交通事故 人傷理賠流程是什么？ 交通事故人傷理賠流程——第一步交通事故人員受傷理賠流程 ：報案 報案時需要提供以下資料： 1.保險單、行駛證和駕駛證。 2、開車到保險公司。 3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。 做完這三件事交通事故人員受傷理賠流程 ，您將得到二聯(lián)《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》?！盾囕v出險登記表》一聯(lián)交給保險公司定損人員交通事故人員受傷理賠流程 ，另一聯(lián)供填寫《出險通知書》和領(lǐng)賠款時使用;《出險通知書》填好后，連同其交通事故人員受傷理賠流程 他索賠單證一起交回保險公司。 交通事故人傷理賠流程——第二步：交警部門結(jié)案并開具事故證明 在受傷者痊愈后，雙方可以一起去交警隊結(jié)案了。 結(jié)案時有三件事要做： 1、分清雙方的責(zé)任。 小的交通事故可以不過細(xì)計較責(zé)任，反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭，因為這關(guān)系到交警隊對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時還會涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責(zé)任，所要爭的是責(zé)任的大小。 2、審查對方要求賠償?shù)捻椖俊? 當(dāng)今社會人心難測，很多受傷者都會借機(jī)提出訛人。您一定要審查對方的賠償要求是否合理，對于不合理的要求您不應(yīng)該賠，保險公司不會賠，交警隊也不會要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》，它是交警隊處理事故的依據(jù)，也是保險公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項目，您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理 人身損害賠償 案件適用法律若干問題的解釋》，或問保險公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險公司的全部賠償，主要看您在交警隊結(jié)案時能否把住賠償項目的關(guān)了。 3、賠償對方損失同時索要有關(guān)單證。 在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻椖看_定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時一定要拿回相關(guān)的單證，否則就不要付錢，因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項目所需要的單證如下： 醫(yī)療費 ：需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費收據(jù)。誤工費：要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費：需要提供車票。殘疾補(bǔ)助費：需要提供殘疾證明。死亡補(bǔ)償費：需要提供 死亡證明 。 4、向交通隊索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》?！妒鹿首C明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項目和 賠償金 額。這兩個單證有 保險索賠 時缺一不可。 交通事故人傷理賠流程——第三步：遞交索賠單證 由于賠償項目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括： 1、《出險通知書》 2、《診斷證明》 3、《醫(yī)藥費發(fā)票》 4、《誤工證明》 5、《事故證明》 6、《賠償執(zhí)行憑證》 7、《賠款通知書》 交通事故人傷理賠流程——第四步：領(lǐng)賠償款 遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領(lǐng)賠款通知，屆時就可以帶上 身份證 明和《車輛出險登記表》領(lǐng)回賠償款了。這樣，能很好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。 對于交通事故的相關(guān)賠償首先需要報案，然后向交警部門結(jié)案并開具事故證明確定是哪一方的責(zé)任，然后分清雙方的一些責(zé)任，審查對方的賠償要求，要求相關(guān)的證明，然后遞交索賠單證，最后再領(lǐng)取相關(guān)的賠償。這就是賠償?shù)娜窟^程了。

1、出險：發(fā)生事故。交通警察會對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗、檢查交通事故人員受傷理賠流程 ，收集證據(jù)，并根據(jù)調(diào)查和有關(guān)交通事故人員受傷理賠流程 的檢驗、鑒定結(jié)論制作交通事故認(rèn)定書，作為處理交通事故損害賠償交通事故人員受傷理賠流程 的重要證據(jù)，并送達(dá)雙方當(dāng)事人。交通事故認(rèn)定書中載明了事故的基本事實、成因和當(dāng)事人的責(zé)任。公安機(jī)關(guān)交通管理部門在查明事故原因、認(rèn)定事故責(zé)任并確定交通事故造成的損失后，依據(jù)當(dāng)事人的申請，召集當(dāng)事人和有關(guān)人員對損害賠償進(jìn)行調(diào)解，并對調(diào)解的期限及協(xié)議的執(zhí)行等作出了相應(yīng)的規(guī)定。2、報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案.(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;(2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);(4)確認(rèn)保標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負(fù)責(zé));(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內(nèi)完成。3、查勘定損：(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成);(2)要求客戶提供有關(guān)單證;(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.4、簽收審核索賠單證：(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書“(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。5、理算復(fù)核：(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。6、審批：(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。7、賠付結(jié)案：(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款;(2)財務(wù)對賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。交通事故發(fā)生之后，若是車輛損壞，此時是有可能可以報銷修車的費用的，但是在修車之后需要開發(fā)票，否則并不能得到報銷。人傷的交通事故在發(fā)生之后，首先需要做的并不是要求對方支付賠償金，也不是關(guān)心修車的費用是否可以得到報銷，而是需要先醫(yī)治病情。

