一、 醫(yī)療糾紛 發(fā)生后患者可以選擇以下幾種途徑解決醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ： 1、協(xié)商。醫(yī)患雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ，達(dá)成一致意見醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ，雙方簽訂協(xié)議書，可以辦理公證或 律師 見證，并報(bào)衛(wèi)生行政主管部門備案。 2、申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提出書面申請(qǐng)，并在知道或應(yīng)當(dāng)知道身體健康受到損害之日起1年內(nèi)提出。 3、向人民法院起訴。醫(yī)療糾紛可以不向衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)?zhí)幚?，直接向人民法院提?訴訟 ，以侵權(quán)為案由醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 的， 訴訟時(shí)效 為1年，以違約為案由的，訴訟時(shí)效為2年，均自知道或應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害之日起計(jì)算。 另外還有調(diào)解(第三方支持下協(xié)商解決)、仲裁(雙方同意仲裁)等醫(yī)療糾紛處置方法。 二、具體的處置方法和途徑情況如下： 1、訴訟。嚴(yán)格的訴訟程序、最高的權(quán)威裁判和國(guó)家強(qiáng)制力的保證等因素使得訴訟在醫(yī)療糾紛的解決中始終占據(jù)著核心的地位。 然而訴訟的不足也顯而易見：醫(yī)療糾紛的專業(yè)化不可避免地造成醫(yī)療糾紛訴訟的拖延和高成本;醫(yī)療糾紛的重要 證據(jù) 是 醫(yī)療事故鑒定 結(jié)論，由于醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的行政級(jí)別對(duì)鑒定結(jié)論的效力有較大影響，致使重復(fù)鑒定，費(fèi)時(shí)費(fèi)錢;訴訟中原被告雙方互不信任，甚至互相敵視，嚴(yán)重破壞醫(yī)患關(guān)系。 2、行政裁決。即是申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理。在2002年《 醫(yī)療事故處理?xiàng)l例 》出臺(tái)之前，由于醫(yī)療糾紛的民事性質(zhì)定性在法律上未予明確，絕大部分醫(yī)療糾紛的解決方式都是采用的行政裁決。通過行政裁決解決醫(yī)療糾紛的優(yōu)點(diǎn)主要是：其一，快速方便。作為行業(yè)主管機(jī)關(guān)，衛(wèi)生行政部門所具有的專業(yè)認(rèn)知能力是其他糾紛解決機(jī)制所不具有的;其二，節(jié)約費(fèi)用。衛(wèi)生行政部門解決醫(yī)療糾紛是職權(quán)行為，費(fèi)用較低;其三，效力較強(qiáng)。行政裁決一經(jīng)作出，就具有法律效力，具有強(qiáng)制性。 其四，對(duì)行政裁決的不服，可以通過行政復(fù)議或訴訟再次進(jìn)行解決。 但是，在醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 我國(guó)，通過行政裁決解決醫(yī)療糾紛仍面臨很大的障礙，主要是社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行政部門的解決醫(yī)療糾紛的公正性缺乏信心。由于歷史原因，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)既是醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)，又是醫(yī)療的開辦機(jī)構(gòu);就象足球比賽，一個(gè)人既是裁判，又是運(yùn)動(dòng)員，我們還能相信這場(chǎng)比賽的公正嗎?在部門保護(hù)主義以及行業(yè)本位主義的影響下，公眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生部門的裁決的公正性仍然引發(fā)較多的質(zhì)疑;再有，醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)的行政裁決主要立足于 醫(yī)療損害 的具體事實(shí)，而對(duì)糾紛所面對(duì)的社會(huì)環(huán)境、醫(yī)患雙方利益等缺乏綜合評(píng)估，這也是其缺陷之一。 基于上述原因，尤其是公正性問題無法妥善解決，所以，目前選擇行政裁決作為解決糾紛的路徑的案例日趨減少。 3、和解。即是協(xié)商。和解是成本最低的一種解決方式，醫(yī)患雙方都應(yīng)優(yōu)先考慮。 和解的實(shí)現(xiàn)建立在一個(gè)重要的基礎(chǔ)之上，就是糾紛主體對(duì)相關(guān)事實(shí)和權(quán)益的處置規(guī)則的認(rèn)識(shí)趨同。也正是由于現(xiàn)實(shí)中國(guó)這一基礎(chǔ)未能很好形成，導(dǎo)致和解的成功率較低。私權(quán)觀念、交易常識(shí)、平等意識(shí)、自我需求等等觀念的匱乏，導(dǎo)致醫(yī)方對(duì)自身權(quán)利義務(wù)理解不清，患方?jīng)]有形成理性的就醫(yī)觀念，結(jié)果是當(dāng)事人不選擇和解，或者說就是沒有適用和解的基礎(chǔ)。 4、仲裁。由于仲裁員的選任的特殊性，即可以有法律專家又可以有醫(yī)療專家共同組成仲裁庭處理糾紛，兩個(gè)專業(yè)的結(jié)合使糾紛解決更具效率。目前我國(guó)鮮見醫(yī)療糾紛仲裁的案例。依據(jù)《中華人民共和國(guó) 仲裁法 》第2條之規(guī)定：“平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的 合同糾紛 和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁?！钡?條規(guī)定：“下列糾紛不能仲裁：(一) 婚姻、 收養(yǎng) 、監(jiān)護(hù)、 撫養(yǎng) 、 繼承 糾紛;(二)依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭(zhēng)議。”醫(yī)療糾紛不屬于不可仲裁的事項(xiàng)，醫(yī)療糾紛的性質(zhì)是 違約與侵權(quán)的競(jìng)合 責(zé)任，應(yīng)該屬于其受案范圍。并且仲裁在我國(guó)已經(jīng)形成了較為完整的體系，可以直接加以利用，只需要在其中加入部分醫(yī)學(xué)專家、法醫(yī)學(xué)專家即可。 據(jù)以上的內(nèi)容可知，在我國(guó)， 醫(yī)療糾紛處置的方法和途徑 并不是單一的，醫(yī)患矛盾糾紛主體之間既可以通過訴訟手段來解決紛爭(zhēng)，也可以循非訴手段來解決他們之間的矛盾沖突。雖然沒有哪一種方法是完美無缺的，它們各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，但在具體的醫(yī)療糾紛案件里，人們可以具體問題具體分析，選擇最適合解決自己矛盾糾紛的方式來解決因醫(yī)療問題而產(chǎn)生的矛盾紛爭(zhēng)。當(dāng)然，國(guó)家也應(yīng)該進(jìn)一步完善相關(guān)的立法，以求進(jìn)一步在制度上完善我國(guó)的醫(yī)療糾紛問題的處置，使得當(dāng)事人可以更加方便、高效地維護(hù)自己的合法權(quán)益，得到公正的對(duì)待。

