服務(wù)員陪酒身亡誰(shuí)應(yīng)該擔(dān)責(zé)呢_服務(wù)員陪酒身亡誰(shuí)應(yīng)該擔(dān)責(zé)呢
女服務(wù)員陪酒猝死引發(fā)賠償糾紛
一、女服務(wù)員陪酒意外猝死
董某是某酒樓的服務(wù)員。她的工資由基本工資和賣(mài)酒提成組成。酒樓為了多賣(mài)酒水,制定了不同檔次的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。今年4月1日晚,梁某和孫某來(lái)酒樓吃飯。董某為了拿提成,主動(dòng)陪客人喝酒。她喝了半斤白酒和四瓶啤酒后突然發(fā)病。老板錢(qián)某馬上送她去醫(yī)院,但董某還是因心臟病發(fā)作去世。
董某的父親把老板告上法庭。他要求賠償18萬(wàn)元,包括死亡賠償金、喪葬費(fèi)等費(fèi)用。錢(qián)某付了醫(yī)藥費(fèi)后,拒絕再賠錢(qián)。雙方對(duì)責(zé)任認(rèn)定產(chǎn)生分歧。
二、法庭上的兩種意見(jiàn)
法官們?cè)谟懻摪讣r(shí)出現(xiàn)兩種觀點(diǎn)。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為董某是自愿陪酒。老板沒(méi)強(qiáng)迫她喝酒,這也不是工作要求。董某是成年人,應(yīng)該知道喝酒的風(fēng)險(xiǎn)。她明知自己有心臟病還喝酒,要自己承擔(dān)全部責(zé)任。
第二種觀點(diǎn)認(rèn)為雙方存在雇傭關(guān)系。董某是在工作時(shí)死亡的,老板應(yīng)該賠償。雖然董某自己有過(guò)錯(cuò),但老板的責(zé)任不能免除??紤]到董某的重大過(guò)失,可以少賠20%。
三、法律規(guī)定的關(guān)鍵點(diǎn)
法院最終采納了第二種意見(jiàn)。這個(gè)判決有三個(gè)法律依據(jù)。首先,根據(jù)最高法關(guān)于人身?yè)p害賠償?shù)慕忉專(zhuān)蛦T工作時(shí)受傷,雇主要賠償。董某陪酒是為了完成賣(mài)酒任務(wù),屬于工作范圍。
其次,酒樓制定了賣(mài)酒提成制度。服務(wù)員為拿提成陪酒,老板明知這種情況卻不制止。這種行為給酒樓帶來(lái)收入,老板必須負(fù)責(zé)。
最后,董某明知有心臟病還大量飲酒,存在重大過(guò)失。按照法律規(guī)定,這種情況可以減輕老板的賠償責(zé)任。
四、法院判決結(jié)果
法官判決老板承擔(dān)80%責(zé)任。董某自己要承擔(dān)20%責(zé)任。判決書(shū)下達(dá)后,雙方都沒(méi)上訴。這個(gè)結(jié)果既考慮雇主的責(zé)任,也考慮死者自身過(guò)錯(cuò)。
五、案件帶來(lái)的警示
這個(gè)案子給餐飲行業(yè)敲響警鐘。第一,商家不能只顧賺錢(qián)。制定銷(xiāo)售提成規(guī)則時(shí),要考慮員工健康安全。第二,員工要對(duì)自己負(fù)責(zé)。不能為拿提成不顧身體。第三,遇到類(lèi)似糾紛時(shí),法院會(huì)綜合判斷雙方責(zé)任。
該案件揭示三個(gè)重要問(wèn)題。雇主必須為工作方式負(fù)責(zé),不能逃避管理責(zé)任。員工要遵守安全規(guī)范,不能冒險(xiǎn)作業(yè)。法律既要保護(hù)勞動(dòng)者,也要公平劃分責(zé)任。
從社會(huì)層面看,餐飲行業(yè)需要規(guī)范酒水促銷(xiāo)方式。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該制定明確的工作指引。同時(shí)要加強(qiáng)員工健康檢查,避免類(lèi)似悲劇重演。消費(fèi)者也要理性飲酒,不勸服務(wù)員陪酒。只有多方共同努力,才能營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境。