快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問(wèn)題麻煩物流理賠應(yīng)該怎么去做 ，可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話物流理賠應(yīng)該怎么去做 ，一般沒(méi)人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話物流理賠應(yīng)該怎么去做 ，一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會(huì)讓物流理賠應(yīng)該怎么去做 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

快遞賠償程序是：快遞賠償必須符合快遞賠償?shù)囊?guī)定物流理賠應(yīng)該怎么去做 ，如：出現(xiàn)了丟失或損壞等。首先向快遞公司提交賠償請(qǐng)求和相應(yīng)的證據(jù)申請(qǐng)賠償，快遞公司會(huì)進(jìn)行核實(shí)調(diào)查，若核實(shí)情況屬實(shí)會(huì)按照快遞合同約定進(jìn)行賠償，情況不屬實(shí)則會(huì)拒絕賠償。拒絕賠償?shù)南M(fèi)者可以向法院起訴或通過(guò)其物流理賠應(yīng)該怎么去做 他途徑維護(hù)合法權(quán)利。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條

消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第五十二條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

許多網(wǎng)友都會(huì)面臨著快遞丟失和損壞物流理賠應(yīng)該怎么去做 的情況物流理賠應(yīng)該怎么去做 ，然后出現(xiàn)這種問(wèn)題物流理賠應(yīng)該怎么去做 ，理賠將成為一道難題，在這個(gè)問(wèn)題發(fā)生時(shí)該如何進(jìn)行理賠，這是每一個(gè)網(wǎng)友都需要知道的。如果沒(méi)有做好的話，可能快遞公司只給你賠快遞費(fèi)，而不賠快遞丟失的費(fèi)用，如果這樣的話，消費(fèi)者則會(huì)承擔(dān)很巨大的損失。

一、快遞公司賠償。

快遞公司一般在根據(jù)寄件人與快遞公司簽訂的協(xié)議中進(jìn)行賠償，而每個(gè)快遞公司對(duì)保價(jià)之外的賠償標(biāo)準(zhǔn)大同小異，一般都是按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)設(shè)置最高的賠償額度。如果消費(fèi)者選擇保價(jià)的話，就相當(dāng)于與快遞公司達(dá)成物流理賠應(yīng)該怎么去做 了一個(gè)合意，如果再出現(xiàn)丟損時(shí)，可以根據(jù)丟損的程度，快遞公司按照保價(jià)的金額范圍來(lái)進(jìn)行賠償，未進(jìn)行保價(jià)的將按照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任，消費(fèi)者如果要進(jìn)行索賠的話，將必須提供會(huì)計(jì)處的快遞單號(hào)，以證明雙方存在的合同關(guān)系提供相關(guān)交易記錄來(lái)證明快遞的價(jià)值。在寄快遞時(shí)，消費(fèi)者可以選擇是否保價(jià)，如果快遞公司存在著故意或重大過(guò)失，將要全額賠償消費(fèi)者的損失。

二、暴力分揀是常態(tài)

在記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有許多快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在著暴力分揀現(xiàn)象，從而導(dǎo)致一些快遞的外包裝出現(xiàn)變形或損壞。如果發(fā)現(xiàn)自己的快遞在損壞時(shí)，可以提供相關(guān)的證據(jù)來(lái)證明是快遞公司的工作人員人為惡意損壞的話，可以根據(jù)民法典侵權(quán)責(zé)任，依據(jù)乙方故意侵犯另外一方的利益而造成損害，按照物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。想要以快遞的損壞為由索取賠償?shù)脑?，需要提供兩種狀態(tài)的快遞對(duì)比照，即寄快遞狀態(tài)與收件時(shí)的快遞狀態(tài)，如果是對(duì)比比較鮮明的話，可以明顯的看出收到時(shí)的狀態(tài)是被損壞的，便可要求理賠。

在收快遞以及簽收快遞之前，一定要檢查快遞是否包裝完整，如果發(fā)現(xiàn)快遞有一些問(wèn)題的話，可以選擇拒簽或者是進(jìn)行理賠。