第一章　總則第一條　為了有效預(yù)防和妥善處理醫(yī)療糾紛醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》和國(guó)務(wù)院《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。第二條　本省行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理，適用本條例。

本條例所稱醫(yī)療糾紛，是指醫(yī)患雙方因診療活動(dòng)引發(fā)的爭(zhēng)議。第三條　醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理應(yīng)當(dāng)遵循屬地負(fù)責(zé)、預(yù)防為主、公平公正、及時(shí)便民、依法處理的原則。第四條　縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入社會(huì)治安綜合治理體系和平安建設(shè)考核指標(biāo)體系，健全涉醫(yī)矛盾糾紛多元化解機(jī)制，建立部門分工協(xié)作機(jī)制，督促有關(guān)部門依法履行職責(zé)，協(xié)調(diào)解決醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作中的重大問題。第五條　衛(wèi)生健康主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療糾紛行政調(diào)解工作，依法履行對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作，引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法解決醫(yī)療糾紛。

司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、行政調(diào)解工作，監(jiān)督管理在司法行政部門備案登記的從事醫(yī)療損害鑒定的司法鑒定機(jī)構(gòu)及其鑒定活動(dòng)。

公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)依法維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序，查處、打擊侵害患者和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益以及擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的違法犯罪行為。

保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)療意外保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。

