首先需要通知保險公司給車輛定損保險公司如何定損和賠償 ，在保險公司現(xiàn)場查勘車輛前保險公司如何定損和賠償 ，不允許客戶自己修車，車主可以自行選擇修車的地方，車輛定損的價格和修車地方的選擇不同維修工時價格也不同，如果損失小可以現(xiàn)場定價轉(zhuǎn)賬，如果損失比較大需要車輛修好后，把手續(xù)交到保險公司，保險公司才會轉(zhuǎn)賬賠償。

汽車定損流程具體步驟是什么呢？小編總結(jié)了六點

1、接到報案后及時與被保險人聯(lián)系，并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。

2、有現(xiàn)場則需要在約定的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進行查勘(拍照)。先了解事故機理，判定是否屬于保險責任，且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案，并繕制查勘報告。

3、收集理賠資料

4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢，應到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作)，經(jīng)核損后，通知被保險人是否同意核損后金額，若無異議則可開始理賠.

5、錄機等待核賠

6、核賠通過，通知被保險人領(lǐng)賠款，至于領(lǐng)取方式各公司不同。

汽車保險理賠流程保險公司如何定損和賠償 ：

機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案，并保護好現(xiàn)場，可以私下解決的拍好事故照片--主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車--由機動車輛的車主或事故授權(quán)人、4s站接待服務(wù)人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失--保險公司按照結(jié)果出具相關(guān)定損報告書，機動車輛進入維修--車主需要提供車輛相關(guān)材料和投保材料給4s店--等待車輛維修結(jié)束車主即可離開，提供維修服務(wù)的被授權(quán)4s店直接向保險公司索要維修費用，賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。

定損后一般不會變動保險公司如何定損和賠償 ，如果造成人身傷害后期檢查出保險公司如何定損和賠償 的話會變動。

理賠流程

1.報案

(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;

(2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。

查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);

(4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責);

(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

以上工作在半個工作日內(nèi)完成。

及時報案很重要

保險車輛若發(fā)生道路保險事故后，應立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案，同時撥打保險公司報案電話。

保險車輛若發(fā)生非道路(如小區(qū)等)保險事故后應向公安管理部門報案，并及時(48小時內(nèi))向保險公司報案。

保險車輛若發(fā)生涉及人傷的保險事故，應及時搶救傷者、嚴重人傷向醫(yī)療部門報案，并及時向保險公司報案并向醫(yī)療核損部門咨詢。

保險車輛若發(fā)生盜搶事故，應立即向當?shù)毓膊块T報案(不可抗力因素除外)，同時向保險公司報案，之后還應配合保險公司理賠人員做筆錄及現(xiàn)場勘查;到報社辦理登報聲明;到養(yǎng)路費稽核處辦理停駛手續(xù);公安機關(guān)偵察;三個月內(nèi)被盜車輛找回，保險公司賠付因盜搶引起的修理費用，三個月后車還未找回就到保險公司辦理權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;向保險公司提交索賠手續(xù)，辦理理賠。

TIPS1保險公司如何定損和賠償 ：所有報案一定要在事故發(fā)生的48小時內(nèi)，否則保險公司可拒絕理賠。

TIPS2：報案時可向保險公司服務(wù)人員進行后續(xù)理賠步驟咨詢，記錄下報案編號和相關(guān)人員的工號很重要。

2.查勘定損

(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成);

(2)要求客戶提供有關(guān)單證;

(3)指導客戶填列有關(guān)索賠單證。

注釋：

為了能夠盡快趕到出事地點，保險公司在全國范圍內(nèi)都設(shè)有網(wǎng)上定損點，會第一時間趕到現(xiàn)場進行查勘、定損。

1、需要現(xiàn)場查勘定損的：保險公司會派專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場進行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗，確定修理項目、方式和費用。

2、不需要現(xiàn)場查勘定損的：保險事故車輛拖至離事故現(xiàn)場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠程定損點，可直接對事故車輛定損。不是的，可以聯(lián)系保險公司派專業(yè)人員前去定損。

3、如果保險公司在限定的時間內(nèi)沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的，被保險人可與保險公司商議，申請駐點的物損評估機構(gòu)進行定損，保險公司對評估機構(gòu)的定損應當予以認可，但保險公司對交通事故的真實性有勘驗、調(diào)查的權(quán)利。

