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買(mǎi)到假貨但是店鋪已經(jīng)關(guān)閉了

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2023.09.11
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在網(wǎng)上買(mǎi)到了偽劣產(chǎn)品,店鋪現(xiàn)在關(guān)閉了,我該找誰(shuí)賠償?

如果你在網(wǎng)上買(mǎi)到了偽劣產(chǎn)品買(mǎi)到假貨但是店鋪已經(jīng)關(guān)閉了 ,賣(mài)家買(mǎi)到假貨但是店鋪已經(jīng)關(guān)閉了 的店鋪已經(jīng)關(guān)閉,可以有幾種處理方法:

如果你有賣(mài)家的聯(lián)系方式,比如微信手機(jī)號(hào)碼什么的,你可以直接通過(guò)電話微信聯(lián)系,如若對(duì)方不予理會(huì),你可以在相關(guān)購(gòu)物平臺(tái)上(例如淘寶、京東、拼多多等)進(jìn)行投訴,如果問(wèn)題還沒(méi)有得到解決的話,也可以向當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M(jìn)行投訴。

如果你沒(méi)有賣(mài)家的聯(lián)系方式的話,可以直接在購(gòu)物平臺(tái)上投訴或者直接投訴到工商局。

消費(fèi)者應(yīng)如何依法維權(quán)?

(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向有關(guān)行政部門(mén)申訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。

(2)全國(guó)各地的消費(fèi)者在遇到自身權(quán)益受侵犯的情況時(shí),可以撥打工商行政管理機(jī)關(guān)開(kāi)通的“12315”投訴電話,進(jìn)行舉報(bào)或投訴。

那么出現(xiàn)什么情況需要我們進(jìn)行維權(quán)呢?

出現(xiàn)以下情況下可以打工商局投訴電話:

1.當(dāng)您的權(quán)益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí);

2.當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中,當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí);

3.當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時(shí)請(qǐng)您撥打12315投訴電話,我們將幫助您調(diào)解糾紛;如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,我們將依法查處。

當(dāng)消費(fèi)者買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)自己的權(quán)利。

以工商局投訴商家流程為例:

一、可以要求第三方購(gòu)物平臺(tái)提供賣(mài)家資料,否則可以投訴或起訴購(gòu)物平臺(tái)。工商總局出臺(tái)規(guī)定,對(duì)消費(fèi)者因商品質(zhì)量問(wèn)題要求賠償,第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不能提供網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,要承擔(dān)賠償責(zé)任,也就是“連帶賠償”。

二、根據(jù)《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》,工商部門(mén)受理投訴的流程如下:

1、消費(fèi)者投含源訴:消費(fèi)者通過(guò)信函、傳真、電子郵件或前往工商部門(mén)等形式向工商行政管理部門(mén)投訴,說(shuō)明投訴事項(xiàng)和理由;

2、工商部門(mén)受理投訴:如消費(fèi)者投訴事項(xiàng)符合要求,則工商行政管理部門(mén)工作人員在七個(gè)工作日之內(nèi)受理投訴并記錄相關(guān)信息;

3、在六十日內(nèi),消費(fèi)者當(dāng)事人同意調(diào)解的,工商行政管理部門(mén)進(jìn)行組織調(diào)解,并告知當(dāng)事人調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)解人員等,當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解后,工商行政管理部門(mén)制作調(diào)解書(shū)并歸檔。

三、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定:

消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址談李態(tài)和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。

在淘寶買(mǎi)東西,收到貨以后是假貨,店鋪關(guān)閉了怎么辦?

給淘寶平臺(tái)客服打電話就可以處理買(mǎi)到假貨但是店鋪已經(jīng)關(guān)閉了 的。

只要買(mǎi)到假貨但是店鋪已經(jīng)關(guān)閉了 你沒(méi)有點(diǎn)擊"確認(rèn)收貨"買(mǎi)到假貨但是店鋪已經(jīng)關(guān)閉了 ,你的錢(qián)其實(shí)是在淘寶平臺(tái)里的,還沒(méi)有轉(zhuǎn)給商家。

即使你已經(jīng)點(diǎn)擊"確認(rèn)收貨",也可以提供證據(jù)給淘寶平臺(tái),讓平臺(tái)介入處理。

淘寶買(mǎi)到假貨想退貨,還沒(méi)有確認(rèn)收貨,可是店鋪已關(guān)閉怎么辦?

