分析如下：

1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

2、食品安全法第九十六條　違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其新消法10倍賠償 他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

拓展資料：

1、決定。謂某人或事物對(duì)另一人或事物構(gòu)成先決條件，起主導(dǎo)作用。

毛澤東《中國(guó)革命和中國(guó)共產(chǎn)黨》第二章第四節(jié)：“社會(huì)經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)，不僅規(guī)定了革命的對(duì)象和任務(wù)，又規(guī)定了革命的動(dòng)力?！?/p>

2、泛指定出具體要求。

郭沫若《洪波曲》第十章二：“新消法10倍賠償 我們對(duì)于這項(xiàng)工作是規(guī)定了這樣的步驟的。”

3、事先對(duì)某一事物所作關(guān)于方式、方法或數(shù)量、質(zhì)量的決定。如：必須按期完成任務(wù)，同時(shí)又必須符合質(zhì)量規(guī)定。

（資料來(lái)源：百度百科：規(guī)定）

并沒有規(guī)定在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，而是規(guī)定在《食品安全法》中。

法律分析

根據(jù)食品安全法第一百四十八條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者只有在經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)新消法10倍賠償 的食品時(shí)才承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，《最高人民法院關(guān)于適用的解釋》第6條對(duì)較為常見的能夠認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者明知的情形進(jìn)行列舉，同時(shí)作出兜底性規(guī)定。第6條規(guī)定，食品經(jīng)營(yíng)者具有下列情形之一，消費(fèi)者主張構(gòu)成食品安全法第一百四十八條規(guī)定的“明知”的，人民法院應(yīng)予支持：（一）已過(guò)食品標(biāo)明的保質(zhì)期仍然銷售的；（二）未能提供所售食品的合法進(jìn)貨來(lái)源的；（三）以明顯不合理的低價(jià)進(jìn)貨且無(wú)合理原因的；（四）未依法履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)的；（五）虛假標(biāo)注、更改食品生產(chǎn)日期、批號(hào)的；（六）轉(zhuǎn)移、隱匿、非法銷毀食品進(jìn)銷貨記錄或者故意提供虛假信息的；（七）其新消法10倍賠償 他能夠認(rèn)定為明知的情形。其中，關(guān)于經(jīng)營(yíng)者未依法履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)的情形是否應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為構(gòu)成經(jīng)營(yíng)者明知的問(wèn)題，在司法解釋起草過(guò)程中存在不同觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)是食品安全法明確規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，司法解釋應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照“四個(gè)最嚴(yán)”的要求，明確將未盡查驗(yàn)義務(wù)認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者明知，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，最大限度保證食品安全，也為法院司法提供指引。另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，食品安全法規(guī)定經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的前提是明知，未盡進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)與故意違法不同，考慮到新消法10倍賠償 我國(guó)食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，規(guī)定將未盡查驗(yàn)義務(wù)推定為經(jīng)營(yíng)者明知，會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生較大影響。我們認(rèn)為，進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)是食品安全法明確規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，對(duì)于保證食品安全至關(guān)重要，消費(fèi)者基于對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信任采購(gòu)食品，經(jīng)營(yíng)者不履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)顯然是極不負(fù)責(zé)任的。經(jīng)過(guò)征求各方面意見并研究討論，明確將未依法履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)作為經(jīng)營(yíng)者明知的一種情形予以規(guī)定，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)，最大限度保證食品安全，督促經(jīng)營(yíng)者依法履行法定義務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)食品安全法》

第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定新消法10倍賠償 ，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為新消法10倍賠償 ，消費(fèi)者可要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的為500元。

而根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

消費(fèi)者要求的賠償適用于哪部法律，要看消費(fèi)者的訴求和實(shí)際情況，如果商家存在故意隱瞞商品質(zhì)量問(wèn)題的行為，則適用于“新消法”的欺詐行為，可以要求商家三倍賠償，最低500元的賠償。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍新消法10倍賠償 ；

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；

增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

打假人要求10倍賠償怎么處理

打假人要求10倍賠償怎么處理新消法10倍賠償 ，很多職業(yè)打假人明知道貨物是假的卻故意買下貨來(lái)要求10倍賠償新消法10倍賠償 ，這也是屢見不鮮的事情新消法10倍賠償 了。為大家分享打假人要求10倍賠償怎么處理。

打假人要求10倍賠償怎么處理1

當(dāng)遇到打假人要求10倍賠償?shù)臅r(shí)候，應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的侵權(quán)程度確定賠償，依法處理。具體而言，打假人也屬于消費(fèi)者，是有權(quán)獲得相對(duì)應(yīng)的10倍賠償?shù)模钱a(chǎn)品的類型也存在規(guī)定，即對(duì)于食品、藥品以外的消費(fèi)品，法院不予支持職業(yè)打假人的賠償要求。因此遇到10倍賠償?shù)恼?qǐng)求時(shí)，先看其產(chǎn)品是否屬于食品或者藥品，不是則不需要10倍賠償。

相關(guān)法規(guī)

《中華人民共和國(guó)食品安全法》

第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉新消法10倍賠償 ；

屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；

增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

打假人要求10倍賠償怎么處理2

遇上職業(yè)打假人起訴怎么處理

根據(jù)新頒布的《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)將是否受理的決定告知投訴人。

兩人接訴。處理工單上不能只有一人的簽名。分別告知。區(qū)分投訴、舉報(bào)兩種情形進(jìn)行分別回復(fù)。投訴屬工商質(zhì)監(jiān)職權(quán)范圍的，七個(gè)工作日內(nèi)，告知投訴人分送情況，履行法定分送義務(wù)；不是工商質(zhì)監(jiān)職權(quán)范圍的，告知投訴人應(yīng)向哪個(gè)部門投訴，不需主動(dòng)分送。