4、當事人對保險公司的財產(chǎn)損失核定不認可的，在車輛未修理之前可申請評估機構(gòu)進行財產(chǎn)損失核定;當事人對評估機構(gòu)的定損仍不認可的，可向評估機構(gòu)的上一級機構(gòu)要求重新核定;對保險公司的定損或評估機構(gòu)重新核定均不認可的，可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

TIPS1：保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理，否則，保險公司有權(quán)拒絕賠償。被保險人可選擇將事故車拖到保險公司指定的修理廠的(建議)，修理廠會盡快將您的車輛修理好。同時修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進行修理。

TIPS1：事故車必須按定損項目及定損金額進行修理，若有項目及費用的變動，應事先與保險公司協(xié)商。

TIPS2：少數(shù)不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請?zhí)岣呔?，建議客戶去那些資質(zhì)較佳或保險公司推薦的修理單位進行事故車修理。

3.簽收審核索賠單證

(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;

(2)將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。

注釋-案件審核：

被保險人提供的各種單證齊全后，保險公司應當迅速審核驗證有關(guān)單據(jù)，調(diào)查核實有關(guān)證明及資料分權(quán)限核批。

1、不超權(quán)限業(yè)務(wù)。單證齊全，審查核定正確無誤的，在限定時間內(nèi)給與賠償;如果在審查核定中發(fā)現(xiàn)與被保險人提供的數(shù)據(jù)不符或超過保險公司的理賠范圍，與被保險人共同調(diào)查核實予以賠付。

2、超權(quán)限業(yè)務(wù)。交通事故重大賠償金額超過一定的限額，當?shù)乇ｋU公司要向上級保險公司進行匯報，由上級保險公司根據(jù)具體情況進行處理。

4.理算復核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。

5.審批

(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;

(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。

6.賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款;

(2)財務(wù)對賠付確認后，除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。

注釋-賠款領(lǐng)?。?/p>

保險公司通常在案件處理完畢后，會第一時間致電私家車客戶領(lǐng)取理賠款(企業(yè)客戶通常是銀行劃帳)，只要帶好相關(guān)證明(如身份證，保單，賠案回執(zhí))去保單所屬保險公司的財務(wù)部領(lǐng)取即可。

車主在理賠時的基本流程：

(1)出示保險單證。

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險人身份證。

(5)出示保險單。

(6)填寫出險報案表。

(7)詳細填寫出險經(jīng)過。

(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀，拍照定損。

(10)理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查。

(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。

(15)車主簽字認可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須做到的。事實甚于雄辯，車主一定要做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

單方事故

（單方事故:指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故

舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）

事故處理及保險索賠程序:

單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單

一、報案

事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案

二、現(xiàn)場處理

1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》

2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認定書》

三、定損修理

1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損

2、修理廠修車

3、車主提車

四、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

五、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

六、賠付

雙方事故：

A：多方肇事（無人傷亡，）-事故處理及索賠程序

多方肇事：指不涉及人員傷亡,但涉及第三者財物損失、事故責任明確的雙、多方交通事故

舉例1：車輛追尾，后車負全部責任，對方或兩方車輛均損壞

舉例2：碰撞防護欄，車輛負全部責任，護欄損壞也需賠償

事故處理及保險索賠程序

一、報案

1、事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案保險公司如何定損和賠償 ；

2、如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案；

二、現(xiàn)場處理-

1、保險公司人員到達現(xiàn)場，并出具《查勘報告》

2、交警部門到達現(xiàn)場，并現(xiàn)場出具《事故認定書》

提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現(xiàn)場處理！

三、第三者修理

1、如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時，直接達成三方（第三者、保險公司、車主）公認的一個核損價格，如果當場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格

提醒：如果不經(jīng)過保險公司允許，自行答應第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權(quán)推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔

2、如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況：

第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理，則當場不必支付第三者任何現(xiàn)金！

第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，（因為擔心事后找不到車主或者事后車主不認賬），切記：一、現(xiàn)場掏錢，一定要立收據(jù)；二、支付一半的修理費用比較適當（因為也有可能發(fā)生事后第三者不認賬的情況）