交通事故人傷理賠交通事故人員受傷理賠流程 的流程

受傷在交通事故當(dāng)中都是經(jīng)常發(fā)生的，那么當(dāng)一起交通事故發(fā)生以后，交通事故人員受傷理賠流程 我們主要看的就是事故發(fā)生的原因是什么以及有關(guān)的主體是誰，這樣在出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書之后，就可以對有關(guān)的人員要求相關(guān)費用的賠償，但是進(jìn)行理賠也是有一定的程序的，接下來就跟隨我一同來了解 交通事故人傷理賠的流程 。

一、交通事故人傷理賠的流程

（一）登記客戶信息（被保險人和傷者的姓名，電話，車牌號）。

（二）詢問。

1、詢問對方是否為客戶，是否報案認(rèn)定交通事故，保險公司是否已經(jīng)查勘定損。

2、詢問客戶是否在其他柜臺理賠。

3、詢問客戶是否有車損，車輛是否修理結(jié)束，車輛定損后修理結(jié)束方能處理人傷。

4、詢問客戶傷者是否治療結(jié)束，治療結(jié)束方能理賠。

5、詢問客戶是否為被保險人本人，若為代理，需提供相關(guān)的授權(quán)。

（三）填單證。讓客戶填寫必要單證（索賠申請書，賠款通知書，注意代理理賠的需要被保險人簽字或者蓋章）

（四）打印代抄單。核查保單，打印報案記錄代抄單、車輛損失確認(rèn)單，同時讓客戶自己算清各種費用數(shù)額。

（五）收件。

（六）核查。

（七）出具調(diào)解協(xié)議書。

1、原則上款項只能打給被保險人。

2、需要被保險人和傷者分別打款時，需要特別注意。要在調(diào)解協(xié)議中特別注明。

3、被保險人是單位的，需要打到單位賬戶，否則由單位出具劃款說明書，并蓋公章。

（八）寫結(jié)案報告（寫明數(shù)額扣減的公式，及調(diào)解難點）。

（九）及時上系統(tǒng)查詢理賠是否劃賬。

二、交通事故人傷理賠計算公式是什么

1、殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)（農(nóng)村居民）人均收入×傷殘系數(shù)×賠償年限。

2、殘疾輔助器具費=適用普通器具的合理費用。

3、喪葬費=受訴法院所在地上一年度職工月平均工資×6個月。

4、被扶養(yǎng)人生活費=受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民（農(nóng)村居民）人均年消費性支出×撫養(yǎng)年限。

5、住院伙食補(bǔ)助費=國家機(jī)關(guān)一般工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)（元/天）×住院天數(shù)。

6、醫(yī)療費賠償金=診療費+醫(yī)藥費+住院費+其他。

7、誤工費=誤工月收入×誤工時間。

8、護(hù)理費=交通事故發(fā)生地護(hù)工同等級別護(hù)理勞務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)×護(hù)理天數(shù)。

9、死亡賠償金=受訴法院所在地上一年度人均收入×20年。

10、此外，還有交通費、住宿費、直接財產(chǎn)損失費、車輛停運損失費、精神損害撫慰金等。

三、車輛交通事故的處理

1、受理報案。公安交通管理部門接到當(dāng)事人或其他人的報案之后，按照管轄范圍予以立案。

2、現(xiàn)場處理。公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)。

3、責(zé)任認(rèn)定。在查清交通事故事實的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門根據(jù)事故當(dāng)事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對當(dāng)事人的交通事故責(zé)任作出認(rèn)定。

4、裁決處罰。公安交通管理部門應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。

5、損害賠償調(diào)解。對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟(jì)損失的賠償，按照有關(guān)規(guī)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù) 事故責(zé)任劃分 相應(yīng)的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。雙方同意達(dá)成協(xié)議，由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。

6、向法院起訴。如雙方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無效，公安交通管理部門終止調(diào)解，并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書，由當(dāng)事雙方向法院提起民事訴訟。

通過對文章的閱讀，相信大家對于 交通事故人傷理賠的流程 以及相關(guān)知識一定有自己的見解，當(dāng)自己的權(quán)益受到損害的時候，我們是可以要求有關(guān)的人員進(jìn)行賠償，因為有關(guān)性質(zhì)的不同，可能在理賠方面，需要經(jīng)過的程序以及需要準(zhǔn)備的材料會不太一樣。這是我為您整理的內(nèi)容，希望對您有所幫助。