財(cái)政、民政、市場(chǎng)監(jiān)管、信訪、醫(yī)療保障等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的相關(guān)工作。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地、患者戶籍所在地或者居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和村（居）民委員會(huì)以及相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)配合做好醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作。第六條　縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)推動(dòng)建立完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系，深化醫(yī)療改革，規(guī)范診療活動(dòng)，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療救助，預(yù)防、減少醫(yī)療糾紛。第七條　新聞媒體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)宣傳，引導(dǎo)公眾理性對(duì)待醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ；報(bào)道醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，恪守職業(yè)道德，做到真實(shí)、客觀、公正。

公民、法人或者其醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 他組織通過媒體等形式發(fā)表醫(yī)療糾紛相關(guān)言論時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，以事實(shí)為依據(jù)。第八條　醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員和患者的合法權(quán)益受法律保護(hù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)尊重患者的知情權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)利醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ；醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)相互尊重、理解、信任，預(yù)防和妥善處理醫(yī)療糾紛，共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷，支持醫(yī)務(wù)人員工作，營(yíng)造全社會(huì)尊重醫(yī)務(wù)人員的良好社會(huì)氛圍。醫(yī)務(wù)人員人格尊嚴(yán)、人身安全不受侵犯，任何單位和個(gè)人不得阻礙、干擾醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員依法履行職責(zé)。第二章　醫(yī)療糾紛預(yù)防第九條　縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)多元化解糾紛機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)等調(diào)解優(yōu)勢(shì)，健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系，有效化解醫(yī)療糾紛。

縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)社會(huì)治安綜合治理體系要求，依法處置擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序行為，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。第十條　各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生與健康教育工作，普及疾病預(yù)防、治療相關(guān)知識(shí)，提高公眾健康素養(yǎng)。第十一條　醫(yī)院協(xié)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)、促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)與疾病治療相關(guān)的醫(yī)學(xué)常識(shí)的宣傳。第十二條　醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)以患者為中心，加強(qiáng)人文關(guān)懷，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)，并加強(qiáng)職業(yè)道德教育。第十三條　醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設(shè)置醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專（兼）職人員，加強(qiáng)對(duì)診斷、治療、護(hù)理、藥事、檢查等工作的規(guī)范化管理，并加強(qiáng)醫(yī)療信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電子病歷互聯(lián)互通，提高服務(wù)水平。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理，完善醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和防控措施，定期排查醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)隱患，檢查措施落實(shí)情況，及時(shí)消除隱患。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療安全責(zé)任和過錯(cuò)責(zé)任追究制度。

醫(yī)生減壓呼聲漲商業(yè)保險(xiǎn)涉足醫(yī)療糾紛賠償艱難

近年來，對(duì)醫(yī)療糾紛的索賠日漸增多，讓一些醫(yī)院深感頭疼。作為一種轉(zhuǎn)移壓力的方式，醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)曾一度被視為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“救命稻草”——由保險(xiǎn)公司承擔(dān)醫(yī)院因醫(yī)療事故或差錯(cuò)對(duì)病人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，從而轉(zhuǎn)移醫(yī)院和醫(yī)生的風(fēng)險(xiǎn)。但是，到目前為止，醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 我省大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的“門檻”外徘徊。醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 我省少數(shù)較早涉足醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的醫(yī)院也開始顧慮重重。

兩年前，長(zhǎng)豐縣人民醫(yī)院在我省較早引入醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，這在當(dāng)時(shí)曾給該院的醫(yī)護(hù)人員帶來了不小的驚喜。但是今年，該院在繼續(xù)投保醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)這一問題上卻卡了殼。

2000年6月，長(zhǎng)豐縣人民醫(yī)院在中國(guó)人民保險(xiǎn)公司長(zhǎng)豐縣分公司投保了兩年的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，支付保費(fèi)近10萬元。該院副院長(zhǎng)薛文海說，兩年多來，醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)確實(shí)起到了一定的“定心”作用，但也出現(xiàn)了不盡如人意的地方。據(jù)介紹，該院在兩年多的時(shí)間里，涉及到的醫(yī)療事故僅有一起，獲賠2萬多元，但更多情況下，“碰到醫(yī)療糾紛，保險(xiǎn)公司只是憑既定的責(zé)任認(rèn)定書支付賠款，醫(yī)院的麻煩實(shí)際上絲毫沒有減少?！?/p>