提醒1：第三者車輛修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細才能進行保險索賠的，如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的

提醒2：雖然上文提到在現(xiàn)場掏錢時，要第三者立收據(jù)，雖說這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的，但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認賬的情況。因為第三者修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據(jù)，第三者萬一不認賬的情況下，車主到底應該在第三者車輛修理完畢后，支付多少錢呢保險公司如何定損和賠償 ？

四、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

五、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

六、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

七、賠付:

多方事故

多方肇事（有人傷亡）-事故處理及索賠程序

多方肇事（有人傷亡）：指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。

舉例1：碰撞行人，行人受傷

該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較復雜

一、報案

事故發(fā)生后，事故各方車輛應停在原地，保留好事故現(xiàn)場，并立即向保險公司和交警部門報案；

提醒：如有人員傷亡，應立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地段比較荒涼或者無車經(jīng)過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫(yī)院，將造成事故責任無法認定。

二、現(xiàn)場處理

交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現(xiàn)場查勘。

三、責任認定

交警部門根據(jù)事故情況作出責任判斷，并向當事各方送達《責任認定書》；如當事各方對事故責任認定不服，應在收到《責任認定書》十五日內(nèi)向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟

四、傷者治療

1、傷情診斷

醫(yī)生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。

2、住院治療

醫(yī)生對傷者進行治療。

3、出院手續(xù)

主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者應辦理出院手續(xù)開具《出院證明》，注明出院后的注意事項，休養(yǎng)時間，護理時間及護理人數(shù)。

主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續(xù)，賠償義務(wù)人應通知交警部門，從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務(wù)人可以不負責賠償，保險公司也不會賠償。

如傷者出院之后需繼續(xù)治療的，醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費用預估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。

4、傷殘評定

傷者治療結(jié)束后，可以到相關(guān)的鑒定機構(gòu)進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應取得《傷殘等級證明》

5、醫(yī)療擔保和預付費用

當肇事各方無法承擔醫(yī)療費用時，可以向保險公司提出申請預付醫(yī)療費用，憑醫(yī)生出具的《醫(yī)療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。

6、醫(yī)療核損

保險公司在傷者治療期間，會派醫(yī)療核損人員到醫(yī)院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費用進行預估和監(jiān)督。

五、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，及時定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

六、賠償調(diào)解

1、傷者治療結(jié)束后，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調(diào)解手續(xù)，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據(jù)事故各方提供的證明材料依據(jù)相關(guān)賠償標準和法規(guī)條款進行賠償調(diào)解，當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。/

2、涉及到保險賠償?shù)氖鹿?，向法院提起訴訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人（廈門島內(nèi)法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告）。

七、提交單證進行索賠

付清相關(guān)費用，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

八、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

九、賠付

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

定損是保險公司定和4s店定都可以保險公司如何定損和賠償 的保險公司如何定損和賠償 ，一般在4s店定損比較符合車主利益保險公司如何定損和賠償 ，車主要注意如果需要定損保險公司如何定損和賠償 ，選擇在4S店里做定損與維修就一定要在4S店里做。一方面，會比較放心4S店。

另一方面，4S店所用或是所換保險公司如何定損和賠償 的配件等也有保證。而且在車險的理賠中，也要盡量避免車險定損爭議。

拓展資料：

當被保險的車輛發(fā)生交通事故時，保險公司的第一件事就是出現(xiàn)場查勘定損。車輛的定損涉及到維修、制造和車主多方面的技術(shù)和利益，它是整個車險服務(wù)中矛盾比較突出的部分。

定損人員通過出現(xiàn)場，拍攝事故照片，查清車輛的損壞部件，分別確定予以更換或維修，最后確定損失情況。但是，一輛汽車有成千上萬個零件，不同種類的汽車零件的型號與價格都不相同。專業(yè)定損人員也常常由于信息掌握不充分而產(chǎn)生諸多困惑，感到無所適從，這已成為車輛保險業(yè)的癥結(jié)之一。

當駕駛員駕駛車輛發(fā)生事故時，應及時通知保險公司，以便保險公司派員查勘定損。在此要特別強調(diào)一下時間問題，因為保約有規(guī)定，一旦超過報案期限，保險公司有權(quán)拒絕賠償。

