中通快遞丟失物品賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價(jià)快件，信件類(lèi)按本次服務(wù)費(fèi)用中通快遞一般怎么賠償 的2倍賠償，包裹類(lèi)按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任中通快遞一般怎么賠償 ；2、對(duì)于保價(jià)的快件，按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi)，快件發(fā)生丟失時(shí)，按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償，保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬(wàn)元整中通快遞一般怎么賠償 ；3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費(fèi)用中通快遞一般怎么賠償 ；4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，中通公司不負(fù)其責(zé)。

中通快遞賠償流程

1、客戶(hù)投訴

2、公司調(diào)查核實(shí)

3、調(diào)查核實(shí)完畢確認(rèn)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人責(zé)任

4、下達(dá)給責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人“責(zé)任事故通知書(shū)”

5、“責(zé)任事故備案表”交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用

7、支付客戶(hù)，并回訪客戶(hù)滿(mǎn)意度

法律依據(jù)：

《快遞暫行條例》

第二十七條??快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

未保價(jià)快件中通快遞一般怎么賠償 ，包裹丟失中通快遞一般怎么賠償 的賠償上限為人民幣500元。

中通快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)

因快遞服務(wù)組織原因?qū)е驴旒诱`、損毀、遺失的中通快遞一般怎么賠償 ，快遞服務(wù)組織按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償：

1、延誤：快件未按約定或承諾的時(shí)效送達(dá)的，免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用。

2、損毀或遺失：

物品價(jià)值在500元（含）以?xún)?nèi)的，按照實(shí)際損失賠償。

物品價(jià)值高于500元的，保價(jià)快件按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)保價(jià)金額；未保價(jià)快件,按實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)500元/票。

上述賠償范圍不包括預(yù)期收益、利潤(rùn)、商業(yè)機(jī)會(huì)等任何間接損失。

相關(guān)介紹：

《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十九條　用戶(hù)交寄給據(jù)郵件后，對(duì)國(guó)內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢(xún)，對(duì)國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢(xún)。

查詢(xún)國(guó)際郵件或者查詢(xún)國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶(hù)查詢(xún)之日起六十日內(nèi)將查詢(xún)結(jié)果告知用戶(hù)；查詢(xún)其中通快遞一般怎么賠償 他郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶(hù)查詢(xún)之日起三十日內(nèi)將查詢(xún)結(jié)果告知用戶(hù)。查復(fù)期滿(mǎn)未查到郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

【法律分析】中通快遞一般怎么賠償 ：因快遞服務(wù)組織原因?qū)е驴旒诱`、損毀與遺失的，按以下方式處理

(1)快件未按約定或承諾的時(shí)限內(nèi)送達(dá)的，免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用

(2)快件發(fā)生損毀、遺失(包括全部或部分損毀、遺失)的，按以下方式賠償

1、未保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過(guò)人民幣500元(含)

2、已保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過(guò)申報(bào)價(jià)值中通快遞一般怎么賠償 ；如快件未足額保價(jià)的，則賠償金額按保價(jià)率折扣，即賠償金額=實(shí)際價(jià)值損失乘申報(bào)價(jià)值/實(shí)際價(jià)值中通快遞一般怎么賠償 ；

3、除本協(xié)議另有約定外，未保價(jià)且無(wú)法提供有效價(jià)值證明的，則按照該票快件的快遞服務(wù)費(fèi)的3倍賠償。

無(wú)論在何種情況下，快遞服務(wù)組織均不對(duì)預(yù)期收益、利潤(rùn)、商業(yè)機(jī)會(huì)等任何間接損失進(jìn)行賠償。

寄件人或寄件人指定的第三方在知曉或應(yīng)當(dāng)知曉快件發(fā)生損毀、遺失后30天之內(nèi)應(yīng)向快遞服務(wù)組織提出理賠要求并附上相應(yīng)證明材料，逾期則快遞服務(wù)組織有權(quán)不予受理且將不再承擔(dān)任何責(zé)任。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償中通快遞一般怎么賠償 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