肥西縣人民醫(yī)院解光永副院長(zhǎng)介紹說，該院在1999年7月投保了醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，在近4年的時(shí)間里，該院基本沒有碰到被認(rèn)定為醫(yī)療事故的事件，但保險(xiǎn)公司還是對(duì)有關(guān)的醫(yī)療差錯(cuò)給予了賠償，賠付的標(biāo)準(zhǔn)是每起3000元。“不足的是，”解院長(zhǎng)說，“患者提出的賠償額度動(dòng)輒數(shù)萬，3000元遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了?！比缃?，這家醫(yī)院對(duì)于續(xù)保也有些猶豫醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ：在過去的兩個(gè)投保年度中，該院共支付保費(fèi)20萬元，獲賠8萬多元。解院長(zhǎng)說，“保險(xiǎn)公司實(shí)際上并不能分擔(dān)醫(yī)院面對(duì)醫(yī)療糾紛的一系列麻煩?！?/p>

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，我省大多數(shù)大型醫(yī)院對(duì)醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)持觀望態(tài)度，長(zhǎng)豐縣和肥西縣兩家醫(yī)院的心態(tài)這些醫(yī)院大都認(rèn)同

引入商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制有利于解決醫(yī)療糾紛

[摘要]近年來，發(fā)生在醫(yī)院和患者之間的矛盾糾紛呈高發(fā)之勢(shì)，以往解決“醫(yī)患糾紛”的辦法有諸多弊端，而現(xiàn)行的醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)又難有作為，故必須在醫(yī)療領(lǐng)域引入商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制，推行國(guó)際上通行的醫(yī)師職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)院綜合責(zé)任保險(xiǎn)。商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制的引入，可以有效地解決醫(yī)療糾紛中的一些問題。同時(shí)，對(duì)于引進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制過程中的困難和問題，要合理的加以引導(dǎo)和解決。

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每個(gè)人都希望自己能夠變得更加醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 的好看醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ，每個(gè)人也都希望自己能夠變得更加的優(yōu)秀，這是很正常的一件事情。但是醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 我們應(yīng)該用正確的方法去改變自己。現(xiàn)在有很多的人都會(huì)選擇去整容，整容確實(shí)是可以改變我們的容貌，這是沒有錯(cuò)的。但是我們也要知道整容的風(fēng)險(xiǎn)是很大的，有很多的人在上去手術(shù)臺(tái)之后都下不來醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 了。像這樣的風(fēng)險(xiǎn)如果說我們能夠承受的話，那么沒有一個(gè)人會(huì)去阻止你整容的。

正確面對(duì)自己的缺點(diǎn)

再加上我們也應(yīng)該要理智的消費(fèi)，整一次容的價(jià)錢確實(shí)是不菲的。如果說自己的家庭能力沒有辦法去承擔(dān)的話，那么也還是希望大家能夠通過減肥等其他的手段讓自己變得更加的優(yōu)秀。每個(gè)人都希望自己能夠變美，每個(gè)人也都希望自己能夠得到別人的夸獎(jiǎng)，但是我們應(yīng)該要用正確的方法。作為消費(fèi)者我們?cè)谡葜皯?yīng)該要想一下自己有沒有這個(gè)能力去整容，而且我們也要承擔(dān)整容之后的一些風(fēng)險(xiǎn)。

學(xué)會(huì)接受自己的不足

還有一種更大的風(fēng)險(xiǎn)就是我們?cè)谡葜蠛苡锌赡軙?huì)整毀了像這樣，就是毀容了。在毀容了之后，我們想要恢復(fù)到自己的容貌是很困難的一件事情。有很多的明星在整容之后，他們的面部都十分的僵硬。希望大家都能夠知道整容的嚴(yán)重性，也希望大家都能夠了解到整容是一個(gè)有很大風(fēng)險(xiǎn)的事情。

不要總是想著去整容或者是做美容來改變自己的容貌

正確的面對(duì)整容也正確的面對(duì)自己的缺點(diǎn)，每個(gè)人都是缺點(diǎn)的，沒有一個(gè)人是十全十美的，并不是每個(gè)人都是長(zhǎng)得非常的好看。我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)接受自己的缺點(diǎn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀。作為消費(fèi)者，我們?cè)谶x擇一些醫(yī)療美容的時(shí)候就要更加的注意了。一些醫(yī)療美容的價(jià)格也是很高的，我們?cè)谧鲞@些醫(yī)療美容之前，應(yīng)該要想一下自己是否真的需要。