車輛定損注意事項：一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。

故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。

可協(xié)商定損金額：除維修方式易起爭議外，車險定損的爭議中，對維修價格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠給出的維修費用金額高于保險公司定損員核定的損失金額。

定損和維修要到同一個地方：除上述兩項提醒外，如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當于客戶的維修費用付多了。

到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負擔。

目前我國各保險公司的汽車保險的報案期限一般為24小時，即在事故發(fā)生24小時之內(nèi)，報案者攜帶保單正本、保費付款收據(jù)、車輛行駛證、駕駛執(zhí)照等有關(guān)證明材料，到保險公司指定的地點報案。

一、車輛定損保險公司如何定損和賠償 的費用 保險公司賠 嗎車輛定損可以找物價局定損后修車，然后拿著物價局的定損單起訴保險公司。如果保險公司的定損單還沒有下來，可以打保險公司如何定損和賠償 他們的客服電話進行投訴反映情況，讓他們接到處理案件的查勘員給出具體時間。二、 交通事故認定書 與車輛定損有沒有必然聯(lián)系現(xiàn)在的雙方小事故，如無人員傷，雙方車損在2000元內(nèi)，都有責任的情況下，可以適用互碰自賠原則。所以有的交警會在雙方都有責任的情況下，要求保險公司先定損，確定有沒有超過2000元。才能出具 事故責任認定書 。而在互碰自賠原則出來以前。保險公司為保險公司如何定損和賠償 了減少不必要的重復工作，一般是在責任劃分以后再對受損車輛進行定損。因為如果本車無責的話，應該是對方車的保險公司對雙方車定損，如果本車全責的話，雙方的車都要定，如果雙方的車都有責任的話，估計本車損失沒有超過2000元，只要定對方車就可以了。;三、車輛定損的注意事項有哪些 保險公司理賠 需要發(fā)票和修理清單是為核實修理的真實性與合理性,票據(jù)原件本身沒有必須保留的必要,如果確實丟了，可以去4S店復印一下發(fā)票存根聯(lián)，并讓他們加蓋財務(wù)專用章，一般保險公司會給理賠。注意點一：事先確定維修方式車輛某些部位損壞后，到底應該更換還是應該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。注意點二：可協(xié)商定損金額除維修方式易起爭議外，車險定損的爭議中，對維修價格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠給出的維修費用金額高于 保險公司定損 員核定的損失金額。通常來說，定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與定損員多溝通，并由定損員與維修廠協(xié)商處理的。實際上，大部分的保險公司并不是“一個數(shù)字定終身”，仍有協(xié)商的余地。注意點三：定損和維修要到同一個地方除上述兩項提醒外，如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負擔。

一、辦理理賠手續(xù)

投保人到保險公司辦理理賠手續(xù)保險公司如何定損和賠償 ，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關(guān)證件。保險公司應在48小時內(nèi)對車輛進行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛的費用和工時。

二、簽字

投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復車輛，并按以下程序進行理賠。

1.投保人將修理廠的發(fā)票，明細清單，定損單，行駛證，保險合同交給保險公司。

2.與保險公司達成協(xié)議之后，保險公司應在十日內(nèi)支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整，應在兩個月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。

3.領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險金。

拓展資料保險公司如何定損和賠償 ：

1.財產(chǎn)保險

財產(chǎn)保險保的是實物財產(chǎn)或無形財產(chǎn)，其價值都可以找到一個客觀的標準，保險事故發(fā)生后，按約定的保額與保險標的出險時的實際價值之間的比例計算賠償金額。

2.人身保險

人身保險與財產(chǎn)保險不同，人的生命和肢體器官是無價的，一般是兼顧投保方的實際保障需求和保費負擔能力來確定保額，這也就是把財產(chǎn)保險的保額支付稱為賠償或補償，而把人身保險的保額支付稱為給付的原因。財產(chǎn)險賠償金額最多不能超過財產(chǎn)本身的價值，而人身保險則以約定的保險金額為限。