賠償標(biāo)準(zhǔn)中通快遞一般怎么賠償 ，以是否保價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，有所區(qū)別。中通快遞未保價(jià)快件，文件類(lèi)一單最高按人民幣300元賠償。包裹類(lèi)按一公斤15元賠償，但每單賠償最高不超過(guò)500元人民幣。雙方需要確認(rèn)，所交寄中通快遞一般怎么賠償 的物品的實(shí)際價(jià)格不超過(guò)人民幣10萬(wàn)元進(jìn)行賠償。保價(jià)費(fèi)就按照物品價(jià)值的百分之一到百分之三計(jì)收。

中通快遞已保價(jià)快件，則是按照物品聲明價(jià)值和損失比例進(jìn)行賠償。若是因?yàn)榭爝f公司的過(guò)錯(cuò)而造成托寄物品毀損、滅失的，該快遞公司應(yīng)免除此次運(yùn)費(fèi)。保價(jià)郵件如果發(fā)生丟失、損毀或者是造成短少的，則按照實(shí)際損失價(jià)值進(jìn)行賠償。但是賠償金額最多不超過(guò)相關(guān)類(lèi)似快件的保價(jià)金額。

相關(guān)信息

中通快遞現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模較大、第一方陣中發(fā)展較快的快遞企業(yè)，中通快遞2019年繼續(xù)保持了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全年完成業(yè)務(wù)量121.2億件，同比增長(zhǎng)42.2%，超出行業(yè)平均增速16.9個(gè)百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額較2018年擴(kuò)大2.3個(gè)百分點(diǎn)至19.1%。

盈利水平保持了持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，全年調(diào)整后凈利潤(rùn)較上年同期增長(zhǎng)26.0%，超出市場(chǎng)預(yù)期。服務(wù)質(zhì)量方面，在申訴率、公眾滿(mǎn)意度方面中通也保持了領(lǐng)先。 截至2020年3月31日，中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)約30000個(gè)，分撥中心90個(gè)，網(wǎng)絡(luò)合作伙伴約為4850家，長(zhǎng)途車(chē)輛數(shù)量超過(guò)7700輛，干線(xiàn)運(yùn)輸線(xiàn)路超過(guò)2900條。

法律分析：(1)快件未按約定或承諾中通快遞一般怎么賠償 的時(shí)限內(nèi)送達(dá)的中通快遞一般怎么賠償 ，免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用；(2)快件發(fā)生損毀、遺失(包括全部或部分損毀、遺失)的中通快遞一般怎么賠償 ，按以下方式賠償：① 未保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過(guò)人民幣500元(含)② 已保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過(guò)申報(bào)價(jià)值；如快件未足額保價(jià)的，則賠償金額按保價(jià)率折扣，即賠償金額際價(jià)值損失*申報(bào)價(jià)值/實(shí)際價(jià)值；③ 除本協(xié)議另有約定外，未保價(jià)且無(wú)法提供有效價(jià)值證明的，則按照該票快件的快遞服務(wù)費(fèi)的3倍賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

【法律分析】：由于物流中通快遞一般怎么賠償 的原因快遞損壞按照快遞暫行條例賠償中通快遞一般怎么賠償 ，如果保價(jià)了中通快遞一般怎么賠償 ，摔壞了肯定就是快遞公司全額賠。如果沒(méi)有中通快遞一般怎么賠償 ，賠償郵費(fèi)中通快遞一般怎么賠償 的3-5倍。破損、潮濕、污損，如果快遞已保險(xiǎn)：按照合同約定的賠償條款執(zhí)行。未保險(xiǎn)：依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。并對(duì)快遞公司處以50%的處罰(扣除配送費(fèi)）。具體如下：(一)保價(jià)的快遞全部損毀的，按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與快遞全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)快遞的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的快遞損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。