在寄遞過程中發(fā)生快件延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ，寄件人有權(quán)追究快遞企業(yè)韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) 的違約責(zé)任或侵權(quán)損害賠償責(zé)任（雙方另有約定的按約定執(zhí)行）：

1、快件延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn)：免除本次快遞費（不含保價費）。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失的韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ，由快遞企業(yè)按照快件損毀賠償標(biāo)準(zhǔn)進行賠償。由于收件人姓名、地址、電話等信息錯誤或變更以及因收件人外出、無法聯(lián)系等原因致使快件無法按時交付的，不屬于快件延誤，快遞企業(yè)不承擔(dān)延誤責(zé)任。

2、快件丟失、損毀、內(nèi)件不符的賠償標(biāo)準(zhǔn)：

（1）免除本次快遞費（不含保價費）韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ；

（2）保價快件按寄件人在運單填寫的保價價值即申報內(nèi)件價值范圍內(nèi)賠償內(nèi)件實際損失韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ；

（3）未保價快件按寄件人在運單上選填的本次實際支付快遞費的合理倍數(shù)賠償，寄件人未選填賠償標(biāo)準(zhǔn)的，視為同意按本次實際支付快遞費的五倍賠償

快遞員把快遞弄丟韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) 了韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ，保價韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) 的按照保價額賠償韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ；未保價的按照實際損失賠償韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

5月1日起，快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施 。今后，市民無論收、寄快件時都要先過一道驗視關(guān)。寄快件時，先由快遞員查驗才會收件。如果拒絕驗視，快遞員可以拒絕收件。收快件時，市民要對外包裝進行驗視，外包裝完好方能簽收。

《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)包括三部分內(nèi)容，分別是“基本術(shù)語”、“組織要求”和“服務(wù)環(huán)節(jié)”。各部分既相對獨立，又緊密聯(lián)系，共同構(gòu)成了《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的全部內(nèi)容。

相關(guān)信息

關(guān)于網(wǎng)購代收貨款:收件人可先驗收內(nèi)件再簽收　對于代收貨款快件，諸如網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內(nèi)件再簽收。驗收時，可對內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進行清點，但不能對內(nèi)件進行試用或進行產(chǎn)品功能測試。

“商家，應(yīng)在用戶下單時，明確告知用戶對該快件的驗收方式，是‘先驗后簽’還是‘先簽后驗’，避免在投遞環(huán)節(jié)，市民和快遞員發(fā)生爭執(zhí)?！痹氵€強調(diào)，如果未經(jīng)收件人同意，將快件交給單位的收發(fā)室、小區(qū)門衛(wèi)簽收，由此出現(xiàn)快件遺失等問題，快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

韻達快遞沒有保價韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ，快遞損壞或丟失韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ，也會賠錢，但不根據(jù)丟失貨品價值來賠償，而是根據(jù)收取韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) 的運費來賠付。

法律分析韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ：1、從流程上說韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ，韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) 你沒有報價只能3倍運費賠償，貴重物品要保價這個是常識，快遞員也會有提醒。2、如果走司法程序，要看你的物品價值，三五千塊的話也是得不償失。3、走郵政投訴也不會獲得賠償，除非當(dāng)月韻達投訴沒達標(biāo)，需要你撤銷，特例操作，這個遇到過但是概率極小。4、如果你有大V自媒體渠道，可以發(fā)生，一般企業(yè)還是會愛惜羽毛，這個其實就是類似“耍流氓了”。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： (一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。. (二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) ，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;

同城快遞延誤時限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。

《快遞暫行條例》第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

《快遞服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄A：

1、　賠付對象

快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、　賠償原則

快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

3、 賠償標(biāo)準(zhǔn)

延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進行賠償。

《快遞暫行條例》主要作韻達未保價的賠付標(biāo)準(zhǔn) 了以下幾方面規(guī)定：

一是兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，實行統(tǒng)一管理和服務(wù)。

用戶權(quán)益受到損害的，可以要求該商標(biāo)、商號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

二是細(xì)化收寄規(guī)則。企業(yè)在用戶填寫快遞運單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款，遵守禁止寄遞和限制寄遞有關(guān)規(guī)定，告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務(wù)項目。

三是明確投遞規(guī)則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按址投遞，將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。

收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。同時對無法投遞、無法退回的快件規(guī)定了具體處理規(guī)則。

以上內(nèi)容參考 韻達快遞網(wǎng)站-禁寄物品范圍