有贍養(yǎng)糾紛、房屋糾紛（常見的）醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ，還有合同糾紛、工程合同糾紛、商務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、旅游糾紛、勞動(dòng)糾紛、土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛。

1、房產(chǎn)糾紛

房地產(chǎn)糾紛是指在房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理過程中醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ，當(dāng)事人之間因房地產(chǎn)權(quán)益而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。實(shí)際上也就是房產(chǎn)(房屋權(quán)益)糾紛和地產(chǎn)(土地權(quán)益)糾紛的總稱。其當(dāng)事人既可以是公民、法人和其他組織，也可以是房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)，其中的公民、法人和其他組織包括涉外房地產(chǎn)關(guān)系中的外國(guó)公民、法人及其他組織和港澳臺(tái)的公民、法人和其他組織。

2、合同糾紛

合同糾紛，是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭(zhēng)議。合同糾紛的內(nèi)容主要表現(xiàn)在爭(zhēng)議主體對(duì)于導(dǎo)致合同法律關(guān)系產(chǎn)生、變更與消滅的法律事實(shí)以及法律關(guān)系的內(nèi)容有著不同的觀點(diǎn)與看法。合同糾紛的范圍涵蓋了一項(xiàng)合同的從成立到終止的整個(gè)過程。

3、勞動(dòng)爭(zhēng)議

勞動(dòng)爭(zhēng)議，是指勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人之間因執(zhí)行勞動(dòng)法律、法規(guī)和履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的糾紛，即勞動(dòng)者與所在單位之間因勞動(dòng)關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)而發(fā)生的糾紛。

4、醫(yī)療糾紛

醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)的糾紛，目前中國(guó)的醫(yī)療糾紛是特別不好處理的事情。

廣義的醫(yī)療糾紛包括醫(yī)患雙方發(fā)生的民事糾紛（民事賠償?shù)龋?、行政糾紛（行政處罰等）、刑事責(zé)任（醫(yī)療事故罪等）。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)簽署國(guó)務(wù)院令，公布《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，自2018年10月1日起施行。

5、旅游糾紛

旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 旅游糾紛有有以下解決途徑： 一是與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解， 二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解， 三是向有關(guān)行政部門申訴， 四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁， 五是向人民法院提起訴訟。

參考資料來源：百度百科-房產(chǎn)糾紛

參考資料來源：百度百科-合同糾紛 （民事糾紛）

參考資料來源：百度百科-勞動(dòng)爭(zhēng)議

參考資料來源：百度百科-醫(yī)療糾紛

參考資料來源：百度百科-旅游糾紛 （旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者等發(fā)生的糾紛）

不收費(fèi)

本報(bào)哈爾濱3月1日電（通訊員衣曉峰董宇翔記者

郭毅）今天醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 ，記者從黑龍江省衛(wèi)生廳醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 了解到：為有效推進(jìn)我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，近日經(jīng)黑龍江省綜治辦牽頭，由省衛(wèi)生廳、司法廳、公安廳、民政廳、財(cái)政廳、保監(jiān)局等7部門聯(lián)合成立醫(yī)療領(lǐng)域矛盾糾紛 了黑龍江省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，此舉旨在充分發(fā)揮第三方人民調(diào)解工作預(yù)防和化解矛盾糾紛的功能，同時(shí)在全省建立起醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制，為加強(qiáng)醫(yī)患溝通解決醫(yī)療糾紛開辟了新途徑。

