管理問題時,需方將發(fā)出《扣款/索賠通知書》。供方接到《扣款/索賠通知書》后應(yīng)在兩個工作日簽字蓋章回傳給需方供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 ;供方如有異議,請務(wù)必在48小時內(nèi)書面向需方提出,需方將進(jìn)行調(diào)解處理,并出具異議回復(fù)。如供方無異議則需方在到達(dá)通知處理期限后直接進(jìn)行扣款。
由于對方產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成我方損失,該如何書面要求賠償由于對方產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 的問題供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 ,造成了損失供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 ,可以向工商行政管理部門投訴進(jìn)行處理,并根據(jù)實(shí)際造成的損失要求賠償,另外,對于產(chǎn)品質(zhì)量問題還可以向法院起訴來進(jìn)行合法的處理,具體情況下可以基于實(shí)際造成的違法行為來確定。
法律分析
因賣方產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題造成買方損失的,賣方應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。買方因此遭受其他重大損失的,賣方應(yīng)當(dāng)賠償損失。產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的程序供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 :申請人,省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)指定質(zhì)量鑒定組織單位承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作。質(zhì)量鑒定組織單位可以是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu),也可以是科研機(jī)構(gòu)、大專院?;蛘呱鐣F(tuán)體。向省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出產(chǎn)品質(zhì)量鑒定申請的申請人,是指司法機(jī)關(guān),仲裁機(jī)構(gòu),處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛有關(guān)社會團(tuán)體,產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當(dāng)事人以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門。不予受理,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對下列產(chǎn)品質(zhì)量鑒定申請不予受理:一是申請人不符合上述規(guī)定的供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題如何索賠 ;二是未提供品質(zhì)量要求的;三是產(chǎn)品不具備鑒定條件的;四是受科學(xué)技術(shù)水平限制,無法實(shí)施鑒定的;五是司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議作出生效判決和決定的。
法律依據(jù)
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?,產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十二條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。