春秋航空客服電話春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) ：95524

一、飛機延誤險申請方法

1、被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) ，申請理賠。

2、填寫申請表，提交保險單以及個人的身份證明，出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。

3、有時候，還需出示商務(wù)旅行證明等資料。

4、資料遞交齊了之后，在10日內(nèi)得到保險公司的回復(fù)。

5、航班延誤險條款相對簡潔，理賠程序并不復(fù)雜，審核時間也很短，只要材料完備，一些保險公司甚至可以當(dāng)場理賠。準(zhǔn)備材料基本上都是航空公司的延誤證明、索賠登記表、機票復(fù)印件、登機牌以及身份證復(fù)印件等。

二、飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)中國航協(xié)《航空運輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運人服務(wù)和補償規(guī)范(試行)》：

1、由于承運人原因造成航班延誤、取消，客票的退、改、簽費用由航空公司承擔(dān)。延誤4小時以上，安排休息場所，還需要提供購票折扣、里程等值補償或現(xiàn)金補償。

2、航班延誤經(jīng)濟補償適用于由于承運人原因造成的航班延誤，承運人原因則指航班計劃、機務(wù)原因、航班調(diào)配、運輸服務(wù)、機組等原因;

3、非承運人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因，非承運人原因不列入經(jīng)濟補償范疇。

4、對于承運人原因造成航班延誤、取消補償，各個航空公司是不同的。

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考，具體詳情您可以聯(lián)系保險公司進行咨詢。

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《延誤補償》要求春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) ，航空公司因自身原因造成春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) 的航班延誤必須給予乘客補償。其中春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) ，航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) ，補償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間，各個航空公司可根據(jù)自己春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) 的經(jīng)濟實力確定各自補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。例如，延誤4小時至8小時，既可以補償100元，也可以補償150元甚至是200元。而延誤8小時以上，補償金額不超過200元。

1、定義：航班延誤險是指投保人（乘客）根據(jù)航班延誤保險合同規(guī)定春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) ，向保險人（保險公司）支付保險費，當(dāng)合同約定春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) 的航班延誤情況發(fā)生時，保險人（保險公司）依約給付保險金春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) 的商業(yè)保險行為。

2、申請方法：

①被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案，申請理賠，然后填寫申請表，提交保險單以及個人的身份證明，出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候，還需出示商務(wù)旅行證明等資料。通常，資料遞交齊了之后，在10日內(nèi)得到保險公司的回復(fù)。保險公司為了理賠簡單、快捷，一些公司針對這些情況更改了產(chǎn)品，航班延誤旅客無需提交書面延誤證明，只需提供登機牌給保險公司。

②各類“航空延誤險”對于如何界定延誤，都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，有些是按照航班起飛時間計算，有些則是按到達時間計算。有些保險還規(guī)定，由天氣等不可抗力引發(fā)的延誤，不在保障范圍之內(nèi)。

③主動理賠的航班延誤險就是保險公司無需客戶證明材料，通過系統(tǒng)自動跟蹤被保險人延誤情況，自動理賠的一種保險。

3、責(zé)任范圍：

乘客搭乘的航班因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機械故障等因素，造成的航班延誤、取消一般均在這類旅游保險的賠付范圍內(nèi)。不過，保險公司一般也會規(guī)定，如果惡劣天氣導(dǎo)致整個機場關(guān)閉的，屬于除外責(zé)任。此外，地震、海嘯等原因造成的航班延誤、取消，保險公司一般也不負責(zé)賠償。被保險人抵達機場時，已超過原定搭乘航班辦理登機的時間春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) ；被保險人因自身原因而未搭乘預(yù)定的航班；被保險人原預(yù)訂航班被取消，包括預(yù)定起飛時間之前的取消和預(yù)定起飛時間之后的取消）；被保險人預(yù)訂機票時，已獲知可能導(dǎo)致其預(yù)定搭乘的航班延誤的情況或條件，包括但不限于任何罷工或其它工人抗議活動、任何自然災(zāi)害、旅行目的地突發(fā)傳染病、或軍事演習(xí)等。

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考。

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根據(jù)民航總局的有關(guān)定義春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) ，一般情況下春秋航空飛機延誤險賠償標(biāo)準(zhǔn) ，航班延誤在達到賠付條件后可以按照時間賠付，也可按照次數(shù)來賠付。按照2004年頒布的《民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償?shù)闹笇?dǎo)意見》的有關(guān)規(guī)定，航班延誤4小時以上，航空公司應(yīng)該制定對旅客的補償方案，國內(nèi)的航班延誤險一般是在延誤4小時以上進行賠償;賠償金額每人300元。

實際操作中，每家保險公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)并不完全相同，太平洋產(chǎn)險相關(guān)負責(zé)人表示，航空延誤險的賠付標(biāo)準(zhǔn)，按延誤2-4小時賠付200-400元不等。該公司按航班每延誤4小時及以上賠付400元，最多可賠付5次。

（一）目前，國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司與東方航空合作推出的“航空旅行保障計劃”就是一個組合方案，國泰人壽出意外傷害險，國泰財產(chǎn)出延誤險。若班機延誤超過4小時可獲賠600元，行李延誤超過8小時賠償1000元，班機取消賠償600元。

（二）與東方航空不同，在中國國際航空公司官網(wǎng)上購買航意險則免費贈送延誤險。航班延誤超過4小時賠償300元，最高賠償600元;行李延誤超過8小時賠償500元，最高賠償1000元;旅程取消賠償300元。

（三）春秋航空公司官網(wǎng)上購買機票提供的保險僅為航意險，乘客若有需要，可額外支付20元購買延誤險。春秋航空表示，航空公司因自身原因延誤3小時以上，可以免費改簽或全額退款，但不予賠償，對此航空管理部門未有異議。

（四）南方航空。該公司航空保險計劃約定，如發(fā)生航班延誤，每延誤4小時賠償300元，最高不超過600元。除航意險外，不少境內(nèi)外旅游保險也包含航班延誤保障。

（五）深圳航空每延誤4小時賠償400元，最高不超過600元，航班取消賠償300元。

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