交通事故人傷理賠的流程 @2019

一、交通事故人傷理賠的流程

（一）登記客戶信息（被保險人和傷者的姓名交通事故人員受傷理賠流程 ，電話交通事故人員受傷理賠流程 ，車牌號）。

（二）詢問。

1、詢問對方是否為客戶交通事故人員受傷理賠流程 ，是否報案認(rèn)定交通事故，保險公司是否已經(jīng)查勘定損。

2、詢問客戶是否在其他柜臺理賠。

3、詢問客戶是否有車損，車輛是否修理結(jié)束，車輛定損后修理結(jié)束方能處理人傷。

4、詢問客戶傷者是否治療結(jié)束，治療結(jié)束方能理賠。

5、詢問客戶是否為被保險人本人，若為代理，需提供相關(guān)的授權(quán)。

（三）填單證。讓客戶填寫必要單證（索賠申請書，賠款通知書，注意代理理賠的需要被保險人簽字或者蓋章）

（四）打印代抄單。核查保單，打印報案記錄代抄單、車輛損失確認(rèn)單，同時讓客戶自己算清各種費用數(shù)額。

（五）收件。

（六）核查。

（七）出具調(diào)解協(xié)議書。

1、原則上款項只能打給被保險人。

2、需要被保險人和傷者分別打款時，需要特別注意。要在調(diào)解協(xié)議中特別注明。

3、被保險人是單位的，需要打到單位賬戶，否則由單位出具劃款說明書，并蓋公章。

（八）寫結(jié)案報告（寫明數(shù)額扣減的公式，及調(diào)解難點）。

（九）及時上系統(tǒng)查詢理賠是否劃賬。

二、交通事故傷人理賠需提交的材料

被保險人提供交通事故人員受傷理賠流程 ：

1、交通事故認(rèn)定書，確定責(zé)任分?jǐn)?，特別注意車損的理算。

2、索賠申請書，客戶沒有填寫的，讓客戶自己填好，需要蓋章的讓客戶回公司對“被保險人”處蓋章，同時要客戶填寫賠款通知書四聯(lián)單。

3、駕駛證正副本，行駛證正副本、身份證，銀行卡正反面復(fù)印件，肇事者與被保險人為同一人時。

4、駕駛員的駕駛證正副本（注意A、B照需體檢回執(zhí)），行駛證正副本（注意審核日期），身份證正反面復(fù)印件，收取被保險人的身份證，銀行卡正反面復(fù)印件。

5、營運車輛的營運證，出租車司機(jī)的服務(wù)證。

6、人調(diào)協(xié)議。

7、賠償憑證或者收條。

8、本車車損發(fā)票（注意保險險種和責(zé)任劃分）。

9、 拖停費發(fā)票（本車需證明必須拖車）。

10、 肇事者本人受傷的，病歷，醫(yī)療發(fā)票，報告單，住院清單。

傷者提供：

1、病歷。

2、醫(yī)療發(fā)票。

3、住院清單。

4、出院小結(jié)。

5、拍片子報告單。

6、護(hù)理證明（醫(yī)囑和護(hù)工證明或者親屬的誤工證明）。

7、誤工證明（醫(yī)囑和病假條，扣減證明，工資單，完稅證明）。

8、交通費發(fā)票。

交通事故人傷理賠流程為登記客戶信息、詢問、讓客戶填寫必要單證、打印代抄單、收集相關(guān)交通事故人員受傷理賠流程 的證據(jù)資料、審查清楚相關(guān)費用、出具調(diào)解協(xié)議書、寫結(jié)案報告、及時上系統(tǒng)查詢理賠是否劃賬?？蛻粜畔槐ｋU人和傷者交通事故人員受傷理賠流程 的姓名交通事故人員受傷理賠流程 ，電話交通事故人員受傷理賠流程 ，車牌號等。結(jié)案報告中注意說明數(shù)額、扣減的公式以及調(diào)解難點。必要單證包括索賠申請書和賠償通知書。代理理賠的交通事故人員受傷理賠流程 ，需要被保險人簽字或者蓋章。

