24小時(shí)律師在線咨詢電話是12348。12348法律服務(wù)專用電話免費(fèi)法律咨詢24小時(shí)電話 ，是司法行政部門運(yùn)用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員，面向廣大群眾和社會(huì)組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。

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遵循有關(guān)規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當(dāng)好黨政參謀；接受社會(huì)監(jiān)督，提高法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等?！?6000148”法律服務(wù)電話更名為“12348”法律咨詢電話，啟用全國統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼“12348”，并歸并至法律援助中心，“12348”法律咨詢專線在保持原有功能的同時(shí)，又拓展免費(fèi)法律咨詢24小時(shí)電話 了法律援助的新功能，此舉標(biāo)志著“12348”邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

擴(kuò)展資料：

以江蘇省為例，江蘇省司法行政12348平臺(tái)本月起全部實(shí)現(xiàn)“7×24小時(shí)”服務(wù)響應(yīng)，任意時(shí)段撥打都可獲取專業(yè)律師提供的法律服務(wù)。據(jù)估算，此舉全年可多提供10萬人次服務(wù)，服務(wù)效能提升40%以上。

省司法廳采取提升現(xiàn)有話務(wù)坐席服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)引進(jìn)等多種方式，將全省12348公共服務(wù)話務(wù)平臺(tái)服務(wù)時(shí)間由原來“5×8小時(shí)”升級(jí)為“7×24小時(shí)”，實(shí)現(xiàn)話務(wù)服務(wù)全年不間斷。

以徐州市為例，徐州制定了《徐州市12348公共法律服務(wù)平臺(tái)管理暫行辦法》、《徐州市12348公共法律服務(wù)平臺(tái)工作績效評(píng)價(jià)暫行辦法》及前臺(tái)受話規(guī)則、工單辦理規(guī)范、24小時(shí)值班、首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究、考核獎(jiǎng)懲等24項(xiàng)制度規(guī)范。

參考資料來源：百度百科-12348

參考資料來源：人民網(wǎng)-12348平臺(tái)成為服務(wù)群眾新引擎

參考資料來源：人民網(wǎng)-江蘇司法廳:市民撥打12348可獲24小時(shí)法律服務(wù)

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