現(xiàn)在一些醫(yī)療糾紛發(fā)生后，部分患者不愿意通過司法途徑解決，且認(rèn)為衛(wèi)生行政部門或醫(yī)院協(xié)調(diào)處理“不公平”，轉(zhuǎn)而采取一些不恰當(dāng)?shù)姆绞剑瑥亩鴶_亂了醫(yī)療糾紛處理程序，一定程度上加劇了醫(yī)患雙方矛盾。而醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)則給了這部分人新的選擇，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)受司法部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)，獨(dú)立于衛(wèi)生部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司，是在醫(yī)患雙方自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行的獨(dú)立調(diào)解，調(diào)解不收取任何費(fèi)用，是獨(dú)立于醫(yī)方和患方的第三方調(diào)解機(jī)制。其在調(diào)解醫(yī)療糾紛時(shí)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范，按照平等自愿、合法合理和不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利的基本原則，在調(diào)解中充分發(fā)揮自身醫(yī)學(xué)及保險(xiǎn)等資源優(yōu)勢(shì)，遵循醫(yī)療糾紛社會(huì)調(diào)解的中立途徑，來化解醫(yī)療糾紛，保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。在達(dá)成調(diào)解協(xié)議、解決矛盾糾紛后，承保的保險(xiǎn)公司將根據(jù)雙方當(dāng)事人簽定的人民調(diào)解協(xié)議書中確定的理賠數(shù)額積極進(jìn)行理賠。

經(jīng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解不成者，仍可通過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、衛(wèi)生行政部門處理或法律訴訟等途徑繼續(xù)解決。在醫(yī)療糾紛人民調(diào)解過程中，任何當(dāng)事一方一經(jīng)申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、衛(wèi)生行政部門調(diào)解處理或法律訴訟，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)將立即中止調(diào)解工作。

同時(shí)為增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的能力，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保障雙方合法權(quán)益，黑龍江省將建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制，要求全省公立醫(yī)院統(tǒng)一參保，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)狀況和保險(xiǎn)需求，在投保醫(yī)療事故險(xiǎn)、醫(yī)療差錯(cuò)險(xiǎn)、醫(yī)療意外險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿選擇相關(guān)附加險(xiǎn)，包括針對(duì)醫(yī)務(wù)人員防護(hù)保險(xiǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、醫(yī)療設(shè)備機(jī)器損壞保險(xiǎn)等。省衛(wèi)生廳將把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)開展情況納入創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、醫(yī)院評(píng)審、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證校驗(yàn)等項(xiàng)工作的考核內(nèi)容。

據(jù)省衛(wèi)生廳醫(yī)管處王鳳民處長(zhǎng)介紹，去年8月1日頒布的《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》明確了人民調(diào)解的法律地位，其利用人民調(diào)解機(jī)制這一有效形式，為醫(yī)患雙方，特別是為患者提供了可以充分發(fā)表意見和有效處理糾紛的中間場(chǎng)所，做到公開、公正、公平、合法、合情、合理地調(diào)解處理醫(yī)療糾紛。

目前全國(guó)已有16個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的56個(gè)地市啟動(dòng)了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作。一些地方在不長(zhǎng)的時(shí)間里，取得了可喜的成效，70%以上的醫(yī)療糾紛通過人民調(diào)解得到了妥善處理，“醫(yī)鬧”等擾亂醫(yī)療秩序的現(xiàn)象得到了有效遏制，有力地維護(hù)了醫(yī)患雙方合法權(quán)益，得到了醫(yī)患雙方的認(rèn)可。

此次黑龍江省先行在哈爾濱市設(shè)立省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)處哈爾濱市轄區(qū)參保公立醫(yī)院的醫(yī)療糾紛，待條件成熟時(shí)再逐步在基層建立醫(yī)療糾紛調(diào)解組織，同時(shí)為提高調(diào)處能力，保證調(diào)處質(zhì)量，省衛(wèi)生廳還設(shè)立了由醫(yī)學(xué)專家、法學(xué)專家、保險(xiǎn)專家共同組成的專家咨詢委員會(huì)和相關(guān)部門，為醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)處糾紛提供服務(wù)。

小鏈接-：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作流程：發(fā)生醫(yī)療糾紛事件——醫(yī)療機(jī)構(gòu)或患者向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)——醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)受理申請(qǐng)立案——按照規(guī)程進(jìn)行案件調(diào)查、醫(yī)學(xué)技術(shù)鑒定、綜合合議——人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解工作——醫(yī)患雙方鑒定《調(diào)解協(xié)議書》——督促雙方旅行調(diào)解協(xié)議——結(jié)案

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