分類

人身保險可分為人壽保險、健康保險和意外傷害保險。

人壽保險以人的生死為給付保險金的條件，投保后無論生死都按保險合同中相應的條款全額給付生存保險金或死亡、全殘保額。

健康保險的給付比較復雜，其中定病種給付的險種，一旦確診患上合同所載明的疾病，保險公司就全額給付保險金保險公司如何定損和賠償 ；津貼型的醫(yī)療保險，則是按住院天數(shù)乘以每天的津貼額度來給付，最高不超過投保金額保險公司如何定損和賠償 ；費用型的醫(yī)療保險，則按實際發(fā)生的費用在條款給付的項目內(nèi)按比例給付，最高不超過投保金額。意外傷害保險則按意外傷殘的程度來進行給付。

人身保險給付保險金一般還有觀察期內(nèi)、外的區(qū)別。不同公司、不同險種對觀察期的規(guī)定不盡相同。在時間上，有的規(guī)定投保后一年為觀察期，有的規(guī)定投保后180天為觀察期，如發(fā)生保險事故，觀察期內(nèi)有的給付保額的10%，有的不予給付，有的退保費；觀察期外則大多會全額給付。

保險范圍

此外，如果客戶是在保險條款列明的責任免除情形下發(fā)生的保險事故，則不會得到補償或給付；反之，如果客戶發(fā)生保險公司如何定損和賠償 了保險責任內(nèi)的保險事故，則不僅可以得到保險公司補償或給付的保險金，而且是免稅的。

一、交通事故后保險公司如何定損和賠償 ，有必要確定事故車輛保險公司如何定損和賠償 的損失。確定事故車輛損失的具體過程如下保險公司如何定損和賠償 ：

1.在交通事故的情況下保險公司如何定損和賠償 ，警方應首次致電警察，交警應確定事故的責任。在交通事故的情況下，車輛和文章將被移交給交通警察部門統(tǒng)一儲存;

2.無論發(fā)生哪個城市或事故發(fā)生，您都必須通知保險公司。收到通知后，保險公司將在現(xiàn)場調(diào)查中發(fā)送調(diào)查人員。調(diào)查人員將根據(jù)事故網(wǎng)站劃分責任并確定賠償金的支付比例。值得提醒各方應在確定事故車輛損失時存在;

3.完成所有工作后，事故車輛可發(fā)送到維修店進行維護。一般來說，道路交通事故車輛的損失確定結(jié)果將在事故發(fā)生后的7個工作日內(nèi)發(fā)布。

4.根據(jù)業(yè)主提供的維護發(fā)票和虧損訂單，保險公司應當進行相應的賠償金。

二.汽車保險的損失確定一般是保險公司調(diào)查人員的責任

1.驗船師需要判斷事故網(wǎng)站的痕跡的責任，因此業(yè)主需要在交通事故后及時確保現(xiàn)場。如果主人擔心阻止流量或由于特殊情況導致從現(xiàn)場駕駛，但業(yè)主也需要表明事故現(xiàn)場的情況，例如拍攝事故場景的照片。

2.通過這種方式，所有者可以掌握索賠和解的基礎(chǔ)，而不會導致交通擁堵。許多汽車所有者缺乏對保護事故現(xiàn)場的意識，導致無索賠和解，與保險調(diào)查人員的爭議，并無法獲得最大補償?shù)姆椒ā?

三、調(diào)查和損失決心

1.檢查人員應在收到保險公司內(nèi)部服務(wù)通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場調(diào)查和檢查（該領(lǐng)域損壞物體的檢查可以在3個工作日內(nèi)委托給當?shù)乇ｋU公司） ;

2.要求客戶提供相關(guān)文件;

3.指導客戶填寫相關(guān)索賠文件。

拓展資料

汽車保險損失估計的專業(yè)領(lǐng)域是金融危機影響不大的領(lǐng)域之一。隨著國內(nèi)汽車所有權(quán)的激增，交通碰撞事故正在迅速增加。在車輛處于危險之后，通常還有一個相應的保險公司來彌補車輛碰撞修復的成本。但是，賠償金額需要保險公司，維修商店（或4S店）來評估車輛事故情況，并根據(jù)這項修復成本，即損失估計。 損失評估不是單方面。保險公司和維修店（4S店）都應評估損失，只有在雙方通過咨詢達成協(xié)議后，只能實施維修和賠償。因此，損失評估員不僅可以從事保險公司的汽車損失確定和索賠和解，而且也是從事車庫和4S商店的事故車輛接收和修理的核心人員。