【法律分析】

在快遞服務(wù)過程中快遞投遞錯了怎么辦 ，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符快遞投遞錯了怎么辦 的快遞投遞錯了怎么辦 ，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)快遞投遞錯了怎么辦 的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

1、繼續(xù)找快遞公司，告知事件起因，是快遞公司的問題，要求快遞投遞錯了怎么辦 他們解決問題?？梢砸笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。

2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯的快件，原件退回，之后再重新發(fā)到正確的目的地。

3、在發(fā)快件的時(shí)候，應(yīng)該手里有一張底單。只要自己手底單上的，收件信息沒有填錯，而因?yàn)榭爝f公司貼錯單，導(dǎo)致快件發(fā)錯，損失當(dāng)然該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國刑法》 第二百七十條 將代為保管的他人財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不退還的，處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處二年以上五年以下有期徒刑，并處罰金。

將他人的遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交出的，依照前款的規(guī)定處罰。

本條罪，告訴的才處理。

法律分析：如果是地址對快遞投遞錯了怎么辦 的快遞投遞錯了怎么辦 ，快遞員送錯就是快遞員的責(zé)任快遞投遞錯了怎么辦 ，運(yùn)費(fèi)什么的，都是快遞公司承擔(dān)。1、因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯地方，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理，如發(fā)件方個(gè)人原因造成快遞發(fā)錯地方，需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。2、第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來主動聯(lián)絡(luò)快遞公司快遞投遞錯了怎么辦 ；可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回；因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯地方，并造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。3、如果郵件丟失，無法追回，發(fā)錯地址是快遞公司的責(zé)任，可要求快遞公司賠償。賠償?shù)膬r(jià)格一般按運(yùn)費(fèi)的5倍給予（各快遞公司會有差別），可具體協(xié)商解決。

法律依據(jù)：《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

【法律分析】快遞投遞錯了怎么辦 ：1、要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況并且協(xié)商追件。2、一定要第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來主動聯(lián)絡(luò)快遞公司。3、或者是選擇聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回快件。4、若是因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯地方，并造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒辦法退回。5、等快件寄到并且簽收快遞投遞錯了怎么辦 了，聯(lián)系收件人退回即可。

【法律依據(jù)】快遞投遞錯了怎么辦 ：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

1.及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理快遞投遞錯了怎么辦 ，如發(fā)件方個(gè)人原因造成快遞發(fā)錯地方快遞投遞錯了怎么辦 ，需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。

2、第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來主動聯(lián)絡(luò)快遞公司；可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回。

3、如果郵件丟失，無法追回，發(fā)錯地址是快遞公司的責(zé)任，可要求快遞公司賠償。

1、聯(lián)系派件快遞員

快遞投遞錯了怎么辦 你有快遞單號的話快遞投遞錯了怎么辦 ，可以看到快遞動態(tài)快遞投遞錯了怎么辦 ，可以查到快遞員是誰派送，以及派件快遞員的聯(lián)系方式，一般快遞動態(tài)都會有誰派件的信息，然后你打電話過去聯(lián)系那個(gè)快遞員，跟快遞員溝通一下說你沒有收到，但是快遞顯示簽收了。

2、聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)客服

快遞公司就聯(lián)系哪家的網(wǎng)點(diǎn)客服，跟她們溝通你的快件問題，叫他們幫你查快遞的問題。

3、聯(lián)系派件網(wǎng)點(diǎn)客服

派件網(wǎng)點(diǎn)也有責(zé)任幫你查找快遞的，畢竟顯示了簽收的狀態(tài)，就說明已經(jīng)到達(dá)他們網(wǎng)點(diǎn)再派件的，所以可以聯(lián)系派件網(wǎng)點(diǎn)幫你查詢快遞是否被人簽收了還是其他。

4、快遞官方電話投訴

打你寄件的快遞的官方電話，把你快遞你沒有收到被人簽收的問題跟客服說明，投訴，然后讓客服盡快給你處理，一般是24-48小時(shí)內(nèi)會落實(shí)好有快遞員給你溝通。

5、聯(lián)系賣家處理

如果是網(wǎng)購的快遞，可以聯(lián)系賣家叫賣家跟快遞聯(lián)系處理，幫你查詢找到快遞的。

可以撥打郵政電話，進(jìn)行投訴快遞公司。

這樣你的處理就會很快有結(jié)果了，快遞企業(yè)不會收寄運(yùn)單信息不實(shí)的快遞，征求意見稿中規(guī)定，用戶交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫快遞運(yùn)單。快遞運(yùn)單應(yīng)當(dāng)包括以下事項(xiàng)：寄件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯(lián)系電話，收件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯(lián)系電話;寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。

法律分析：如果快遞已經(jīng)發(fā)出快遞投遞錯了怎么辦 ，但未收到，則可以聯(lián)系收件網(wǎng)點(diǎn)，告知單號，然后要求改地址，收件網(wǎng)點(diǎn)會聯(lián)系總公司修改地址快遞投遞錯了怎么辦 的，如果產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)差價(jià)，則補(bǔ)足即可；可以原件退回，然后重新再寄，但是往返的快遞費(fèi)用都要由本人承擔(dān)的；發(fā)傳真給已經(jīng)寄錯地方的服務(wù)站，要求將原地址發(fā)錯要重新更改地址的事情說明，并附上新地址，由快遞公司從發(fā)錯地重新寄往準(zhǔn)確地址，所產(chǎn)生快遞費(fèi)用也是要收的。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》 第五十三條 申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)提出申請，跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營或者經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院郵政管理部門提出申請；申請時(shí)應(yīng)當(dāng)提交申請書和有關(guān)申請材料。受理申請的郵政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起四十五日內(nèi)進(jìn)行審查，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的，頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；不予批準(zhǔn)的，書面通知申請人并說明理由。郵政管理部門審查快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的申請，應(yīng)當(dāng)考慮國家安全等因素，并征求有關(guān)部門的意見。申請人憑快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門依法辦理登記后，方可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。