這哈是沒(méi)有關(guān)系買(mǎi)到假貨但是店鋪已經(jīng)關(guān)閉了 的買(mǎi)到假貨但是店鋪已經(jīng)關(guān)閉了 ,只要沒(méi)有確認(rèn)收貨,你就可以和商家先聯(lián)系,如果說(shuō)聯(lián)系不到商家,你可以聯(lián)系淘寶客服,客服回告訴你具體怎么申請(qǐng)退款,就算商家店鋪關(guān)閉了,只要還有交易沒(méi)有結(jié)束,賣(mài)家在淘寶開(kāi)店的時(shí)候,都會(huì)交一筆保證金,就是防止商家跑路,如果發(fā)生退貨,找不到商家,淘寶可以用保證金來(lái)給買(mǎi)家支付結(jié)算。

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北京交通事故律師-許瑞林

05-06 19:07

淘寶店鋪發(fā)假貨淘寶會(huì)賠償嗎

淘寶舉報(bào)假貨的途徑1、在交易未成功的情況下,可以在淘寶界面申請(qǐng)退貨退款,同時(shí)聯(lián)系淘寶賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商,如果雙方因郵費(fèi)或者是賣(mài)家不承認(rèn)其所售商品為假貨等原因,而導(dǎo)致無(wú)法協(xié)商一致,不能退款,買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款協(xié)議之后,在淘寶上申請(qǐng)?zhí)詫?...
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北京交通事故律師-許瑞林

12-13 18:24

淘寶店鋪賣(mài)假貨平臺(tái)賠償嗎

買(mǎi)到假貨可以直接投訴商家出售假貨,投訴后需要提交假貨證明,判定成立淘寶店鋪賣(mài)假貨平臺(tái)賠償嗎的話商家會(huì)受到處罰,而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%) 若您收到的商品懷疑是假貨,請(qǐng)先不要著急哦淘寶店鋪賣(mài)假貨平臺(tái)賠償嗎: ①如果是交易 ...
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努力工作的意義是什么呢?

北京交通事故律師-許瑞林

07-12 15:17

淘寶店鋪賣(mài)假貨如何索賠

淘寶上買(mǎi)到假貨,要求賠償,找哪里投訴消費(fèi)者在淘寶上買(mǎi)到假貨淘寶店鋪賣(mài)假貨如何索賠的淘寶店鋪賣(mài)假貨如何索賠,可以與賣(mài)家協(xié)商確定賠償事宜淘寶店鋪賣(mài)假貨如何索賠,協(xié)商不成淘寶店鋪賣(mài)假貨如何索賠的,可以請(qǐng)求平臺(tái)方介入調(diào)解,也可以向消費(fèi)者協(xié) ...
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北京交通事故律師-許瑞林

05-30 18:24

有朋友問(wèn)我,上班路上發(fā)生交通事故,到底怎么賠償最劃算呢?這個(gè)問(wèn)題呢是這樣的,有些支持雙賠的省份,那你就不用考慮了,既能調(diào)到交通事故的賠償,也能走工傷的賠償。第二呢,不支持雙賠的省份呢,我建議你直接走工傷的賠償,不要走交通事故的賠償了,尤其是你有社保的情況下,原因有三點(diǎn),第一呢,社保基金不會(huì)沒(méi)錢(qián),交通事故呢,就算你贏了,對(duì)方?jīng)]錢(qián)也白搭。第二呢,交通事故呢,還要看責(zé)任,如果你有同等責(zé)任或次要責(zé)任,是不能全額賠償?shù)?,而工傷賠償是全額賠償。第三呢,交通事故的評(píng)攤標(biāo)準(zhǔn)很高,你不一定能評(píng)得傷殘,而工傷的平攤等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)呢就很低,一般都很容易評(píng)上傷殘,能不能評(píng)上傷殘,是直接關(guān)系到你能拿到多少錢(qián)的,如果你不懂,選擇錯(cuò)了賠償方式,也會(huì)吃虧很多。

北京交通事故律師-許瑞林

04-08 19:36

店鋪不存在或已關(guān)閉是賣(mài)假貨

如果你是在淘寶上app買(mǎi)店鋪不存在或已關(guān)閉是賣(mài)假貨的,淘寶只要你沒(méi)確認(rèn)收貨,你店鋪不存在或已關(guān)閉是賣(mài)假貨的錢(qián)還在支付寶中介那里啊,直接淘寶客服介入,或者你看看他發(fā)貨沒(méi)有,如果店鋪不存在或已關(guān)閉是賣(mài)假貨你要維權(quán)的話,你先別點(diǎn)收貨,那么就不 ...
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