(一)登記客戶信息(被保險人和傷者的姓名交通事故人員受傷理賠流程 ，電話交通事故人員受傷理賠流程 ，車牌號)。(二)詢問。1、詢問對方是否為客戶，是否報案認(rèn)定交通事故，保險公司是否已經(jīng)查勘定損。2、詢問客戶是否在其他柜臺理賠。3、詢問客戶是否有車損，車輛是否修理結(jié)束，車輛定損后修理結(jié)束方能處理人傷。4、詢問客戶傷者是否治療結(jié)束，治療結(jié)束方能理賠。5、詢問客戶是否為被保險人本人，若為代理，需提供相關(guān)的授權(quán)。(三)填單證。讓客戶填寫必要單證(索賠申請書，賠款通知書，注意代理理賠的需要被保險人簽字或者蓋章)(四)打印代抄單。核查保單，打印報案記錄代抄單、車輛損失確認(rèn)單，同時讓客戶自己算清各種費用數(shù)額。(五)收件。被保險人提供：1、交通事故認(rèn)定書，確定責(zé)任分?jǐn)偅貏e注意車損的理算。2、索賠申請書，客戶沒有填寫的，讓客戶自己填好，需要蓋章的讓客戶回公司對“被保險人”處蓋章，同時要客戶填寫賠款通知書四聯(lián)單。3、駕駛證正副本，行駛證正副本、身份證，銀行卡正反面復(fù)印件，肇事者與被保險人為同一人時。4、駕駛員的駕駛證正副本(注意A、B照需體檢回執(zhí))，行駛證正副本(注意審核日期)，身份證正反面復(fù)印件，收取被保險人的身份證，銀行卡正反面復(fù)印件。5、營運車輛的營運證，出租車司機(jī)的服務(wù)證。6、人調(diào)協(xié)議。7、賠償憑證或者收條。8、本車車損發(fā)票(注意保險險種和責(zé)任劃分)。9、拖停費發(fā)票(本車需證明必須拖車)。10、肇事者本人受傷的，病歷，醫(yī)療發(fā)票，報告單，住院清單。傷者提供：1、病歷。2、醫(yī)療發(fā)票。3、住院清單。4、出院小結(jié)。5、拍片子報告單。6、護(hù)理證明(醫(yī)囑和護(hù)工證明或者親屬的誤工證明)。7、誤工證明(醫(yī)囑和病假條，扣減證明，工資單，完稅證明)。8、交通費發(fā)票。(六)核查。1、醫(yī)療費審核(取暖費，陪護(hù)床，掛號費，材料費扣除，床位費不超于35元，放射費扣減20%，醫(yī)保范圍外的藥品扣除)。2、誤工費：嚴(yán)格審核受害人戶口，及工作證明，扣減證明。3、護(hù)理費：住院期間40元/天，出院以后25元/天。軟組織挫傷無需護(hù)理，其他骨折情形參照三期標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的診斷證明確定護(hù)理期限。(重點審查護(hù)理證明：雇傭護(hù)工的，提供護(hù)工證明，按當(dāng)?shù)刈o(hù)工標(biāo)準(zhǔn)賠償;家屬護(hù)理的，需提供家屬的誤工證明，按照護(hù)工標(biāo)準(zhǔn)賠償，護(hù)理人員不能超過2人。)。4、營養(yǎng)費：軟組織挫傷無營養(yǎng)費。骨折以上病情，住院期間營養(yǎng)費10元/天。5、住院伙補(bǔ)：住院清單的伙食補(bǔ)助要從醫(yī)療費中扣除，按照18元/天賠償。6、傷殘鑒定報告(鑒定費用不予承擔(dān)，情況特殊的可以適當(dāng)承擔(dān)，傷殘鑒定重點審查行為能力，參照客觀標(biāo)準(zhǔn)非主觀標(biāo)準(zhǔn))。7、住宿費(死亡案件才有住宿費，參照國家工作人員出差標(biāo)準(zhǔn))。8、交通費：嚴(yán)格審核看病時間相對應(yīng)，嚴(yán)格審核是否有出租車連號情形。9、車損數(shù)額(重點審核，注意保險險種、不計免賠率、事故責(zé)任劃分)。(七)出具調(diào)解協(xié)議書。1、原則上款項只能打給被保險人。2、需要被保險人和傷者分別打款時，需要特別注意。要在調(diào)解協(xié)議中特別注明。3、被保險人是單位的，需要打到單位賬戶，否則由單位出具劃款說明書，并蓋公章。(八)寫結(jié)案報告(寫明數(shù)額扣減的公式，及調(diào)解難點)。(九)及時上系統(tǒng)查詢理賠是否劃賬。要知道，保險公司在支付交通事故人員受傷理賠流程 了賠償款之后就已經(jīng)完成交通事故人員受傷理賠流程 了應(yīng)盡的義務(wù)，為交通事故人員受傷理賠流程 了避免以后再給保險公司造成不必要的麻煩，要求傷者在理賠單上簽字這也是很正常的。對于交通事故當(dāng)中的傷者而言，只要自己確實已經(jīng)拿到了符合實際情況的賠償款，核對無誤的情況下也應(yīng)該簽字。