優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn)
快遞破損賠償標(biāo)準(zhǔn)如下優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) :
1、保價優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ,按照保價額賠償優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
《中華人民共和國郵政法》
第四十五條郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。
第四十六條郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
快遞破損快遞公司怎么賠償按所付郵費(fèi)3倍進(jìn)行賠償。
有以下索賠方法:
1、與快遞代售點協(xié)商優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償。
2、若快遞代收點不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償。
3、如果協(xié)商無果,可以撥打消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴,由消費(fèi)者協(xié)會出面調(diào)解,索取賠償。
4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光,給快遞公司壓力,要求賠償。
快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定)“也就是說,快件出現(xiàn)丟失或損毀時,賠償額度應(yīng)不受‘所付郵費(fèi)三倍’的限制。”
國內(nèi)特快專遞郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關(guān)郵件的保價金額;
2、未保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理,但最高不超過所付資費(fèi)的三倍;郵件如發(fā)生延誤,免除本次所付資費(fèi)(不含包裝箱、保價等附加費(fèi)用);
3、對其他損失或間接損失,優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) 我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯誤,導(dǎo)致郵件延誤的,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
以上內(nèi)容參考 百度百科-快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)
快遞公司理賠怎么賠償快遞理賠金額按照雙方之間的約定進(jìn)行賠付。如果雙方之間未對賠償事項進(jìn)行約定的優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ,對于購買保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。
法律依據(jù)優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) :《中華人民共和國郵政法》第四十七條;
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(1)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;
(2)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
快遞賠付怎么賠付?快遞賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是:有保值的優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ,按照保值價格賠償優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ;沒有保值的優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ,按照郵費(fèi)三倍的價格賠償。在具體情況下優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ,可以根據(jù)國家頒布的相關(guān)法律法規(guī)適用。如有異議,也可起訴至法院判決。
有保值的,按保值價賠償;如果沒有保值原則,最多只能賠償三倍郵費(fèi)。根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符的,從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定予以賠償。
此外,很多快遞公司還提供附加保險服務(wù),分為保價和保險。保價就是保多少,賠多少。費(fèi)率一般是貨物價值的百分之幾(1-5),比較貴;該保險采用商業(yè)保險公司傳統(tǒng)的運(yùn)費(fèi)險條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),有一定比例的免賠額,即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中,大多數(shù)人使用保價商品。
標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.保價郵件丟失或者全部損毀的,按照保價金額賠償;部分損壞或短少的,按實際損失賠償,最高不超過保額,已收郵費(fèi)退還。
2.未保價郵件丟失、損毀或者短少的,按照實際損失價值賠償。賠償金額最高不超過已付郵資的六倍,同時退還已收郵資。如果賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)損失,請根據(jù)交付貨物的實際價值選擇等值的保價服務(wù)。
3.郵件延誤的,國內(nèi)快件按照承運(yùn)人公布的全程時限退款。國內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務(wù)公布的時限為準(zhǔn),收取的郵費(fèi)退還。
【法律依據(jù)】:快遞暫行條例第二十七條??爝f延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,保價快遞按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任;對于未保價的快遞,應(yīng)當(dāng)依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
優(yōu)速快遞(物流)貨物損壞后只愿賠償3倍運(yùn)費(fèi),是否合理?根據(jù)《航空法》與《合同法》各類貨物價值優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) 的核算,以國家定價標(biāo)準(zhǔn)核算。按保險公司有關(guān)保險賠償規(guī)定和運(yùn)輸合同中規(guī)定優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) 的合理損失,不屬于保險責(zé)任的應(yīng)在實際損失中剔除。根據(jù)保險公司有關(guān)保險賠償規(guī)定,應(yīng)當(dāng)由承運(yùn)人或其優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) 他第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)損失,被保險人應(yīng)當(dāng)向第三者索賠。
根據(jù)《郵政法》規(guī)定:對未保價郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時,應(yīng)按實際損失賠償,但最高賠償金額不超過付郵費(fèi)的兩倍。
因此,3倍賠償是“合理”的。
快遞破損該如何索賠?先拋出結(jié)論優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ,有保價的按保價處理優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ,沒有保價的看雙方約定,約定責(zé)任限額的一般會得到法院支持,也要看快遞公司免責(zé)條款是否存在無效的情形。
1.全額保價的情況下,視為雙方已認(rèn)可托運(yùn)貨物的金額,快遞公司原因?qū)е碌膿p失,當(dāng)然應(yīng)予以賠付。快遞公司額外收取的保價費(fèi)用,也可視為其承擔(dān)該風(fēng)險的對價。
2.未全額保價的情況下,有些公司為節(jié)約成本未能全額進(jìn)行保價,這就帶來了保價性質(zhì)的認(rèn)定。其一,相當(dāng)于客戶認(rèn)可了托運(yùn)貨物的價值就是保價金額,即使事后出具貨物購買發(fā)票等證據(jù)證明實際價值,但既無法證明托運(yùn)貨物就是購買貨物,又無法證明托運(yùn)時貨物價值就是購買貨物價格優(yōu)速快遞破損理賠標(biāo)準(zhǔn) ;其二,保價可能被視為是對快遞公司承擔(dān)責(zé)任上限的認(rèn)定,故無論貨物真實價值如何,保價金額就是雙方認(rèn)可的最高賠付金額。
3.未保價的情況下,如果雙方無任何賠償限額的約定,當(dāng)然可以引用合同法規(guī)定要求賠償實際損失;但快遞公司的快遞單上往往注明賠償限額,并采用標(biāo)黑、劃線的方式特別提醒注意,這樣的條款往往視為有效,需要注意的是,格式條款并非絕對無效。需要特別說明的是,EMS三倍賠款是法定的限額,無需約定。
需要特別說明的是,快遞公司在運(yùn)輸過程中存在故意或重大過錯導(dǎo)致的損失,免責(zé)條款無效。因此,快遞破損的原因同樣重要,如果想要突破快遞公司的格式條款,除了看快遞公司是否盡到提示義務(wù),再就是看快遞破損是否是由于快遞公司故意或重大過失造成的了。