對(duì)等回復(fù)。就是投訴是書面的，回復(fù)也應(yīng)以書面形式，投訴是口頭、電話的，可以口頭、電話形式回復(fù)。書面回復(fù)郵寄要用特快專遞或掛號(hào)、雙掛號(hào)?？陬^、電話回復(fù)要有記錄、可以在登記簿上記下通話時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)，主叫最好用辦公固定電話。

投訴調(diào)解。時(shí)限為六十日，到期不管是否成功均要終結(jié)調(diào)解。相關(guān)調(diào)解文書由具體承辦單位起草，審核后告知投訴人。舉報(bào)辦理。對(duì)職業(yè)打假人關(guān)于工商質(zhì)監(jiān)類案件的投訴舉報(bào)，按兩總局《處罰程序規(guī)定》辦理，90日內(nèi)辦結(jié)，案情復(fù)雜經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)三十日。

不立案的說(shuō)明理由，結(jié)案后要給舉報(bào)人反饋辦理結(jié)果。對(duì)行政調(diào)解沒有達(dá)到投訴人賠償要求的，不宜重復(fù)采取調(diào)解方式，而應(yīng)該積極建議消費(fèi)爭(zhēng)議雙方通過(guò)司法途徑解決。

擴(kuò)展資料：

1994年頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的`一倍。這條“退一賠一”的規(guī)定很快造就了一大批職業(yè)打假人。

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行《消法》第55條，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

最高法發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，明確“知假買假”可受法律保護(hù)；網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者可向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主張權(quán)利等問(wèn)題。該《規(guī)定》同樣適用于化妝品和保健品領(lǐng)域，將于2014年3月15日起施行。

《規(guī)定》第3條規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛，購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持?！?/p>

打假人要求10倍賠償怎么處理3

如何處理職業(yè)打假人異地法院起訴

關(guān)于案件的法院管轄權(quán)是有法律依據(jù)的，不是以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的。也就是說(shuō)，如果法院認(rèn)為該案件不屬于本院管轄的，應(yīng)該告知起訴方。以下是不同案件，不同情況確定法院管轄權(quán)的依據(jù)。

一、遇到投訴的賣家第一步要做的就是先確定打假人究竟是不是真的。

這里辨別的關(guān)鍵一點(diǎn)就是，真正的職業(yè)打假人是不會(huì)通過(guò)前臺(tái)或者在售后找你威脅的，投訴了一般都是直接法院起訴。

二、確定了身份之后，我們就要來(lái)找方法應(yīng)對(duì)了：

1、工商局投訴和法院起訴根本不是一回事，工商局只是監(jiān)督部門，不是執(zhí)法部門。收到投訴后他們會(huì)到你們公司找你們記錄，只要你們提前修改好頁(yè)面和價(jià)格，工商局沒有證據(jù)是不會(huì)做任何處理的。

即使惡意打假的人保留了截圖也不用怕，因?yàn)楣ど叹质菬o(wú)法核實(shí)消費(fèi)者提供的信息是否有效，只會(huì)發(fā)一個(gè)掛號(hào)信給惡意打假人。那個(gè)所謂100萬(wàn)的處罰款，工商局沒有核查到你們公司嚴(yán)重違法的時(shí)候是不可能、也不會(huì)處罰的。

2、大部分打假人的收貨信息都不是本人，所以工商局也好、法院也好，都會(huì)認(rèn)為打假人是營(yíng)利性打假。如果拍下的訂單數(shù)量很多，那么也是赤裸裸的以營(yíng)利性為目的的打假了。反向投訴該買家以營(yíng)利性為目的打假，已經(jīng)觸犯《刑法》。

3、如果消費(fèi)者通過(guò)法院立案起訴你們，和這個(gè)所謂的惡意打假人走流程便可以。

起訴的流程雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是因?yàn)槭腔ヂ?lián)網(wǎng)交易案件，法院也存在核實(shí)證據(jù)困難的情況，加上處理的時(shí)間和流程繁瑣(咱可以在時(shí)效最后一天提交材料和申請(qǐng)復(fù)議等)，基本不會(huì)有人向法院起訴你。如果惡意打假人和你死磕到底，那么法院會(huì)判退一賠三，你就認(rèn)了，也賠不了多少錢。

4、如果真是告到法院上了，只要打假人沒有提供公證過(guò)的證據(jù)，你一口否認(rèn)買的不是我們的產(chǎn)品就可以了。法官只認(rèn)可公證過(guò)的證據(jù)，其它訂單號(hào)啊，快照，截圖等全都不認(rèn)可，所以你只要不承認(rèn)，他們一點(diǎn)辦法都沒有。

作為網(wǎng)店商家，我們要全面積極配合，切不可拖延甚至置之不理，應(yīng)該及時(shí)跟平臺(tái)溝通并給予免責(zé)聲明。

《食品安全法》10倍賠償是食品消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的新消法10倍賠償 ，為一千元。超過(guò)有效期或發(fā)霉的，可以要求賠償10倍的金額。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

擴(kuò)展資料新消法10倍賠償 ：

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十五條 違反本法規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)行政等部門有下列行為之一，造成不良后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其新消法10倍賠償 他直接責(zé)任人員給予警告、記過(guò)或者記大過(guò)處分；情節(jié)較重的，給予降級(jí)或者撤職處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分：

（一）在獲知有關(guān)食品安全信息后，未按規(guī)定向上級(jí)主管部門和本級(jí)人民政府報(bào)告，或者未按規(guī)定相互通報(bào)；

（二）未按規(guī)定公布食品安全信息；

（三）不履行法定職責(zé)，對(duì)查處食品安全違法行為不配合，或者濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊。

參考資料來(lái)源：中國(guó)政府網(wǎng)——中華人民共和國(guó)食品安全法