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物流損壞了不賠償怎么辦

在線問法 時間: 2023.10.28
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法律依據(jù):

《中華人民共和國交通部汽車貨物運輸規(guī)則》

第五條承運人是指從事營業(yè)性汽車貨物運輸、搬運裝卸及貨運服務(wù)的單位或個人。承運人必須依法辦理有關(guān)手續(xù),取得合法的經(jīng)營資格。

第六條承運人必須遵守國家法律和有關(guān)運輸法規(guī),按批準的范圍營業(yè),服從管理,履行運輸責任。經(jīng)營汽車貨物運輸,必須具備相應(yīng)的生產(chǎn)能力,健全有關(guān)規(guī)章制度,配備具有一定專業(yè)知識的管理人員。

第七條托運人是指委托承運人運送貨物的單位或個人。托運人對所指定的發(fā)貨人和收貨人在收、發(fā)貨物過程中的行為承擔責任。

第八條托運人應(yīng)安排好物資調(diào)運計劃,配合運輸部門實施合理運輸,遵守本規(guī)則的有關(guān)規(guī)定。

快遞損壞了快遞公司不賠償怎么處理?

分情況。

1、保價快遞物流損壞了不賠償怎么辦 :保價快遞丟失或者全部損毀物流損壞了不賠償怎么辦 ,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少物流損壞了不賠償怎么辦 ,按照保價額與郵件全部價值物流損壞了不賠償怎么辦 的比例據(jù)實賠償。

2、未保價快遞物流損壞了不賠償怎么辦 :承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當交付時貨物到達地的市場價格計算。

根據(jù)《民法典》第八百三十二條,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。

但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。

物流破損不賠怎么投訴

物流是歸交通運輸管理局管。所以向交通運輸管理局投訴。

1、首先確認發(fā)貨時候物流損壞了不賠償怎么辦 的單據(jù)完好物流損壞了不賠償怎么辦 ,這是能夠成功理賠的唯一證據(jù)。電話通知客服要求理賠物流損壞了不賠償怎么辦 ,等待客服記錄上報處理最快一周。等待期間盡量多給客服打電話要求盡快解決。

2、在容忍期限內(nèi)沒有得到及時解決的話,直接到物流所在地工商局網(wǎng)站投訴窗口投訴。如果說是公司發(fā)貨,那就只能走法院物流損壞了不賠償怎么辦 了,工商局沒有執(zhí)行權(quán),但是有監(jiān)督權(quán)利。一般會在一周內(nèi)得到工商局的回復(fù)電話,通知第一次調(diào)解結(jié)果。

3、事實是很多物流公司的分理處都沒有工商注冊,也就是屬于無照營業(yè),以此來降低成本。所以能夠合法管理物流損壞了不賠償怎么辦 他們的直屬機關(guān)就是工商局。

《快遞暫行條例》第二十七條,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

此外當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當相當于因違約造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益。

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