買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠
商品質(zhì)量問題賠償如下買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 :退還貨款和服務費用,賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為,可以增加賠償其受到買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《消費者權(quán)益保護法》第五十二條經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者財產(chǎn)損害的,應當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,客戶要求賠錢怎么辦產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償以下項目:
一、人身損害賠償
1、醫(yī)療費買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ;2、治療期間的護理費;3、因誤工減少的收入;4、交通費; 5、殘疾者生活自助具費; 6、殘疾者生活補助費; 7、殘疾賠償金; 8、受殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費; 9、造成死亡的買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ,支付喪葬費、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費; 10、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他費用。
二、財產(chǎn)損害賠償
1、將損害財產(chǎn)恢復原狀;
2、將損害財產(chǎn)折價賠償;
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他賠償。
律師普法買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 :
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條,售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執(zhí)行。
網(wǎng)購出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題該怎么賠償根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
擴展資料
投訴要求
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);
6、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
參考資料來源:百度百科-中華人民共和國消費者權(quán)益保護法
參考資料來源:人民網(wǎng)-產(chǎn)品有問題 電商先賠付
購房過程中遇到質(zhì)量問題時 該如何要求索賠?在房屋買賣合同中,由于商品房是使用年限很長買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 的商品,其質(zhì)量直接關(guān)系到買受人的生命和財產(chǎn)安全。消費者在購買房屋時,一旦遭遇質(zhì)量問題,可要求退房及賠償。然而哪些質(zhì)量問題是可以退房賠款的呢?為買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 了保護好自己的權(quán)益,購房者必須了解正確的維權(quán)方式。
房屋質(zhì)量問題通常可分為三種情形,與之相對應,商品房質(zhì)量問題的索賠問題也是不同的:
(一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。
購房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時,應要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》,查驗該工程是否經(jīng)驗收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》,說明該工程未經(jīng)驗收或者驗收不合格,購房人有權(quán)拒絕收房,由此引起的延期交房責任由出賣人承擔。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗收合格,購房人可以解除合同并要求賠償損失。
商品房交付使用后,購房人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗,確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)退房,給購房人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當依法承擔賠償責任。但這里必須提醒購房人注意,委托核驗的工程質(zhì)量檢測機構(gòu)必須具備相應的資質(zhì),且委托哪個機構(gòu)來檢測買賣雙方須經(jīng)協(xié)商達成一致,如雙方協(xié)商不成應申請法院指定檢測機構(gòu),否則單方委托的檢測機構(gòu)如果得不到另一方的認可,其檢測結(jié)果則沒有法律效力。
(二)在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問題,購房人有權(quán)要求出賣人承擔修復責任。
購房人在接受房屋時,一般要對房屋進行必要的驗收,這也是購房人應該行使的注意義務,經(jīng)驗收后確信沒有質(zhì)量問題再辦理入住手續(xù)。如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題,應立即找開發(fā)商,要求對有質(zhì)量問題的地方予以書面確認并加蓋公章,在對方解決好該問題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時間內(nèi)解決不了,應要求開發(fā)商承擔延期交房的責任,并索要書面憑證。房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題,在未嚴重影響正常居住使用的情況下,購房人有權(quán)要求出賣人修復。因此增加的費用,應當由出賣人承擔。出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的,購房人可自行或者委托買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 他人修復,修復費用及修復期間造成的其他損失等,應由出賣人承擔。
(三)因房屋質(zhì)量嚴重影響正常居住使用的,購房人可以請求解除合同和賠償損失。
是否屬于“嚴重影響正常居住使用”的情況,司法實踐中要通過實地勘察或鑒定進行綜合評定。
一是看房屋質(zhì)量問題是否能夠通過修復解決,如果通過修復能夠解決,一般應要求出賣人承擔修復責任,并可要求賠償損失;確實無法修復再要求解除合同和賠償損失。
二是經(jīng)修復后是否仍然存在威脅購房人人身、財產(chǎn)安全的因素,如果該房屋經(jīng)修復后仍然不能保證購房人的人身和財產(chǎn)安全,購房人就要理直氣壯地提出解除合同,并要求出賣人賠償損失。
三是經(jīng)多次維修房屋仍然存在嚴重質(zhì)量缺陷,無法正常使用,嚴重干擾和影響了購房人的生活,可提出解除合同和賠償損失的請求,由法官根據(jù)實際情況予以裁決。
在天貓上買東西質(zhì)量有問題而且造成損失怎么辦?您好買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 ,在天貓上買東西質(zhì)量有問題且實際造成損失買東西遇到質(zhì)量問題怎么索賠 的,賣家除了產(chǎn)品退款退貨外,對其造成的損失也應當賠償。
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。
擴展資料:
《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費者合法權(quán)益。
第十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務。